Bet kuri įmonė šiuolaikiniame pasaulyje dirba ir vystosi konkurencinėje aplinkoje. Siekdami savo interesų, kiekvienas iš jų gali nueiti labai toli. Valstybės institucijos atidžiai stebi šiuos procesus.
Pavyzdžiui, vienas iš būdų paveikti verslo sąžiningumą yra antimonopolinė politika. Tai sekama įstatymo reikalavimuose reklamai. Pavyzdžiui, Rusijoje ir daugelyje kitų NVS šalių yra uždrausta reklama, kurioje minimas arba daroma tiesioginė nuoroda į konkurencingą produktą. Toks žingsnis laikomas nesąžininga reklama, o klientui gresia bauda.
Tačiau kitose šalyse, kur reklamos karas nėra uždraustas, prekės ženklai gali „lipti ant uodegos“konkurentui tiek, kiek nori. Į procesą dažnai įtraukiami vartotojai, o ne tik šių prekių ženklų gerbėjai, bet ir visiškai neabejingi žmonės. Juos domina pats intelektualinis-humoristinis mūšis. Iki šiol reklamos istorija turi keletą garsių istorijų su karais. Ir turbūt garsiausias yra reklamos karas tarp dviejų automobilių pramonės lyderių.
Reiškinio esmė
Verta iš karto priminti, kad PR-kovas gali sau leisti tik didžiausi prekių ženklai. Tose šalyse, kur įstatymai nedraudžia konkurencingoms įmonėms rengti tokio didelio masto pasirodymus, galioja tik vienas apribojimas – negalima skleisti melagingos informacijos.
Jei atsižvelgsime į pačią technologiją, reklamos karas apeliuoja į šiuos veiksnius:
- Įmonės stengiasi pabrėžti savo stipriąsias puses prieš konkurento trūkumus.
- Emociškai sujungiantys vartotojus. Manoma, kad reklamos mūšyje pralaimėjusių nėra. Bus pateiktas nuostabus publikos atsakymas, net ir iš kategorijos, kuri nėra tiesioginė įmonės klientė.
- Šildomas susidomėjimas prekės ženklo technologijų kūrimo procesu. „Jei nenorite atsilikti nuo konkurentų, būk dviem žingsniais priekyje“– rekomendacija šiuolaikiniam verslui technologijų prasme. Neužtenka vien diegti naujausias technologijas. Juk jie pravers, kai apie tai sužinos vartotojai. Dėl reklamos karo ir sveikos konkurencijos tai bus lengviausia.
Šiandien yra keli dideli šio formato atvejai. Ir visi jie priklauso Vakarų prekių ženklams, turintiems pasaulinius pavadinimus. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų.
BMW prieš Audi
Šią istoriją šiandien žino visas pasaulis. Iki 2000 m. BMW automobilių pramonė ne kartą bandė išprovokuoti kitus „parduotuvės kolegas“į ginčus. Pavyzdžiui, „Jaguar“ir „Mercedes“. Tiesa, jie arba nepastebėjo, arba negalėjo suformuluoti verto atsakymo – karas neįvyko.
Tik Audi koncernas priėmė iššūkį. Be to, daugelį metų jam pavyko tinkamai reaguotiprovokuojančių BMW pareiškimų. Pirmasis ginčų etapas prasidėjo 2006 m., kai „Audi“buvo pripažintas metų automobiliu Pietų Afrikoje. Tada BMW pasveikino automobilių pramonę su tokia garbinga nominacija ir pasirašė šešis kartus iš eilės Le Mano laimėtoją.
Kiti automobilių pramonės žaidėjai neliko nuošalyje. Pavyzdžiui, Subaru. Taip pat 2006 m. „Subaru“išleido plakatą su tekstu „Kol BMW ir „Audi“varžosi grožio konkursuose, „Subaru“laimėjo geriausio variklio nominaciją 2006 m. Net Bentley nusprendė pakomentuoti šį žaidimą, paskelbdamas sarkastišką vyrą su nepadoriu gestu ant savo stulpelių.
Istorijos tęsinys
Istorija buvo tęsiama jau 2007 m. Rusijoje. Po to, kai „Audi“parodė naujos rusų kalbos GPS navigatoriaus versijos reklamą, BMW išleido skelbimą, kuriame teigiama: „Kiti vertėjo navigaciją, mes sukūrėme geriausią variklį pasaulyje“.
2009 m. „Audi“nusprendė pirmoji mesti iššūkį ir paskelbė skelbimą su tekstu „Tavo žingsnis, BMW“. Atsakymas buvo gautas iš karto. Po poros dienų priešingoje trasos pusėje pasirodė BMW reklaminis skydelis: „Checkmate“.
2011 m
Reklamos karas tarp Audi ir BMW vėl priminė apie save 2011 m. Maskvoje. BMW automobilių pramonė išilgai Varshavskoye greitkelio pastatė daugybę stulpelių. Strijos buvo su skirtingomis nuotraukomis, bet su tuo pačiu šūkiu, kur jis save vadina žodžiu „delight“. Ekspertai šią skelbimų seriją laikė juokingu žodžių rinkiniu.
Tais pačiais metaisReklamos karas tarp Audi ir BMW pasiekė kulminaciją. Reaguodama į serijinę reklamą, „Audi“nusprendė trumpai ir aiškiai pasakyti: „Pakeičiau entuziazmą dėl Audi“. Ir tai buvo ne tik abipusis žingsnis, o tikras pasiūlymas. Per mėnesį buvo pasiūlyta BMW automobilius perduoti vienam iš „Audi“salonų mainais už 50 000 rublių ir naują „Audi“.
