Vieta, kurioje galite rasti beveik viską ir už patrauklią kainą – didžiausias internetinis aukcionas eBay. Čia susitinka pardavėjai ir pirkėjai iš viso pasaulio, o įsigyti pirkiniai siunčiami į įvairias pasaulio šalis. Ši svetainė veikia ir kaip aukcionas, ir kaip įprasta internetinė parduotuvė, kurioje galite įsigyti prekių už fiksuotą kainą. Pastaruosius reikėtų paminėti atskirai – kartais tai tikrai juokingos sumos už gana kokybiškus daiktus, nors visko pasitaiko. Bet kokiu atveju, jei esate apsipirkimo mėgėjas, būtų nusik altimas nežiūrėti į eBay! Tačiau nepaisant akivaizdžių apsipirkimo šioje aukciono parduotuvėje pranašumų, daugelis mūsų tautiečių vis dar dvejoja, kada pateikti pirmąjį užsakymą. Ir visa kodel? Nes girdėjome daug mitų, kad prekės nesiunčiamos į Rusiją, arba daiktai tiesiog nepasiekia savo tikslo, vėluoja kelyje kelis mėnesius ir pan. Klausykite, viskas nėra taip sudėtinga. Atvirkščiai, tai labai paprasta ir patogu. Nenuostabu, kad šio internetinio aukciono paslaugosnaudojasi viso pasaulio žmonės. Norėdami išsklaidyti jūsų abejones ir padėti išsiaiškinti, papasakosime, kaip veikia siuntimas ir kaip sekti eBay siuntinį, kurį jums atsiuntė pardavėjas iš kito pasaulio krašto.
Prekių pasirinkimas ir informacijos apie pardavėją gavimas
Apsilankėte internetinėje parduotuvėje arba aukcione „eBay“. Norėdami surūšiuoti prekes pagal jų pirkimo būdą, pasinaudokite specialiomis paieškos funkcijomis, pasirinkdami tik „pirk dabar“(pirk dabar) arba „aukcionas“(dalyvauk aukcione). Šalia pasirinktos prekės aprašymo matysite informaciją apie pardavėją, jo įvertinimą, pristatymo būdą, taip pat kainą su siuntimu arba informaciją, kad ji nemokama (paprastai tai randama pas pardavėjus iš Azijos).
Pardavėjo atsiliepimai – sėkmingo pristatymo garantija
Išsirinkę patikusią prekę neskubėkite jos pirkti. Dabar, jei norite būti saugūs, patikrinkite „eBay“ir ieškokite prekių, įsigytų iš asmens, kurio produktu jus domina, pristatymo apžvalgų. Jie yra neatsiejama viso aukciono veikimo dalis ir labai svarbūs jo dalyviams. Jei pardavėjas sulaukia kelių neigiamų atsiliepimų, jis tiesiog nieko iš jo nepirks. Tai aišku. Jei yra daug teigiamų įvertinimų, tai yra patikimumo signalas: jums nereikia jaudintis, kad pristatymas ar pats daiktas bus negerai. Taigi, eBay yra savireguliuojanti sistema, o sukčių ar nesąžiningų dalyvių čia praktiškai nėra. Jei visi jūspatenkintas, tada nusipirkite daiktą, susisiekę su pardavėju. Priklausomai nuo to, kaip vykdomas konkrečios prekės pardavimas, parenkamas mokėjimo būdas: iš karto arba pasibaigus aukcionui paskutine nustatyta kaina. Mokėjimas atliekamas per PayPal.
Ebay pristatymo parinktys
Kaip galima išsiųsti „eBay“prekę? Pristatymas visų pirma priklauso nuo to, kokį pirkimo būdą pasirinkote – tiesiogiai iš pardavėjo ar per tarpininką. Kiekvienu atveju yra pliusų ir minusų. Pastarosiose akivaizdus trūkumas yra galutinė prekių savikaina, kuri gali gerokai padidėti naudojantis tarpininkavimo paslaugomis. Ši parinktis turėtų būti pasirinkta, jei pardavėjas nepristato į Rusiją (pavyzdžiui, jis parduoda tik JAV). Visais kitais atvejais nėra prasmės kreiptis į tarpininko pagalbą.
