Paslauga "Banderolka": atsiliepimai. „Banderolka“: klientų ir darbuotojų atsiliepimai apie svetainę

Turinys:

Paslauga "Banderolka": atsiliepimai. „Banderolka“: klientų ir darbuotojų atsiliepimai apie svetainę
Paslauga "Banderolka": atsiliepimai. „Banderolka“: klientų ir darbuotojų atsiliepimai apie svetainę
Anonim

Ne paslaptis, kad JAV rinka užpildyta aukštesnės kokybės ir dažnai pigesnėmis prekėmis. Dabar kalbame apie tuos prekių ženklus, kurie ten yra vietiniai. Žinoma, vidaus rinkoje galite juos nusipirkti tik su dideliu apgaulės būdu. Interneto galios dėka yra tik vienas racionalus sprendimas: užsisakykite patinkantį produktą tiesiai iš Amerikos internetinių parduotuvių. Tačiau pakeliui galite susidurti su daugybe problemų.

Sunkumai

Nelengva užsisakyti iš šalies, esančios anapus vandenyno. Visų pirma, gali iškilti kalbos barjero problema – rusas tiesiog nesupras detalių apie jam siūlomas prekes. Vėlgi, jūs turite mokėti derėtis su Amerikos sandorio šalimi, išsiaiškinti kai kuriuos niuansus iš pardavėjo. Čia yra keletas variantų, bet apskritai problema yra išspręsta: galite susirasti vertėją, paprašyti angliškai kalbančio draugo arba, kraštutiniu atveju, paieškoti Google, ko iš jūsų reikalaujama. Ir apskritai įveikti kalbos barjerą nėra taip sunku.

atsiliepimai "Banderolka"
atsiliepimai "Banderolka"

Kita problema yra mokėjimas. Amerikiečiai nedirba su tokiomis mokėjimo sistemomis kaip Webmoney, Qiwi ar Yandex. Money – jie tiesiognežino apie jų egzistavimą. Vakaruose PayPal yra labiausiai paplitęs. Laimei, jis yra prieinamas ir Rusijoje – ir jei norite užsisakyti paketą, tarkime, „Amazon“ar „eBay“, turėsite susikurti paskyrą šioje sistemoje. Ateityje, pavyzdžiui, mokėdami tuo pačiu Webmoney, turėsite pervesti lėšas į PayPal. Tai yra, nors ir mažiau patogumo, tačiau problemą vis tiek galima išspręsti.

Trečia, didžiausias sunkumas iš aukščiau aprašytų yra pristatymas. Tai ypač pasakytina apie parduotuves, kurios negabenamos per vandenyną. Tokia dilema be galimybių verčia mus kreiptis į tarpininkus.

Pristatymo paslaugos

Interneto versle atsirado visas segmentas, skirtas prekių pristatymui iš užsienio. Jame veikia įmonės, kurios yra tarpininkės tarp kliento (fiziškai esančios toje šalyje, kur pristatymas nevykdomas) ir Amerikoje veikiančio pardavėjo.

Tokios paslaugos egzistuoja gana seniai ir jų dėka galima užmegzti ryšį tarp valstijose esančios parduotuvės ir Rusijos Federacijoje gyvenančio pirkėjo. Žinoma, tokios tarpininkavimo funkcijos atliekamos ne veltui – pirkėjas turi mokėti tam tikrą komisinį atlyginimą už atliktus darbus. Tai yra aptariamo verslo modelio pagrindas.

Image"Banderolka" klientų atsiliepimai
Image"Banderolka" klientų atsiliepimai

Iš tikrųjų yra daug tokių paslaugų. Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie vieną dalyką - tai yra "Banderolka" svetainė. Apie jį palikti atsiliepimai rodo, kad projektas padedadaugelis žmonių iš RF gauna tai, ko nori. Šiandien panagrinėsime, kaip ši paslauga veikia, kokias jos veiklos ypatybes galima išskirti, kokias paslaugas ji teikia. Pabaigoje bus padarytos atitinkamos išvados apie tai, kaip veikia „Banderolka“(iš Qwintry). Atsiliepimai rodo, kad tai yra portalas, kuriame pateikiama informacija apie paslaugas ir duomenys apie įmonę. Pakalbėkime apie jį.