BMW prieš Mercedes
BMW reklamos karai neapsiriboja vienu konkurentu. Dar 2003 metais, prieš trolindamas „Audi“, BMW „vaikščiojo“ant kito automobilių pramonės milžino. Prieš metus buvo išleistas naujasis Mercedes ML. Bendrovės rinkodaros specialistai nusprendė sutelkti dėmesį į jos išorinį grožį ir didelės spartos galimybes. Tai buvo įgyvendinta kaip naujas ML su zebro spalva, važinėjantis dykumoje. Taip prasidėjo reklamos karas tarp BMW ir Mercedes.
Beveik tuo pačiu metu BMW deda eilę sujungimo laidų ten, kur leopardo atspalvio MBW X5 vejasi ir net artėja prie Mercedes. „Mercedes“neatsakė.
Tačiau reklamos karas tarp Mercedes ir BMW tuo nesibaigė. Kita eilutė buvo daugiau nei sarkastiška: sunkvežimis „Mercedes“, vežantis kelis BMW sedanus. Ir užrašas skelbia: „Mercedes taip pat gali būti linksmas“, taip užsimenant, kad geriausia, ką Mercedes gali padaryti, yra pristatyti kitų markių automobilius.
Samsung vs LG
2013 m. „Samsung“planavo išleisti vieną populiariausių išmaniųjų telefonų modelių – „Galaxy“seriją. Prieš pat pristatymo dieną bendrovė „Time“paskelbė srautinį pranešimąKvadratas su užrašu „Ruoškitės naujajai galaktikai“. Tačiau tik nedaugelis žino, kad Korėjos prekės ženklas LG jau daugiau nei 20 metų yra aršiausias Samsung konkurentas. Tai matyti iš to, kaip ji atsargiai uždeda savo streamerius virš „Samsung“transliacijų.
Ir šį kartą įmonė nepraleido progos. LG reklamjuostė nukopijavo visą Samsung stilių ir pasiūlė įsigyti LG Optimus G4 dabar.
Ir Apple prieš Samsung
Galaxy šį kartą ji inicijavo trolinimą. Prekės ženklas nusprendė žaisti iPhone 4 trūkumais. Nuo 2010 m. daugelis iPhone 4 vartotojų skundėsi prasta skambučių kokybe. Būtent šis momentas atsispindėjo naujosios Galaxy reklamoje. Tiesa, nė žodžio neužsimenama ir jokio atviro puolimo.
Čia ir konkurentai nuo žodžių perėjo prie darbų. Reaguodama į tinklaraštininkus, kurie skundėsi prasta „iPhone“kokybe, „Samsung“jų įrenginius išsiuntė nemokamai. Ateityje, išleidus kiekvieną naują modelį, „Samsung“reklamose daugiausia dėmesio buvo skiriama konkurento trūkumams.
Tačiau šio „mūšio“rezultatai pasirodė labai rimti: vietoj „Apple“rinkodaros specialistų iššūkį nusprendė priimti teisininkai. Jie padavė „Samsung“į teismą, teigdami, kad bendrovė nukopijavo kai kuriuos jų technologinius ir dizaino sprendimus.
Tačiau nereikia pamiršti, kad Apple ir Samsung yra ne tik konkurentai, bet ir bendradarbiauja tarpusavyje tiekdami dalis. Kai kurias „iPhone“dalis tiekia „Samsung“. Tuo remdamasi „Samsung“taip pat pateikė priešieškinį „Apple“. Bet galų galeprarado. Laimėjo „Apple“, kuri iš pradžių iš „Samsung“pareikalavo 1 mlrd. USD, o vėliau sumą sumažino iki 550 mln. USD.
Coca-Cola vs Pepsi
Dviejų pirmaujančių gazuotų gėrimų gamintojų susiformavo dar vienas smagus „tandemas“pasaulinėje rinkoje. Reklamos karas tarp jų vyksta dėl visko: kas parduoda daugiausia gėrimų, kas turi šauniausią skardinę, kas daugiausia gėrimų skardinėje, kas skaniausias ir kas turi daugiausiai pasiūlymų. Mes kalbame apie Pepsi ir Coca-Cola.
Jų „trintuvai“datuojami XX amžiaus ketvirtajame dešimtmetyje! Šiame „mūšyje“beveik visada vyraujantis iniciatorius yra Pepsi. Praėjusio amžiaus 30-ųjų pradžioje ši įmonė savo gėrimus pardavinėjo 340 ml tūrio už 5 centus. Coca-Cola kainavo tiek pat, tik buteliuko tūris buvo perpus mažesnis – 170 ml. „Pepsi“reklamą lydėjo linksma daina apie „kodėl mokėti daugiau“.
Šios reklamos kampanijos rezultatas buvo kelis kartus padidinti pardavimą. Beje, konkurencinė politika gėrimo tūrio atžvilgiu išliko iki šių dienų: pavyzdžiui, Rusijoje Coca-Cola parduodama 0,5 litro buteliuose, o Pepsi – 0,6 litro.
Kita energinga varžybų scena buvo pradėta 1995 m. Vaizdo įrašas prasideda miela Pepsi ir Coca-Cola darbuotojų draugystės nuotrauka, tačiau vienu metu jie susikivirčijo dėl Pepsi skardinės.
Taigi reklamos karuose dalyvauja ne tik specialistai, bet ir visiškai neabejingi savo gaminiams žmonės. Sumanus žaidimas konkurento trūkumais, humoro dvelksmas ir alternatyvus pasiūlymas padeda didinti pardavimą įvairiais būdais.kartų.