Pristatymas be galimybės sekti siuntinį
Pasirinktos prekės puslapyje yra informacija, kaip vyksta pristatymas. Kai kurie pardavėjai renkasi pigiausią variantą, kai siuntos atsekti nepavyksta. Paprastai tai yra nemokamas pristatymas „eBay“(taip pat labai lėtas). Jei įmanoma, geriau atsisakyti tokio sandorio arba būti pasiruošusiems likti nežinioje, kol siunta pagaliau pasieks jūsų paštą. Ši parinktis tinka pigiems užsakymams, už kuriuos nesigailėsite prarasti pinigų įvykus nenumatytiems dalykams.
Įvairių pristatymo tarnybų išsiųstų siuntinių stebėjimas
Dauguma „eBay“pardavėjų yra amerikiečiai, dėl kurių mūsų piliečiai labai mėgsta šią paslaugą. Daiktai iš Amerikos dažniausiai būna labai kokybiški net ir už nedidelę kainą, Kinijos ar Korėjos internetinėse parduotuvėse tokių prekių nerasi. Dabar šie pardavėjai linkę sustoti ties USPS siuntimu. Tai yra Jungtinių Valstijų vyriausybės pašto tarnyba ir žinoma kaip labai patikima ir gerai valdoma organizacija. Jūsų siuntinys jos pajėgomis pristatomas į sieną su Rusija. Be to, tai atliekama kuo greičiau - nuo 2-3 iki 5-7 dienų daugiausiai (tačiau tai retai). Kaip sekti siuntinį iš „eBay“, kol jūsų prekė yra Amerikoje? Tai galite padaryti tiesiogiai Amerikos pašto tarnybos svetainėje.
Siuntinio sekimas kirtus sieną
Be to, siuntinys vėluoja pasienyje, kur praeina muitinės kontrolė. USPS siunčiamos prekės paprastai nėra griežtai tikrinamos (skirtingai nei komercinės paslaugos). Tada perima Rusijos paštas, kuris su jūsų siuntiniu gali „vežtis“nuo savaitės iki dviejų ar trijų. Kur galiu sekti siuntinį iš „eBay“, kai jis perėjo sieną? Rusijos pašto svetainėje galėsite matyti naujausius duomenis apie viską, kas vyksta su jūsų užsakymu.
Faktas yra tai, kad pardavėjas dažnai produkto informacijoje nurodo tik galutinę pristatymo paslaugą, todėl pirkėjai negali rasti savo pakuotės, kol ji neišvyksta iš Amerikos (ar kitos užsienio šalies). Šiuo atžvilgiu „eBay“nurodytas pristatymas neturėtų jūsų padėtiklaidinantis, o tuo labiau verčia nerimauti, jei prekės nurodytoje paslaugoje nerasta, o pardavėjas tikina, kad ją atsiuntė.
Siuntiniai siunčiami greitosios tarnybos paslaugomis
Aukščiau kalbėjome apie viešojo pristatymo paslaugas. Neabejotinas jų pranašumas – maža kaina ir didesnis muitinės pasitikėjimas (jie tikrinami retai ir labai greitai). Tačiau pagal laukimo laiką jie pralaimi komerciniams. Todėl daugelis nori naudotis kurjerių paslaugomis. Tai gerai žinomi EMS, DHL, UPS ir kt. Jūsų užsakymas bus pristatytas greitai ir tiesiai į jūsų duris. Žinoma, kaina šiuo atveju yra šiek tiek didesnė, tačiau kai kuriems svarbiau laikas. Taigi, jei Rusijos pašto užsakymas iš eBay užtrunka 3-4 savaites, tai naudojant EMS jis atvyks per 2 savaites. Be to, kiekvienas siuntinys yra automatiškai apdraustas (už maždaug 100 USD).
