Tikslinė auditorija yra žmonių grupė, kuriai yra skirtos tam tikros prekės ar paslaugos. Jei norite, kad jūsų verslas būtų tikrai pelningas, turite turėti aiškų savo tikslinės auditorijos vaizdą, žinoti, kokie tai žmonės, su kuo jie gyvena ir kas jiems rūpi.
Žinojimas, kokia yra jūsų tikslinė auditorija, jums padės:
- tiesiogiai reaguokite į savo potencialių klientų „skausmus“, keldami jiems svarbias problemas ir pasiūlydami geriausią jų problemų sprendimą;
- vykdykite tikrai veiksmingas reklamos kampanijas naudodami patikimiausius kanalus;
- sutaupykite pinigų reklamai susisiekdami ne su visais žmonėmis iš eilės, o tik su tais, kurie yra susiję su jūsų tiksline auditorija;
- įgykite didžiulį pranašumą prieš konkurentus;
- kelis kartus padidina pelną.
Bet kokia tikslinė auditorija reikalauja kruopštaus tyrimo. Tuo pačiu metu specialistai remiasi įvairiais kriterijais, atsižvelgdami į potencialių klientų lytį, amžių, šeimos sudėtį ir šeiminę padėtį, jų išsilavinimą, gyvenamąją vietą, lygį.pajamos ir užsiėmimas. Šiuos duomenis galite gauti pakvietę žmones, kurie jau susisiekė su jumis, užpildyti paprastą klausimyną.
Taip pat svarbu atsižvelgti į tai, kad tikslinė auditorija ne visada yra panašaus gyvenimo būdo ir bendrų interesų turintys žmonės. Kiekvienam produktui galite padaryti bent kelis portretus žmonių, kuriems tai gali būti įdomu. Pavyzdžiui, mokymai nuotolinio darbo paieškos tema gali sudominti jaunas mamas, kurios išeina motinystės atostogose, ir žmogų, pavargusį nuo dienų dienas leisti ankštame biure ir siekiantį suteikti laisvę savo kūrybiniam potencialui, ir pensininkas, norintis laisvalaikiu ką nors nuveikti.
Žinoma, tikslinės auditorijos pasirinkimas turėtų būti grindžiamas ne tik oficialia informacija. Svarbu teisingai sudaryti psichologinį savo vartotojo portretą. Norėdami tai padaryti, turite atsakyti į daugybę klausimų apie jį. Pavyzdžiui, kokių pomėgių jis gali turėti? Kokiai medijai teikiate pirmenybę? Ko ji siekia? ko jis bijo? Ar jis iš prigimties konservatorius, ar nebijo išbandyti kažko naujo? Kaip jis leidžia laisvalaikį ir kokias pramogas mėgsta labiausiai? Kuo daugiau tokių kriterijų atsižvelgsite, tuo lengviau rasite „savo“klientą ir pasiūlysite jam tai, ko jis tiesiog negali atsisakyti.
Supraskite, kaip apibrėžiama tikslinė auditorija, pavyzdžiai padės geriausiai. Pavyzdžiui, jei esate įžymybių žurnalo leidėjas, jūsų pirmasispreke susidomės jaunos merginos, kurios galės perskaityti įdomios informacijos apie savo dievukus. Tačiau leidinys su receptais bus įdomesnis vyresnio amžiaus moterims, dažniausiai namų šeimininkėms, kurios turi daug laiko gaminti ir džiugina savo namus skaniais patiekalais.
Pritaikę produktą prie tikslinės auditorijos poreikių ir sukūrę tinkamą rinkodaros planą, savo versle galite pasiekti neregėtų aukštumų!