Paslaugos

Pirmiausia, tiksliau apibūdinkime, ką veikia mūsų aprašoma įmonė. Jau vien pagal pavadinimą galima drąsiai teigti, kad kalbame apie transporto ir logistikos įmonę. Kadangi jo aprašyme yra informacijos apie užsakymus iš JAV, galime daryti išvadą, kad įmonė vykdo savo veiklą, kurios pagrindas yra siuntų pristatymas iš valstybių į Ukrainą, Rusiją, Kazachstaną.

Tačiau tai ne visas sąrašas, kuo ši paslauga gali būti naudinga. Plečiame informacijos apie tai, kokius atsiliepimus turi „Banderolka“ir kuo dar veikia jos darbuotojai, ratą.

Siunčiama

Visų pirma, bene vertingiausia paslauga galima pavadinti galimybę išsiųsti į jų sandėlį atkeliavusias prekes. Tai atrodo maždaug taip: perkant „Amazon“galima nurodyti pašto kontaktus, kuriuos turi „Banderolka“: klientų atsiliepimai taip pat patvirtina, kad viskas nuo to ir prasideda – nuorodos, kur bus išsiųstos prekės. Norėdami tai padaryti, jūsų asmeninėje paskyroje bus patalpinta informacija apie paštą, gatvę ir miestą, kuriame yra jų sandėlis.

Vaizdas "Banderolka" atsiliepimai
Vaizdas "Banderolka" atsiliepimai

Rašant straipsnį svetainėje „Banderolka“(taip pat gali patvirtinti atsiliepimai) buvo nurodyta, kad jų sandėlis yra Delavere. Tai reiškia, kad pateikiant užsakymą tereikia nurodyti šį adresą – ir pirktas daiktas atkeliaus ten, kur bus priimtas ir tvarkingai išrašytas.

Priėmimas

Jei prekės atkeliavo serviso sandėlio adresu, ją reikia priimti. Šią funkciją atlieka Banderolka.com darbuotojai. Atsiliepimai pažymi, kad ši paslauga yra nemokama ir jai nereikia jokių specialių leidimų ar kitų dokumentų. Viskas labai paprasta – darbuotojai prekes gauna nemokamai.

Be fizinio apgyvendinimo specialiai parinktose patalpose, dirbantys tarnyboje, į duomenų bazę įveda ir paketus. Tai leidžia valdyti kiekvieno iš jų procedūrą.

Saugykla

Kitas žingsnis pristatant produktus iš Amazon, eBay ir kitų prekybos platformų – prekių taupymas, jų saugojimas sandėlyje. Atliekama nemokamai (jei prekių laikas sandėlyje neviršija 45 d.) arba už mokestį – už 0,5 USD per dieną.

tarpininkų „Banderolka“apžvalgos
tarpininkų „Banderolka“apžvalgos

Nurodytu laikotarpiu pirkėjas turi nuspręsti, ką jis nori daryti su preke. Tuo iš esmės norima pasakyti, kad žmogus nurodys: daiktą reikia siųsti kokiu nors adresu. Jo vieta bus numanoma gimtojoje šalyje - Rusijoje, B altarusijoje, Ukrainoje arba Kazachstane, kur veikia Banderolka. Klientų atsiliepimai rodo, kad ponurodant adresą padariusiam užsakymą, belieka laukti siuntinio, kuris, priklausomai nuo pristatymo paslaugos, keliaus nuo 10 iki 40 dienų.