Kaip galiu sekti savo eBay užsakymą, jei pasirinksiu pristatymą per kurjerį? Labai paprasta. Visa informacija bus pateikta jūsų naudojamos paslaugos (EMS ar bet kurios kitos) svetainėje. Be to, yra specialių išteklių, teikiančių pašto sekimo paslaugas, neatsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą.
Specialios siuntų sekimo paslaugos
Yra specialių išteklių, kurie padės stebėti užsakymus paštu. Jų yra daug, bet populiariausi yra šie:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Kur yra paketas";
- "KažkurPasivažinėjimai";
- „Mano paketas“.
Galite užsiregistruoti viename iš minėtų š altinių ir gauti naujausią informaciją apie siuntinio judėjimą el. paštu. Taip pat yra specialių programų, skirtų kompiuteriams ir išmaniesiems telefonams, kurios atlieka tas pačias funkcijas. Pavyzdžiui, patogi programa, skirta „Windows“– „Track Checker“. Norint naudotis šiomis paslaugomis ar aukščiau aptartais oficialiais ištekliais, reikia žinoti vieną labai svarbią detalę – siuntinio takelio numerį. Apie tai pakalbėsime vėliau.
Kaip galiu sekti savo eBay siuntą naudojant sekimo numerį?
Kelio numeris yra unikalus pašto identifikatorius, priskiriamas kiekvienam siuntiniui jo išsiuntimo metu. Būtent jis galės atsakyti į jūsų klausimą, kaip sekti prekę eBay po to, kai ją nusipirksite. Šis numeris suteikia pirkėjui informaciją apie visus jo užsakymo judėjimo etapus.
Kelio numerį galite rasti eBay svetainėje savo asmeninėje paskyroje. Jis bus nurodytas šalia mokamos ir išsiųstos prekės nuotraukos skirtuke „Mano eBay“. Jei jo nerandate arba atitinkamame stulpelyje yra brūkšnys, tai gali būti kelios priežastys:
- šis siuntos tipas nenumato siuntinio sekimo galimybės (pigus pristatymas);
- jūsų pirkinys dar nebuvo užnuodytas;
- užsakymas išsiųstas, bet reikia susisiekti su pardavėju, kad gautumėte informacijos apie tai (galbūt jis tiesiog nepateikė šių duomenų).
Jei gavote atitinkamą numerį, įsitikinkite, kad jis atsakystarptautiniu formatu. Tai būtina norint sekti siuntinį.
Tako numeris tarptautiniu formatu
Kelio numeris turėtų atrodyti taip (tokia tvarka):
- dvi didžiosios raidės (nurodančios pašto skyriaus tipą);
- devyni skaitmenys (pirmieji aštuoni yra unikalus išvykimo numeris, devintas yra patvirtinimo kodas);
- dvi didžiosios raidės (gabenimo šalis).
Neregistruotoms tarptautinėms pašto siuntoms, sveriančioms ne daugiau kaip 2 kg, naudojamos žymos LA-LZ, registruotoms - RA-RZ. Jei svoris viršija 2 kg, tada CA-CZ. Jei siuntinys išduodamas greituoju paštu, tada EA-EZ. Greituoju pristatymu siunčiamos siuntos gali turėti savo tarptautinius maršrutų numerius, kurie sekami iki pat užsakymo, neatsižvelgiant į teritoriją, kurioje jis yra.
Jei nurodyto takelio numerio nepavyksta atsekti nė vienoje iš aukščiau nurodytų paslaugų, greičiausiai jis dar nebuvo užregistruotas pašto tarnybose. Verta palaukti kelias dienas ir tada susisiekti su pardavėju, kad išsiaiškintumėte aplinkybes.
