Daugelis organizacijų naudoja plėtinių numerius, kurie yra skaitinis identifikatorius, kad galėtų bendrauti su įvairiais padaliniais. Tačiau abonentas, kuriam reikia susisiekti su tam tikru darbuotoju, kartais turi sunkumų. Ypač dažnai problemų iškyla tiems, kurie skambina iš mobiliojo telefono.
Kaip sužinoti, ar tai plėtinio numeris?
Prieš rinkdami plėtinio numerį iš savo mobiliojo telefono, turite nustatyti, ar jis tikrai yra priešais jus. Daugelio įmonių kontaktinėje informacijoje, skirtoje padaliniams, turintiems priedų numerius, po pagrindinio numerio yra keletas numerių, kurie paprastai pateikiami skliausteliuose. Arba prieš juos rašo žodį „papildoma“. Jie žymi darbuotojo ar skyriaus kodą, kuris nustatomas pagal įrenginio, skirto prisijungti prie PBX, serijos numerį. KuriamePBX gali būti virtualus ir peradresuoti skambučius iš daugiakanalio numerio į „Skype“, mobiliuosius ir įprastus fiksuotojo ryšio numerius, esančius skirtinguose skyriuose.
Kaip iš mobiliojo telefono surinkti plėtinį?
Skirtingai nuo miesto stacionarių įrenginių, mobilieji telefonai automatiškai persijungia į tonų režimą. Stacionariame įrenginyje prieš rinkdami plėtinio numerį turite paspaustiir tai padės persijungti į toninį režimą. Iš telefonų, kuriuose yra diskas rinkimui, skambinti tokiais numeriais bus sunku ir įmanoma tik tuo atveju, jei prisijungs operatorius, o ne atsakiklis. Klausimų kyla išmaniųjų telefonų savininkams su Android ar IOS. Klavišai su skaičiais, kai skambinate, paprastai yra sulankstyti. O prieš renkant plėtinio numerį iš mobiliojo telefono būtina paskambinti šia klaviatūra ekrane, paspaudus simbolinę piktogramą. Telefonams su „Android“operacine sistema tai yra dešimties mažų kvadratėlių formos piktograma, iš kurių devyni yra viršuje trijose eilėse, o dar viena – apačioje. Kai mobiliajame telefone rinksite papildomus numerius, garsiakalbyje girdėsite būdingus garsus.
Du prisijungimo per plėtinį parinktys
Pirmuoju atveju, norėdami skambinti, turėsite surinkti pagrindinį numerį. Tada palaukite operatoriaus ar atsakiklio atsakymo ir išklausykite visą pranešimą. Po to turite surinkti plėtinio numerio skaitmenis ir ryšys įvyks. Jei negausite, turėsite perskambintiį tą skyrių, o į skambutį atsiliepęs asmuo atsisakys jus pakeisti. Nors dažniausiai didelių įmonių darbuotojai yra gana lojalūs skambinantiems ir skambutį perkelia į reikiamą skyrių. Antrasis variantas, kaip iš mobiliojo telefono surinkti prailginimo numerį – nelaukti pranešimo pabaigos, o iš karto toliau įvesti papildomus numerius. Tokiu atveju ryšys gali nepavykti arba gali įvykti klaida. Išmaniųjų telefonų, pagrįstų šiuolaikinėmis platformomis, savininkai gali sutrumpinti laiką, praleistą klausantis viso pranešimo.
Kaip mobiliajame telefone surinkti plėtinį, jei turite išmanųjį telefoną?
Mobiliųjų telefonų savininkams bėda ta, kad operatorius pinigus iš telefono sąskaitos pradeda imti nuo prisijungimo momento. Todėl, jei skambutis į liniją nėra nemokamas, vartotojai bando neklausyti pranešimų su skyrių pavadinimais ir numeriais. Išmaniųjų telefonų vartotojai gali surinkti bet kurį plėtinį naudodami pauzės mygtuką. Norėdami tai padaryti, turite surinkti reikiamus numerius, laukti ryšio. Tada paspauskite pauzę (jos piktograma dažniausiai yra skambinimo ekrane) ir įveskite papildomus numerius. Galite pabandyti pradėti įvesti iš karto po prisijungimo, prieš tai nepaspaudę pauzės mygtuko, tačiau ši parinktis ne visada veikia. Jei šiuo atveju įvyko klaida, geriausia padėti ragelį ir perskambinti. Tai viskas, dabar jūs žinote, kaip mobiliajame telefone surinkti papildinio numerį.
