Trispalvės televizijos abonentų palaikymo specialistams dažniausiai užduodamas klausimas, susijęs su tuo, kad nėra televizijos ir radijo kanalų priėmimo, pasirodo pranešimas "Nėra prieigos", "Užšifruotas kanalas", "Klaida "0" televizoriuje arba „Nėra signalo“.
Klaida „0“„Tricolor TV“
Ką daryti, jei šis pranešimas pasirodo televizoriaus ekrane?
Dažniausiai klaida „0“pasirodo, kai dingsta prieiga prie kanalų peržiūros. Paprastai taip yra dėl imtuvo programinės įrangos gedimo. Priežasčių gali būti daug, iki įtampos kritimo tinkle.
Bet kokiu atveju, jei „Tricolor TV“įvyksta klaida „0“, ekspertai pataria, ką daryti. Pirmiausia kuriam laikui išjunkite imtuvo maitinimą. Tada vėl įjunkite. Ši procedūra trunka apie penkias minutes. Naudojant sąlyginės prieigos modulįturite jį išimti, o tada įdėti atgal į imtuvą.
Labai dažnai vietoj klaidos pranešimo „0“ekrane rodoma informacija „DRE Encrypted Channel“forma. Tuo pačiu metu neįmanoma žiūrėti tiesioginių transliacijų.
Taigi, ką reiškia „Tricolor TV“klaida „0“? Atsakymo reikėtų ieškoti problemų priežastyse. Yra universalūs šios problemos sprendimo būdai, kurie tinka visų tipų imtuvams, kurie naudojami Tricolor TV teikiamiems kanalams priimti. Juos galima naudoti, kai kanalai nerodomi, bet veikia „Info kanalas“.
Pataisykite „0“klaidą
Jei „Tricolor TV“aptinkama klaida „0“, kaip ją patiems ištaisyti?
Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar paketo paslaugų prenumerata staiga nenutrūko. Tai atliekama jūsų asmeninėje paskyroje oficialioje svetainėje arba paties imtuvo meniu. Jei prenumeratos galiojimas baigėsi, tai gali sukelti panašią klaidą.
Prieigos kortelė gali būti neteisingai įdėta imtuve, todėl turite patikrinti, ar ji tinkamai įdėta į atitinkamą imtuvo angą. Jei vietoj kortelės naudojamas sąlyginės prieigos modulis, patikrinimas turi būti atliktas joje.
Jei kortelė įdėta teisingai, kai paspausite nuotolinio valdymo pulto mygtuką ID, televizoriaus ekrane bus rodomas jos numeris.
Be to, jei įvyksta klaida, nebus nereikalinga bandyti atkurti imtuvo gamyklinius nustatymus. Kitaip tariant, nustatykite juos iš naujo.
Šią operaciją visiškai įmanoma atlikti savarankiškai. Turite patekti į imtuvo meniu ir eikite į skyrių „Nustatymai“. Reikės įvesti keturženklį kodą – renkame keturis nulius 0000. Po to reikia rasti "Gamykliniai nustatymai" ir pasirinkti eilutę "Ištrinti nustatymus" kartu su kanalų sąrašu. Šioje operacijoje nėra nieko pavojingo, iš naujo paleidus imtuvą naudojant automatinę paiešką, kanalus galima rasti vėl. Dažniausiai po to klaida dingsta.
Jei prenumerata pasibaigė, o kanalai iš „Vieno“paketo nepriimami, galima ieškoti nemokamų kanalų. Paprastai jie yra pačioje sąrašo pabaigoje.
Esant situacijai, kai imtuvas buvo išjungtas ilgą laiką, taip pat gali kilti klaida dėl klaidos „0“, kai tik imtuvas įjungiamas. Kaip ištaisyti „0“klaidą „Tricolor TV“?
Neturėtumėte išjungti imtuvo, o palikti jį įjungtą aštuonioms valandoms, palaukite, kol klaida išnyks. Dažniausiai tai nutinka daug anksčiau, per pusantros valandos. Bet tai tik tuo atveju, jei ir antena, ir imtuvas yra geros būklės.