Kita

Kadangi asmuo, kuris atlieka užsakymą iš JAV, bet fiziškai yra, tarkime, Rusijoje, negali savarankiškai kontroliuoti siuntinio kokybės, jo pakuotės patikimumo - visa tai taip pat įtraukta į kategoriją papildomos paslaugos iš tarpininkų įmonių. Pavyzdžiui, tai yra prekių išpakavimas/pakavimas, svėrimas, skirtingų siuntų derinimas. Taigi tarpininkas „Banderolka“, kurio apžvalgos mus pirmiausia domina, yra savotiškas integruotas prekių pristatymo sprendimas. Su jo pagalba (ir jo ekspertų rankomis) galite atlikti visus tuos pačius veiksmus, kuriuos norėtumėte atlikti patys, gavę prekes į namus.

Sąlygos

Image"Banderolka" darbuotojų atsiliepimai
Image"Banderolka" darbuotojų atsiliepimai

Žinoma, yra keletas apribojimų, į kuriuos reikia atsižvelgti, jei norite pirkti JAV ir saugiai jį gauti. Visų pirma, jie susiję su draudžiamomis prekių kategorijomis (kurioms yra visas sąrašas). Tai, pavyzdžiui, ginklai arba degūs daiktai.

Be to, taikomi ir gaminių matmenų bei svorio apribojimai. Visų pirma, kiekvienai pristatymo paslaugai, su kuria veikia „Banderolka“paslauga (apžvalgose minimos dvi įmonės - „USPS Express“ir „Priority“), yra savo sąlygų. Pavyzdžiui, šis siunčiamų prekių kainos apribojimas yra 2500 USD. Daugiau informacijos apie juos pamatysite prekių užsakymo puslapyje,jų čia išvardyti nėra prasmės, nes tokios taisyklės gali lengvai pasikeisti.

Ir, žinoma, yra keletas niuansų dirbant su pačia prekių siuntimo iš JAV tarnyba. Pavyzdžiui, galioja taisyklė, pagal kurią siuntą sandėlyje galima laikyti ne ilgiau kaip 100 dienų. Akivaizdu, kad pasibaigus šiam laikotarpiui tarnyba prekę pašalina.

Kainos

Kiek paslauga kainuoja už tarpininkavimo paslaugas? Apie tai galite sužinoti peržiūrėję specialų puslapį „Tarifai“. Čia išsamiau nurodomi įvairūs mokami variantai, pavyzdžiui: pakuotė (3-8 USD), specialūs veiksmai su prekėmis (0-15 USD), draudimas (3-100 USD). Šiuo atveju, kaip pažymima apžvalgose, „Banderolka“yra šių lėšų gavėja.

Vaizdas "Banderolka" iš Qwintry apžvalgų
Vaizdas "Banderolka" iš Qwintry apžvalgų

Kitas klausimas, kiek kainuos pristatymas (iš Siuntų sandėlio į gavėjo šalį). Jį galite apskaičiuoti naudodami internetinį skaičiuotuvą, paskelbtą įmonės svetainėje. Galima sakyti taip: nedidelius krovinius iki 1 kg galima atgabenti už 50-60 dolerių. Dažniausiai į šią kategoriją patenka dažniausiai užsakomi produktai: ausinės, grotuvai, išmanieji telefonai ir kt.

Nuolaidos

Siekiant, kad įmonės paslaugų kaina nepultų į kliento piniginę taip, kaip rašoma atsiliepimuose, „Banderolka“siūlo pasinaudoti nuolaidų sistema. Jį organizuoja Amerikos įmonės, bendradarbiaujančios su internetinėmis parduotuvėmis, pritraukdamos joms klientų. Vienas iš jų yra š altinis mr. Rebates, su kuriuo rekomenduojama bendrauti instrukcijosePortalas „Banderolki“.

Štai išsami informacija apie tai, kur eiti, kur užsiregistruoti ir ką spustelėti, kad gautumėte nuolaidą. Tai ne tik patogu, bet ir labai pelninga – juk naudodamiesi nemokamais paštu gautais čekiais (vėlgi, mūsų aprašomu paslaugos adresu), galite sutaupyti 10, 20, 30 ar daugiau procentų. prekė.

