Bet kuris modernus telefonas veiks tinkamai, tik jei visos jo sistemos veiks be trikdžių. Tai taikoma ir programinės įrangos, ir aparatinės įrangos įrenginiams. Jei programinė įranga buvo atnaujinta arba atnaujinta netinkamai, yra didelė rizika, kad išmaniojo telefono ekrane bus rodoma klaida. Todėl naudojant tokius telefonus kaip iPhone labai nerekomenduojama diegti trečiųjų šalių programų ir paslaugų.
Beje, būtent iPhone telefonai dažniausiai sukelia nepatogumų jų savininkams. Ne tai, kad „Apple“gamina žemos kokybės produktus. Atvirkščiai, šio gamintojo telefonai laikomi vienais patvariausių ir patikimiausių įrenginių. Problema ta, kad vartotojai labai dažnai į savo išmaniuosius telefonus įdiegia programas, kurios nesuderinamos su iPhone sistema. Dažniausiai „obuolių“gaminių savininkai susiduria su klaida 21. Pažiūrėkime atidžiau, dėl ko tai gali būti. Kaip ištaisyti situaciją?
Priežastys
Jei telefone pasirodo klaida 21, tai nėra pati pavojingiausia problema. Tačiau tai atneša daug nepatogumų. Toks kodas gali būti rodomas telefono ekrane, jei:
- Atsisiunčiant naujinimus įvyko klaida. Ypač dažnai 21 klaida įvyksta, kaiatnaujinami iTunes paketai.
- Itunes registrai buvo sugadinti, pavyzdžiui, jei telefono savininkas rankiniu būdu atnaujino programinę įrangą.
- Į programinę įrangą „įsilaužė“virusas. Dažniausiai taip nutinka dėl nesaugios kompiuteryje įdiegtos operacinės sistemos.
- Įvyko programų „konfliktas“. Pavyzdžiui, jei vartotojas įdiegė naują paslaugų programą, kuri pašalino arba užblokavo kai kuriuos su iTunes susijusius failus.
Yra daug veiksnių, galinčių turėti įtakos sistemos veikimui. Be 21 klaidos kodo, šiuolaikinių išmaniųjų telefonų savininkai dažnai susiduria su kitais skaičių deriniais, kurie pasirodo įrenginio ekrane. Tačiau dauguma šių klaidų vienaip ar kitaip dažniausiai yra susijusios su programinės įrangos atnaujinimo proceso gedimu.
Atsarginės kopijos kūrimas
Prieš pradėdami bet kokias manipuliacijas su telefonu, turite iš jo nukopijuoti visą svarbią informaciją. Žinoma, tam nereikia visko perrašyti į užrašų knygelę. Pakanka sukurti atsarginę kopiją. Laimei, iPhone leidžia tai padaryti labai greitai. Norėdami išsaugoti failus iš išmaniojo telefono, turite:
- Prijunkite telefoną prie kompiuterio.
- Kai kompiuteris atpažins įrenginį ir apie tai praneš, turite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti piktogramą.
- Kontekstiniame meniu pasirinkite „Padaryti kopiją“.
Visus duomenis taip pat galite išsaugoti naudodami bet kurią debesies paslaugą. Laimei, dabar jų yra daug. Po to galite pereiti prie atkūrimo. 21 klaida turėtų išnykti.
Standartinis nustatymas iš naujo
Šis metodas yra universalus būdas atsikratyti išmaniojo telefono „trūkumų“. Tačiau reikia nepamiršti, kad atkuriant gamyklinius nustatymus visa vartotojo informacija (paveikslėliai, nuotraukos, vaizdo įrašai ir kiti failai) bus visiškai ištrinta. Štai kodėl taip svarbu pirmiausia sukurti atsarginę kopiją. Taip pat rekomenduojama nedelsiant atsisiųsti naujausias iTunes ir iOS versijas iš oficialios gamintojo svetainės.
Po to turėsite atlikti standartinę programinę-aparatinę įrangą taip:
- Eikite į „iCloud“skyrių ir išjunkite „iPhone“paieškos funkciją. Jei telefono versija yra senesnė nei 5, šio veiksmo nereikia.
- Prijunkite išmanųjį telefoną prie kompiuterio ir įjunkite iTunes. Programa gali būti paleista automatiškai.
- Šalia iTunes Store mygtuko bus piktograma su įrenginio vaizdu. Turite jį paspausti ir pereiti į nustatymus.
- Spustelėkite mygtuką „Atkurti per iTunes“ir tuo pačiu metu laikykite nuspaudę kompiuterio klavišą „Shift“. Jei atkūrimas atliekamas naudojant „Mac“, laikykite nuspaudę Alt.
- Ekrane pasirodys šis dialogo langas, kuriame turite nurodyti kelią į anksčiau atsisiųstus naujus OS failus.
Atkūrus įrenginys persijungs į atkūrimo režimą. Nustatymai bus atkurti į gamyklinius nustatymus. Kitame etape failus iš atsarginės kopijos bus galima grąžinti į telefoną. Jei vėl pasirodo 21 klaida, tęskite.
Atkūrimo režimas
Šiuo režimu taip pat galite pabandyti ištaisyti klaidą. Tiesa, ir šiuo atvejupirmiausia išsaugokite visus reikiamus dokumentus ir kontaktus iš telefonų knygos.
Toliau atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite pradžios klavišą.
- Neatleisdami mygtuko prijunkite savo išmanųjį telefoną prie kompiuterio.
- Ekrane pasirodys medijos leistuvės piktograma, o sistema praneš, kad programėlė perjungta į atkūrimo režimą.
- Jei iTunes neatsisiuntė automatiškai, turite priversti programą paleisti. Ekrane turėtų pasirodyti pranešimas, nurodantis, kad medijos grotuvas atpažino įrenginį.
- Po to atliekami tie patys veiksmai, kaip ir atkuriant įprastą režimą.
Paskutiniame veiksme turite nurodyti naujos programinės įrangos kelią ir įvesti Apple slaptažodį.
Apibendrinant
Jei iPhone 21 klaida išlieka, problemos gali būti rimtesnės, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Tokiu atveju turite susisiekti su specializuotu aptarnavimo centru ir diagnozuoti įrenginį.