Kitos klaidos priežastys
Jei „Tricolor TV“pasirodė klaida „0“, ką turėčiau daryti, jei klaidos „0“priežastis pasirodė esanti prastos kokybės arba žemas iš palydovo gaunamo signalo lygis? Arbaaktyvavimo raktų trūkumas. Tokiu atveju tiesiog palikus imtuvą ilgam laikui nepadės.
Galite išsiųsti pagalbos užklausą arba pabandyti pataisyti anteną patys.
Reikia atsiminti, kad kai tikimasi, kad imtuvas bus aktyvuotas, jis turi būti įjungtas į pirmąjį kanalą – tai yra į 1ORT, o ne į jokį kitą. Nesvarbu, ar tai tiesiogiai, ar ne.
Jei CA modulis veikia netinkamai, ši klaida taip pat gali pasirodyti. Norėdami nustatyti imtuve įdiegtos programinės įrangos versiją, paspauskite nuotolinio valdymo pulte, kad patektumėte į meniu skyrių „Būsena“. Programinę įrangą galite atkurti patys, o remontą geriausia patikėti specializuotam aptarnavimo centrui.
Daugeliu atvejų „0“klaida taip pat pasirodo, kai palydovinis imtuvas yra perkrautas.
Kaip išspręsti problemą
Išsprendę klausimą, kas yra „Tricolor TV“klaida „0“, patys atliekame kelis veiksmus, kad ją pašalintume:
- Palauk šiek tiek (paprastai 8–10 minučių) ir kanalas greičiausiai pradės transliuoti pats.
- Iš naujo paleiskite imtuvą išjungdami jį 3–5 minutėms ir vėl įjungdami.
Taigi, kokiose situacijose ši klaida dažniausiai atsiranda.
TV rodomas pranešimas „Nėra signalo“
Pirma, pirmiausia turite pabandyti nustatyti, kas tai išdavėpranešimas – televizorius arba imtuvas. Turėtumėte paspausti mygtuką OK ant nuotolinio valdymo pultelio – jei rezultatas bus palankus, ekrane turėtų pasirodyti Trispalvės televizijos kanalai. Priešingu atveju pasirodys užrašas, kad kanalų sąrašas tuščias (tai reiškia „Tricolor“klaidą „0“). TV).
Jei imtuvas normaliai reaguoja į mygtuko paspaudimą, klaidos priežastis gali būti paslėpta:
- Jei naudojama mažo skersmens (nuo 50 iki 60 cm) palydovinė antena arba ji sumontuota prastai ir neteisingai sukonfigūruota, signalo gali nebūti dėl kritulių. Gali būti lietus, sniegas ar net tankūs debesys.
- Gali būti, kad antenos derinimas nepavyko. Pavyzdžiui, dėl stipraus vėjo ar pūgos. Palydovinę anteną turėsite sutaisyti patys arba paskambinti specialistui.
Kaip patiems nustatyti anteną
Iš esmės nėra nieko sudėtingo nustatyti. Jums tereikia pakeisti antenos padėtį ir sekti televizoriaus ekraną. Perkelkite anteną palaipsniui, lėtai, pažodžiui centimetru. Kai tik „Info“kanale pasirodys vaizdas, antena turi būti pritvirtinta.
Jei iškviečiate specialią skalę, rodančią signalo stiprumą du kartus paspausdami raudoną mygtuką „F1“arba „i“nuotolinio valdymo pulte, signalo stiprumas bus rodomas kairėje ekrano pusėje, o jo kokybė – teisingai. Kad kanalai būtų priimami stabiliai, signalo lygis turi būti bent 70%.
Yra situacija, kai kai kurių kanalų nėrarodomi, pasirodo pranešimas, kad signalo nėra, o kiti rodomi įprastai. To priežastis gali būti ta, kad pasikeitė atsakikliai – dažniai, kuriais transliuojami kanalai. Turite juos iš naujo nuskaityti rankiniu arba automatiniu paieškos režimu.
Turėsite įeiti į meniu ir pasirinkti "Ieškoti Trispalvių TV kanalų". Tada nuskaitykite kanalus.
Klaida taip pat gali įvykti, jei palydovinės antenos keitiklis sugenda. Tada jūs turite pakeisti patį keitiklį.
Kai koaksialinis kabelis pažeistas, kabelį būtina pakeisti. Galite pataisyti, bet signalo kokybė gali būti prastesnė. Kabelio jungtis gali sukelti papildomų kanalų priėmimo trukdžių.
Imtuvas nereaguoja, kai paspaudžiamas mygtukas Gerai
- Kai naudojamas GS 8306 imtuvas, dažnai atsitiktinai juda paties imtuvo išėjimai. Faktas yra tas, kad nuotolinio valdymo pulto viršutinėje kairėje dalyje yra mygtukas, kurį netyčia paspaudus pasikeičia išėjimai, vaizdas išnyksta. Vizualiai pažvelgę į indikatorių galite patikrinti, kuri išvestis šiuo metu aktyvi. RCA – rodomi varpeliai, HDMI – indikatorius šviečia apačioje.
- Gali būti, kad klaidos priežastis yra pats televizoriaus imtuvas. Būtina patikrinti, ar netyčia įjungtas įėjimas nėra prijungtas neteisingai. Turite rasti nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Ištekliai“ir paspausti, kad išvestis atitiktų pasirinktą režimą – Scart, HDMI arba RCA.
Jeitelevizoriaus imtuvo ekrane pasirodo vienas iš tokių užrašų kaip „Užšifruotas kanalas DRE“, „Nėra prieigos“, „Klaida „0“, tada patikrinkite:
- „TV Trispalvė“prenumeratos veikla. Antrojo imtuvo klaida „0“taip pat tikrinama per asmeninę paskyrą oficialioje svetainėje arba imtuvo skiltyje „Asmeninė paskyra“.
Paslaugos prenumerata aktyvi
- Turite įsitikinti, kad imtuvas aptinka "Tricolor" intelektualiąją kortelę.
- Ar tai nustato palydovinio imtuvo ID numerį.
Imtuvo meniu elementas "Būsena"
Jei nėra ID numerio, tada:
- Jei kanalams priimti naudojate imtuvą, kuris naudoja intelektualiąją kortelę – modeliai GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, atjungę imtuvą nuo tinklo, išimkite kortelę, įsitikinkite, kad ji yra tinkamai sumontuotas, prijunkite jį atgal ir prijunkite imtuvą į elektros tinklą.
- Jei imtuvas veikia be kortelės, o tai imtuvai, naudojantys MPEG2 – GS 8300, GS 8300M, greičiausiai sugedo prieigos modulis. Turėsite susisiekti su aptarnavimo centru, kur modulis bus suremontuotas.
Jei ID numeris nustatytas, o prenumerata dar nesibaigė, tada:
- Būtina atstatyti nustatymus į gamyklinius, iš naujo paleisti imtuvą, po to bus suaktyvintas sąrankos vedlys ir kanalai bus nuskaityti dar kartą.
- Jei imtuvas nebuvo įjungtas ilgiau nei tris dienas, turėsite suaktyvintivėl raktai. Norėdami tai padaryti, perkrovus imtuvą, jį reikia įjungti „Info kanalo“kanale, o jei jis rodomas, eikite į kanalą „Filmo peržiūra“– po to kanalai dažniausiai patys išsišifruoja.
Kad „0“klaida ateityje nepasirodytų „Tricolor TV“, ką daryti, jei, pavyzdžiui, ilgam išvykstant, imtuvas vis dėlto išsijungs? Reikės iš naujo suaktyvinti klavišus.
Jei norite, kad klaidos pranešimas nepasirodytų ateityje, kartais turėtumėte palikti imtuvą prijungtą, pavyzdžiui, per naktį.
