Kiekvienas šiuolaikinis žmogus turi bent vieną registruotą el. Paprastai dauguma žmonių Rusijoje yra užsiregistravę Mail.ru tarnyboje, kuri, remiantis kai kuriais pranešimais, nėra labai stabili. Todėl dažnai galite susidurti su problema, kad Mail.ru neveikia. Priežasčių prisijungti prie asmeninės paskyros gali būti daug, tačiau problemos ne visada kyla serverio pusėje. Kai kuriais atvejais tam tikras klaidas gali išspręsti pats vartotojas.
Neteisingas vartotojo vardas arba slaptažodis
Paprastai neteisingai nurodytas prisijungimo vardas arba slaptažodis laikomas pagrindine priežastimi, kodėl Mail.ru paštas neveikia. Įvesti duomenys turi būti kelis kartus tikrinami. Taip pat rekomenduojama atkreipti dėmesį į tai, kad klaviatūra būtų išversta į tinkamą išdėstymą, o Caps Lock funkcija išjungta.
Paskyros blokavimas
Jei vartotojas ilgą laiką nesinaudojo savo paskyra, ty neaktyvavo jos bent kartą per šešis mėnesius, jis gali būti užblokuotas. Paprastai,sistema turėtų automatiškai apie tai įspėti įvedant teisingą prisijungimo vardą ir slaptažodį. Tam tikrose situacijose Mail.ru neveikia dėl nepageidaujamo pašto siuntimo iš vartotojo el. pašto.
Tokiose situacijose vartotojų prašoma atkurti prieigą prie savo paskyros naudojant mobiliojo telefono numerį arba alternatyvų el. pašto adresą, pateiktą registracijos metu. Naudojant pirmąjį variantą, sistemoje nurodytu telefono numeriu reikia išsiųsti SMS žinutę su trumpu prieigos kodu. Pasirinkus antrąją parinktį, alternatyviu el. pašto adresu bus išsiųsta nuoroda, kurią turėsite sekti, kad atgautumėte prieigą prie paskyros.
Pažymėtina, kad jei šioje situacijoje nėra galimybės naudotis mobiliojo telefono numeriu, tuomet siūloma paspausti atitinkamą mygtuką. Po to įveskite prieigos kodą, kuris bus gautas. Dėl to prieš vartotoją atsidarys atkūrimo forma, kurią reikės užpildyti, nurodant kuo daugiau informacijos apie pašto dėžutę.
Paprastai kartais saugumo sumetimais sistema laikinai blokuoja paskyrą, kad apsaugotų asmens duomenis. Jei Mail.ru paštas šiandien neveikia, rekomenduojama nedelsiant pabandyti atkurti prieigą. Tokiu atveju jūsų bus paprašyta susipažinti su informacija, kuri padės apsaugoti vartotoją nuo įsilaužimo ateityje. Todėl į registracijos ir asmens duomenų įvedimo procesą turėtumėte elgtis atsakingai.
Neteisingi nustatymainaršyklė
Kita priežastis, kodėl Mail.ru neveikia ir vartotojas negali prisijungti prie savo pašto dėžutės, yra neteisingai nustatyti naršyklės nustatymai. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte įjungti slapukų išsaugojimą, išvalyti talpyklą ir slapukus, kurie prisideda prie netinkamo naršyklės veikimo.
Be to, jei vartotojas ilgą laiką neatnaujino naršyklės, patartina atlikti šią operaciją, nes gali kilti konfliktas tarp paslaugos ir pasenusios naršyklės versijos.
Ryšį užblokavo antivirusinė programa
Tokia priežastis dažnai nelaikoma priežastimi, kodėl Mail.ru paštas neveikia. Tačiau tokių atvejų vis dar pasitaiko, ir jų nepaminėti negalima. Taigi blokavimo metu rekomenduojama kuriam laikui sustabdyti antivirusinę ir patikrinti galimybę prisijungti prie paslaugos paskyros. Jei ryšys sėkmingas, eikite į antivirusinius nustatymus ir įtraukite Mail.ru svetainę į išimčių sąrašą. Šie veiksmai būtini, kad antivirusinė programa ateityje nekreiptų dėmesio į nurodytą svetainę.
Kompiuteryje trūksta įdiegtų naujinimų
Jei Mail.ru neveikia, priežastis taip pat gali būti asmeniniame kompiuteryje neįdiegtų naujinimų trūkumas. Kaip žinote, Windows operacinei sistemai reguliariai pasirodo nauji naujinimai, kuriuos patartina diegti visada ir beišimtis. Jei vartotojas išjungė automatinį naujinimų diegimą, jie turėtų būti įdiegti atskirai. Norėdami tai padaryti, eikite į meniu „Valdymo skydas“, pasirinkite „Windows naujinimas“, tada spustelėkite mygtuką „Ieškoti naujinimų“, kuris bus kairėje lango srityje.
Perėjimas vyksta ne į Mail.ru paslaugą
Jei Mail.ru neveikia, patartina įsitikinti, kad naršyklės adreso juostoje rodomas Mail.ru, tai yra, ar vartotojas nesuklydo pildydamas adreso juostą. Taip pat reikėtų pažymėti, kad virusams nėra taip sunku pakeisti kompiuteryje esantį hosts failą. Dėl to vartotojas gali įvesti vieną adresą ir būti peradresuotas į visiškai kitą.
Šiuo atveju, jei vartotojas pastebėjo, kad Mail.ru neveikia arba yra klaida adresu, labai rekomenduojama pakeisti paskyros slaptažodį, einant tiesiai į Mail.ru paslaugą. Po to turėtumėte nuskaityti sistemą naudodami antivirusinę programą arba naudoti specialias valymo priemones, kurios atpažins sistemoje esančius virusus.
Taigi, buvo įvertintos pagrindinės priežastys, dėl kurių vartotojas tam tikrose situacijose negalės prisijungti prie savo paskyros. Mail.ru sistema yra pati populiariausia, todėl norint išvengti nesklandumų, reikėtų būti atsargiems registruodamiesi ir įvesdami vartotojo duomenis. Jei nepavyksta atkurti prieigos prie pašto dėžutės, patartina parašyti laišką pagalbos tarnybai, kur reikėstrumpai aprašykite problemą.
