Turinio rinkodara – tai įdomus įdomios ir naudingos informacijos pateikimas tikslinei auditorijai. Kuklesnė reklama, daugiau naudos (dažniausiai reklama visiškai paslėpta, o turinio rinkodara eina kartu su minios rinkodara).
Turinio rinkodara – tai gerai suformuoti pranešimai, platinami ir kuriami siekiant pritraukti lankytojus ryškiu pristatymu, struktūrizuota argumentacija.
Kas tai?
Tai yra turinys ir darbas su juo. Ir tik tada – su SMM ir SEO.
SEO specialistai be turinio neturės ką optimizuoti. Kaip veikia SEO? Yra matoma puslapio sritis - straipsnis, vaizdo įrašas, nuotrauka - visa tai yra turinys. Taip pat yra paslėpta sritis – metaduomenys, padedantys paieškos sistemoms indeksuoti puslapį. Tuo pačiu metu kiekviena nuoroda, kiekvienas raktinis žodis tekste yra maža užuomina, atverianti žmonėms kelią į jūsų konkretų turinį.
Twitteriai ir adresų sąrašai, trumpi aprašymai ir dideli produktų nukreipimo puslapiai įvairiose internetinėse parduotuvėse yra atskira turinio dalis. Tuo pačiu metu turinio rinkodara yra tam tikradirbti su bet kokiu turiniu, kuris padeda pasiekti savo tikslus. Tačiau kiekvienas turi skirtingus tikslus. Kažkas nori padidinti savo prekės ženklo žinomumą, antrasis – parodyti savo ekspertinį potencialą. Vieni siekia pritraukti naujų klientų, antri galvoja, kaip išlaikyti senuosius. Yra šimtai skirtingų taikinių. Ir daugumą jų galima išspręsti naudojant gerai sukurtą turinį.
Šiame straipsnyje atidžiau pažvelgsime į turinio rinkodarą, naujus klientų pritraukimo būdus.
Ką turinio rinkodara naudinga įmonėms?
Šiandien turinio rinkodara yra madinga. Tuo pačiu metu daugelis nedrįsta ja pasinaudoti – perspektyvos per daug miglotos, o privalumai neakivaizdūs. Žinoma, norisi, kad įmonę įvertintų klientai, tačiau kaip tai pasiekti? Tikslas atrodo labai abstrakčiai, bet kaip pasiekti matomų rezultatų? Supraskime, kas yra turinio rinkodara. Reklamuoti įmonę jos pagalba šiandien tampa vis populiaresnė.
Prekės ženklo žinomumas
Pradžioje, sukūrę turinį, žmonės turi apie ką pasikalbėti, o diskusijos prasideda ne tik apie turinį, bet ir apie visą jį sukūrusią įmonę. Taigi, žmonės keičiasi nuorodomis, keičiasi įspūdžiais, susidarydami nuomonę apie konkrečią įmonę. „Iš lūpų į lūpas“yra puiki turinio rinkodaros strategija.
Pasitikėjimas ir reputacija
Verta iš karto pažymėti, kad įgyti pasitikėjimą nėra lengva užduotis. Tam reikia laiko. Be to, kai įrodysi savo kompetenciją, su tavimi susisieks daug dažniau. žmonės tikiekspertai. Kad ir kaip būtų: turinio rinkodara (knyga apie tai dabar laisvai prieinama bet kurioje parduotuvėje) padeda užsitarnauti tikro eksperto reputaciją. Pagrindinis dalykas yra lažintis dėl kokybės, o ne dėl apimties: vienas geras įrašas per savaitę yra daug geriau nei 7 vidutiniai.
Svetainės, kuriose sukuriama daugybė turinio, tačiau visai nerūpi kokybė. Jie neturėtų būti panašūs į juos. Neverskite savo skaitytojų knaisiotis abejotinos kokybės tekstų sąvartynuose ir žvejoti nepatikrintos informacijos. Žmogui reikia svetainės, kuria jis galėtų visiškai pasitikėti. Tai turėtų būti jūsų š altinis.
Pasitikėjimas – tai kopėčios, vedančios nuo turinio iki įmonės paslaugų.
Netiesioginė konversija
Tinkamai sukomponuota turinio rinkodara, kurios nauji metodai pristatomi šiame straipsnyje, leidžia pritraukti reikiamą auditoriją, be to, sumažina atstumą tarp Jūsų produktų ir žmonių. Jei žmogus nuoširdžiai domisi straipsniais, jis domėsis ir jūsų paslaugomis. Svarbiausia sutelkti dėmesį į savo skaitytoją, į asmenį, kurio jums reikia. Priešingu atveju galite susidurti su grėbliu, kaip kadaise garsusis „Megaplan“.