Be to, yra galimybė dalyvauti privačiuose išpardavimuose ir įvairiuose nuolaidų klubuose, kurie suteiks galimybę sutaupyti dar daugiau. Svarbiausia nesidrovėti, išmokti ko nors naujo ir pabandyti panaudoti tai savo naudai.

Pagalba

Beje, informacinį palaikymą, kaip pažymi atsiliepimai, „Banderolka“teikia su kaupu. Yra daugybė straipsnių, mokomosios medžiagos ir įdomių istorijų apie tai, kaip tam tikrose parduotuvėse galite mokėti mažiau ir gauti daugiau. Be to, čia taip pat pateikiami patarimai, kaip išsirinkti dominančią prekę, kaip pateikti užsakymą ir ko tikėtis atlikus apmokėjimą. Visa ši informacija tikrai nušviečia ir suteikia klientui daugiau informacijos apie pirkimo internetu užsienio portaluose tvarką.

svetainės "Banderolka" apžvalgos
svetainės "Banderolka" apžvalgos

Taip pat, žinoma, nepamirškite palaikymo komandos! Galite užduoti jai klausimus ir laukti konkrečių atsakymų, kurie padės išspręsti jūsų problemą per trumpiausią įmanomą laiką.

Apžvalgos apie paslaugą

Žinoma, rašydami šį straipsnį atsižvelgėme į rekomendacijas, kurias paliko tie, kuriejau turi patirties dirbant su tarpininkavimo tarnyba. Juose, žinoma, galite rasti naudingiausios informacijos apie tai, kaip ši svetainė veikia, kaip ja naudojantis galima užsisakyti prekių, į ką reikėtų atkreipti dėmesį.

Daugelį pateiktų atsiliepimų galima priskirti prie teigiamų – žmonės rašo, kad yra patenkinti užsakymo apdorojimo greičiu, jo pristatymo kokybe, aptarnavimu, aptarnavimo lygiu. Kai kurie paslaugą giria ir dėl žemų paslaugos kainų bei gausybės naudingos medžiagos, kurią galima rasti įmonės svetainėje.

Vis dėlto apie "Banderolka" svetainę yra ir neigiamų atsiliepimų. Jų autoriai teigia, kad, pavyzdžiui, paslauga verčia nusifotografuoti su gautomis prekėmis ir užrašu su jų portalo adresu (reklamos tikslais jų svetainėje). Kiti naudotojai, nepatenkinti svetainės paslaugomis, pažymi, kad buvo labai nepatenkinti pristatymo greičiu (tai užtruko daugiau nei mėnesį) arba tuo, kiek laiko jų pagalbiniai darbuotojai nepaisė jų prašymų.

Taigi galime teigti, kad dauguma komentarų vis dar yra pagiriamieji, o tik keli atsiliepimai, atvirkščiai, rekomenduoja nesikreipti į servisą.

Darbuotojų atsiliepimai

Norėdami objektyvesnio vaizdo, kaip ši įmonė veikia, norėjome sužinoti ir paliktus darbuotojų atsiliepimus apie „Banderolka“paslaugą. Jie mums praneš, kaip paslauga veikia iš vidaus.

Tačiau po kelių bandymų sužinoti ką nors iš buvusių ar esamųįmonės darbuotojams nepavyko. Tai rodo, pirma, kad darbuotojų kaita ten nėra tokia didelė, kad tinkle būtų matomi buvusių darbuotojų komentarai; antra, tai parodė, kad jokių garsių skandalų, susijusių su darbo sąlygomis ar darbo užmokesčio nemokėjimu tarnyboje, nebuvo. Tai geras ženklas tiems, kurie nusprendžia, pradėti dirbti su šia firma, ar ne.

Rekomenduojamas: