Reguliariai mobiliųjų telefonų savininkai galvoja, kokios naudingos šiuo metu jiems taikomos numerio aptarnavimo sąlygos? Ar galima pasirinkti geresnį pasiūlymą ir pereiti prie kito „Tele2“tarifo arba prijungti galimybę sumažinti kainą, pavyzdžiui, interneto paslaugos?
Norint susipažinti su esamomis numerių aptarnavimo galimybėmis, rekomenduojama naudotis operatoriaus svetaine, kurioje išsamiai ir išsamiai aprašyti tarifų planai ir paslaugos. Be to, galite rasti informacijos apie bet kurį šalies regioną, kuriame Tele2 operatorius teikia ryšio paslaugas.
Kaip keičiasi Tele2 tarifas pasirinkus tinkamą paslaugos variantą? Tai bus aptarta dabartiniame straipsnyje.
Tarifo keitimo parinktys
Abonentui nusprendus, kokio tarifo plano jis norėtųnaudoti savo numeriu, jis turės atlikti veiksmą, kad jį prijungtų. Pakeisti „Tele2“tarifą galima keliais būdais, juos išsamiai apibūdinsime žemiau:
- per mobilųjį įrenginį (trumposios komandos nustatymas, Mano Tele2 mobilioji programa, skambinimas aptarnavimo numeriu);
- per asmeninę paskyrą (čia turėtumėte pasirinkti tinkamą komandą, perskaityti galimų parinkčių sąrašą ir atlikti pakeitimus; panašios funkcijos pasiekiamos mobiliojoje programėlėje);
- per kontaktų centro darbuotoją (turite nurodyti SIM kortelės savininko duomenis).
Galite pereiti prie kito Tele2 tarifo naudodami bet kurį iš aukščiau pateiktų būdų. Tuo pačiu tai padaryti internetu (asmenine paskyra, mobiliąja programėle) yra šiek tiek lengviau, nes čia tereikia spustelėti norimą parinktį.
Žinoma, perjungti išmanųjį telefoną į kitą tarifą nenaudojant interneto taip pat nėra sudėtinga užduotis. Tačiau čia turite žinoti, kurią trumpąją komandą turite įvesti, kad prisijungtumėte.
Yra trumpas TP keitimo tarnybos numeris - 630. Juo paskambinęs abonentas gali išklausyti tarifų plano apžvalgą ir jį aktyvuoti savo nuožiūra.
SIM kortelės pirkimas
Kaip suaktyvinti „Tele2“tarifą, jei nėra šio operatoriaus SIM kortelės? Tokiu atveju turite jį nusipirkti. Potencialus alternatyvaus operatoriaus klientas turi galimybę prijungti esamą bet kurio kito mobiliojo ryšio operatoriaus numerį.
Tai yra, jei žmogus dabar naudojasi, pavyzdžiui, „Megafon“operatoriaus paslaugomis, jam visai nereikia atsisakyti esamo numerio. Turite kreiptis į „Tele2“biurą ir parašyti prašymą pereiti prie šio operatoriaus. SIM korteles galima įsigyti tiek per salonus ir prekybos vietas, tiek per internetinę parduotuvę.
Kodėl negaliu pakeisti tarifo?
Tarp dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl neįmanoma pakeisti TP, galima išskirti šias:
- Sąskaitoje nepakanka pinigų. Į šį klausimą reikia žiūrėti atsargiai, nes perėjimas prie tarifų plano gali būti mokamas. Tuo pat metu pirmasis tarifo pakeitimas garantuojamas nemokamas.
- Pasirinktas tarifas abonentui neprieinamas: pasirinktas tarifas yra archyvuotas, negalima prisijungti prie esamo regiono, perjungti iš esamo operatoriaus tarifo negalima.
TP parinktys iš Tele2
Tarfai Maskvoje ir Maskvos regione skiriasi nuo kitų regionų. Į tai visada reikia atsižvelgti. Kad nesusidurtumėte su antrąja aukščiau pateikta priežastimi ir pereitumėte prie kito „Tele2“tarifo, turite apsilankyti operatoriaus svetainėje, svetainės viršuje pasirinkti savo regioną ir susipažinti su visais galimais pasiūlymais. Galimos kelios Maskvos regiono parinktys:
- Serija TP „Juoda“: „jauniausias“tarifas čia kainuoja 199 rublius ir suteikia du šimtus minučių bei bandomuosius pranešimus per mėnesį, taip pat užtikrina srautą – du gigabaitus per vieną atsiskaitymo laikotarpį.
- TP„Internetas įrenginiams“– tarifas nustatytas be abonentinio mokesčio, su viena minučių ir SMS kaina – 1,80 rublio, o parinktis įjungta pagal numatytuosius nustatymus, suteikianti septynis gigabaitus srauto už 299 rublius per mėnesį.
- TP „Oranžinė“– pasiūlymas nenorintiems mokėti abonemento. mokestis - jo čia nėra; paslaugų kaina yra tokia pati - 1,50 rublio. už vieną SMS, minutę pokalbio ir megabaitą srauto.
Jei negalite patys pakeisti tarifo, ką daryti?
Jei negalite savarankiškai pereiti prie kito „Tele2“tarifo, susiduriate su sunkumais ar turite klausimų? Visada galite susisiekti su kontaktų centru ir gauti reikiamą informaciją. Vienintelis numeris visiems klientams 611 – juo galite skambinti nemokamai, jei skambinama iš šio operatoriaus SIM kortelės.
Kitais atvejais (skambinant iš fiksuotojo telefono arba kito operatoriaus SIM kortelės) surinkite 8-800-555-0611. Taip pat apeliaciją galite siųsti el. Tačiau čia atsakymo laukimas gali užtrukti kelias dienas, o telefonu galite greitai gauti reikiamus duomenis.