2012 m. rudenį „Megaplan“paskelbė adresatų sąrašą. Per pusantrų metų ji sulaukė 100 000 prenumeratorių. Tai puikus turinio rinkodaros pavyzdys: tikrai naudingi ir kokybiški straipsniai – ir nulis reklamos. Tuo pačiu metu platinimas neturėjo komercinio potencialo. Anot jos buvusio redaktoriaus Maksimo Iljachovo, taip ir buvonuostolių projektas. O „Megaplan“SEO specialistas Michailas Smoljanovas sakė, kad 100 000 prenumeratorių yra gerai, bet to nepakanka.
Naujienlaiškis išpopuliarėjo, bet buvo skirtas netinkamai auditorijai. Pirmieji laiškai – apie pardavimą, vadybą, verslą – buvo skirti verslininkams. Tuo pačiu metu visi vėlesni - apie mąstymą, psichologiją, asmeninį efektyvumą - yra skirti tik darbuotojams. Tuo pačiu metu darbuotojai nėra tie žmonės, kurie pradės diegti tokią verslo valdymo sistemą.
Šis informacinis biuletenis nebuvo susietas su produktu. Ir jei planuojate pradėti turinio rinkodarą, turite tai apsvarstyti.
Kas dar įdomi turinio rinkodaroje? Stelzneris, knygos apie naujas technologijas, skirtas jai valdyti, autorius sako, kad nereikėtų kurti visiems įdomaus turinio. Svarbu, kad kuo didesnė auditorija, tuo platesnė aprėptis, o jūs tikrai žinote, kad jums reikia šių žmonių? Tegul jus perskaito ne 100 000, o tik 5 000 – bet tai bus jūsų tikslinė auditorija. Žmonės, kurie ilgainiui gali tapti nuolatiniais jūsų klientais.
Padidėjęs srautas
Geras turinio rinkodaros valdymas be jo neįmanomas. Tinkamai organizuotas turinys padidina srautą, ir tai neišvengiama. Tuo pačiu metu, kuo įdomesnis turinys skelbiamas jūsų svetainėje, tuo daugiau žmonių pritraukiate. Ir jie žinos, kas jūs esate ir kokias paslaugas siūlote.
SEO reklama
Atsižvelgiant į turinio rinkodaros metodus, verta paminėti, kad be turinio SEO nėra prasmėsTai turi. Kuo jūsų turinys paklausesnis, tuo dažniau jis minimas ir tuo aukštesnė vieta paieškos sistemos rezultatuose. Bet tai tik ledkalnio viršūnė.
Be to, paieškos sistemos nuskaito ją ir įtraukia į savo duomenų bazę. Tada, kai žmonės sukuria užklausą, sukuriamas indeksas. Jame jūsų puslapis užima tam tikrą poziciją. Be to, kuo labiau jūsų turinys visiškai atitinka užklausą, tuo aukštesnis puslapis bus paieškos rezultatuose.
Kokybiškas turinys skatina srautą. Yra labai daug pavyzdžių. Visi jie veda į tą patį. Turinys neturi prasmės be SEO.
Tiesioginė konversija
Niekas neįtikina žmonių labiau, kaip tikslūs paslaugos ar produkto aprašymai. Taip teigiama ir knygoje „Turinys, rinkodara ir rokenrolas“(D. Kaplunovas). Jei klientai pastebės, kad esate neįprastas, jie bus patraukti prie jūsų. Svarbu: „teisinga“reiškia gerai pagamintą ir nukreiptą į jūsų tikslinę auditoriją, konkretų, įdomų ir aiškų.
Smagračio principas
Nemanykite, kad viskas įvyks labai greitai, kaip taip pat aptariama turinio, rinkodaros ir rokenrolo skyriuose. Knygos autorius D. Kaplunovas sako, kad tai visada labai ilga kelionė. Siekiant greitų tikslų, tai visiškai nenaudinga. Jei manote, kad verta kurti savo tinklaraštį, o po mėnesio pas jus ateis minios klientų, o organinis srautas labai išaugs – labai klystate.
Šis rinkodaros būdas veikia kaip smagratis. Reikia pastangų, kad tai pavyktų. Jūs stumiate smagratįeikvojate energiją, ratas įsibėgėja – ir tik pasisukus į viršų, pats pradeda gaminti energiją. Būkite kantrūs – viskas ateina su laiku. Turinio rinkodara nėra panacėja, čia rezultatai nėra akimirksniu. Jei srautas rytoj išliks tame pačiame lygyje, tai visiškai nereiškia, kad turinys neveikia. Palaukite, toliau darydami viską pagal anksčiau sudarytą planą.
Be komandos ir biudžeto
Jums nereikia atsisakyti turinio rinkodaros, jei turite mažai pinigų arba neturite jai pinigų, o komandoje yra tik 2 žmonės. Žinoma, jei nėra pakankamai talpos, jūs tiesiog negalite fiziškai nuolat generuoti gero turinio. Tokiu atveju sutelkite dėmesį į turinį.