Stebėkite užsakymus per perpardavėjus
Kaip jau minėjome, pirkdami eBay galite naudotis tarpininkų paslaugomis. Tai patogu, kai pardavėjas nepristato į Rusiją arba reikia formuoti pakuotę iš skirtingose vietose pirktų prekių. Tokiu atveju galite savarankiškai pasirinkti vieną iš siūlomų pristatymo variantų (o nesutikti su pardavėjo nustatyta). Sumokėjus už prekes į Jūsų elektroninio pašto adresą bus išsiųsti du laiškai: pirmasis apie pirkinį eBay, antrasis apie pristatymą į pasirinkto tarpininko sandėlį (jis ateis vėliau, iki 24 val. mokėjimas buvo atliktas). Kaip sekti eBay pirkimą, įsigytą per tarpininką? Yra dvi parinktys.
„eBay“
Svarbu atkreipti dėmesį, kad perkant naudojantis tarpininkų paslaugomis, eBay laukelyje „Pristatymo adresas“nurodykite ne savo namų adresą, o adresą, gautą iš tarpininko. Kadangi būtent jam pardavėjas išsiųs užsakymą. Pirmiausia turite žinoti, kaip sekti prekę „eBay“. Jūsų asmeninėje paskyroje yra informacija apie jūsų užsakymo būseną. Jei gavote laišką „Užsakymo atnaujinimas“, vadinasi, jūsų pakuotę išsiuntė pardavėjas ir ji siunčiama į sandėlį. Jau šiame etape galite stebėti jo judėjimą naudodami funkciją „Eiti į užsakymo informaciją“. Išsamioje užsakymo dalyje matysite mėlynai paryškintą siuntos sekimo numerį. Paspaudę ant jo gausite informaciją apie tai, kur yra užsakymas ir kas su juo vyksta.
Tarpinės įmonės svetainėje
Kadangi pardavėjas siunčia prekes tarpininkui, apie jo tolesnį likimą galite sužinoti iš pastarojo. Pavyzdžiui, tarpininkavimo paslaugoms pasirinkote įmonę Shopfans. Eikite į jos svetainę, įveskite duomenis, kad įvestumėte paskyrą ir patektumėte į savo asmeninę paskyrą. Yra skirtukas „Užsakymai“, kuriame reikia užregistruoti pirkinį. Norėdami tai padaryti, įveskite:
- pardavėjo pavadinimas – eBay: pavadinimas;
- skaičiusužsakymas pačioje parduotuvėje yra partijos numeris „eBay“;
- stebėjimo numeris – tas, kuris nurodytas jūsų paskyroje eBay svetainėje.
Spustelėkite „Pridėti“, kad išsaugotumėte užsakymo informaciją. Dabar galėsite matyti, kada prekės atkeliaus į Jūsų perpardavėjo sandėlį. Po to arba siunčiate savo adresu, arba derinate su kitais atliktais užsakymais ir tik po to pateikiate užsakymą pristatymui. Čia, savo paskyroje, galite stebėti savo siuntinio būseną (išsiųsta, kur yra, pristatyta). Dabar žinote, kaip sekti tarpininkaujantį eBay paketą.
Išvada
Jei dar nenusprendėte įsigyti pirmojo pirkimo eBay, perskaičius šį straipsnį visos abejonės turėtų išsisklaidyti. Išsprendėme klausimus apie tai, kaip galima atlikti siuntimą iš šio internetinio aukciono ir kaip sekti įvairiais būdais išsiųstą siuntą iš eBay. Be to, buvo svarstomos galimybės pirkti prekes tiesiogiai iš pardavėjo arba per tarpininką, taip pat su jomis susiję pristatymo būdai ir užsakymo sekimas. Dabar jūs žinote, kokie svarbūs yra atsiliepimai „eBay“– apie pristatymą, apie pačią prekę ir kitus konkretaus pardavėjo niuansus. Dažnai jie yra garantija, kad su jūsų pakuote viskas bus tvarkoje ir ji per protingą laiką atkeliaus geros būklės. Smagaus apsipirkimo!