Paimkime „Google“paieškos algoritmus kaip pavyzdį. Viskas prasidėjo nuo nedidelės medžiagos, kurią įmonės autorius sukūrė savo reikmėms. Tuo pačiu metu tai lėmė… žinote ką. Šiandien šiame puslapyje atsiduria visi norintys sužinoti apie Google algoritmų pokyčius. Nuo 2011 m. ji sulaukė 1 700 000 peržiūrų. Be to, visa tai turint nedidelį biudžetą tolesniam reklamavimui. Ir be pastangų: autorius po truputį papildė medžiagą, taisydamas tik tai, kas svarbu.
Kita vertus, esant mažiems pajėgumams, labiau kovosite dėl medžiagos kokybės ir atidžiau planuosite savo tikslus. Čia verta paminėti, kad mažiau yra geriau, bet geriau.
Kaip įtikinti klientą ar viršininką, kad jiems to reikia?
Turinys,žinoma, karalius, bet ją gaminantys žmonės dažnai per daug stengiasi įtikinti visus tokios rinkodaros verte. Priežastis paprasta: populiariausi turinio tipai (gidai, straipsniai, vaizdo įrašai, informaciniai biuleteniai, internetiniai seminarai) yra pačioje pardavimo viršūnėje, t. y. etape, kurį skiria keli žingsniai nuo konversijos.
Šis turinys padeda žmonėms jus rasti. Jūs netgi galite būti mylimi ar prisiminti dėl to. Galite pasiekti didelę auditoriją. Tuo pačiu metu mokomasis turinys nėra paskutinis etapas ir retai kada veda į pardavimą. Yra ir daugiau jos konvertavimo versijų. Jos efektyvumą ir vertę sunku patikrinti, todėl gali būti sunku paaiškinti viršininkui ar klientui, koks yra šios rinkodaros grožis.
Išsilavinti
Iš pradžių pasakykite jiems pranašumus:
- Patirtis.
- Ilgalaikiai santykiai su publika. Taip sukuriate pasitikėjimą žmonėmis, kurie sugrįš pas jus.
- Būkite visiškai atviri apie dorybes. Neduokite nerealių pažadų. Sukurkite teisingus lūkesčius. Domina įvaizdžio kūrimas? Auditorijos padidėjimas? Sąmoningumo didinimas? Visa tai bus. Tik būk atsargus. Ši rinkodaros rūšis yra pati pirmoji pardavimo stadija, sąmoningumo laikotarpis, kai klientas tik prisimena ir atpažįsta įmonę. Todėl kvaila manyti, kad klientai plūstels į jūsų parduotuvę, jei perskaitys 2–3 tinklaraščio įrašus. Kartu būtina, kad tai suprastų ir viršininkas.
- Paleiskite smagratį, kad pasiektumėte norimąrinkodaros tikslais.
Daugelis atsisako turinio rinkodaros, nes mano, kad jų verslas per daug specifinis ir žmonėms nebus įdomu skaityti apie cemento gamyklą, mineralinių trąšų ar degtukų gamybą. Bet tai visiška nesąmonė.
Svarbu kaip, o ne kas. Ne visai apie ką kalbate, o kaip tai darote. Klausimas yra teisinga strategija. Jei turinio rinkodarą vykdote kompetentingai, klientams bus įdomu sužinoti apie bet ką. Įskaitant degtukus ir cementą.
Kalbėkite skaičius
Nepaisant to, kad turinio rinkodara yra pardavimų viršūnėje, tai visiškai nereiškia, kad kiti negali įsitikinti jos tikrąja verte. Gali. Tam tereikia sukurti sudėtingą skaičiavimo metodą – tokį, kuris parodytų, kaip turinys veda į konversiją.
„Google Analytics“mums padės tai padaryti. Jame naudosime daugiakanalių sekų modelį. Reikės teisingai nustatyti analizę – ji pradės stebėti visus kontaktinius taškus prieš pat konversiją.
Ką visa tai reiškia?
Jei naudotojas apsilankė jūsų svetainėje per socialinius tinklus, analizėje jis gauna sąlyginį balą. Jei skaitote tinklaraščio įrašą, tinklaraštis gauna tą patį balą. Po to jums reikės išanalizuoti, kokį vaidmenį pardavimuose atlieka kiekvienas naudojamas kanalas. Ir jau pagal visa tai padarykite išvadas.
Dabar reikia žinoti tik vieną dalyką: viską galima išmatuoti, įskaitant turinio rinkodarą. TaigiTaigi, jūs turėsite pagrįsti skaičiais, kiek pelningas bus turinys.
Parodykite savo konkurentus
„Jau visi mūsų konkurentai iš esmės naudoja turinio rinkodarą“, „Tai daro visi“– tai gana keisti argumentai. Be to, jei reikia ką nors įtikinti, kad jis reikalingas ir naudingas, tokiu atveju visos priemonės yra geros. Parodykite konkurentus, kurie tai daro. Tuo pat metu pasiruoškite, kad jums pasakytų: „Daryk tą patį“. Tik neskubėkite: turinio rinkodaros atveju kopijavimas visada yra pralaimėjimo strategija.
