Frazę „Numerio nėra arba rinktas neteisingai“dažnai galima išgirsti tiek skambinant nežinomais numeriais, tiek abonentams, su kuriais nuolat bendraujate. Nesunku suklysti įvedant numerį, tačiau jei jis įtrauktas į jūsų mobiliojo įrenginio kontaktų sąrašą, neteisingo įvedimo galimybė visiškai atmetama. Kokia gali būti tokių situacijų priežastis, kaip patikrinti telefono numerį, kuriuo nepasiekiama – šiuos klausimus aptarsime šiame straipsnyje.
Galimos praleistų skambučių priežastys
Šiame straipsnyje išsamiai išanalizuosime visas situacijas, dėl kurių renkant gali pasirodyti automatinio informatoriaus pranešimas, kad numeris buvo surinktas neteisingai arba jo visai nėra, ir pateiksime rekomendacijas, kaip geriausia elgtis tokiu atvėju. Pagrindinės neskambinimo priežastys gali būti šios:
- klaida įvedant numerį;
- persiuntimas neveikiančiu numeriu;
- negalima priimti įeinančių skambučių;
- didelė bazinės stoties apkrova, kuri registruoja skambinančiojo arba asmens, kuriam skambinama, mobilųjį įrenginį;
- numerio įtraukimas į „užblokuotų vartotojų“sąrašą;
- numerio blokavimas (savanoriškas arba mobiliojo ryšio operatoriaus inicijuotas).
Ką reiškia šios priežastys?
Skambinimo klaida
Deja, neįmanoma visiškai atmesti neteisingo numerio įvedimo fakto. Juk visi esame žmonės ir galime klysti, ypač jei skaičius nepažįstamas. Gali būti, kad tiesiog neteisingai įsiminėte arba užsirašėte. Tokiu atveju rekomenduojama pasitikrinti asmens, kuriam reikia skambinti, telefono numerį arba pasiteirauti su tais žmonėmis, kurie jį gali pažįsta.
Suaktyvintos „Persiuntimo“paslaugos prieinamumas
Taigi, jūs bandote pasiekti ką nors ir išgirsite imtuve: „Surinktas numeris neteisingas“. Ką tai reiškia? Reikia turėti omenyje, kad skambučių peradresavimą galima įjungti abonento numeriu. Tai yra, priimant skambučius į abonento numerį, jie automatiškai peradresuojami (jei įvykdoma tam tikra sąlyga, pavyzdžiui, numeris užimtas arba atjungtas) į kitą numerį. Tinkamai organizuojant persiuntimą ir aktyvią numerio, į kurį jis įdiegtas, būseną, rinkdami negirdėsite pranešimų apie neteisingą rinkimą. Tačiau jei valPrisijungiant ir nustatant šią paslaugą buvo padaryta klaidų arba užblokuotas numeris, tuomet tokios situacijos išvengti nepavyks.
Kaip iš to išeiti? Pabandykite susisiekti su abonentu po kurio laiko arba kitu numeriu, jei, žinoma, tokį turite. Gali būti, kad jis net nesuvokia, kad negali su juo susisiekti.
Skambučiai aptarnavimo numeriais arba VoIP numeriais
Bandydami paskambinti klientų aptarnavimo tarnybai galite išgirsti frazę „Surinktas neteisingas numeris“(„MTS“, „Beeline“ir kitų mobiliojo ryšio operatorių). Pavyzdžiui, savo telefone radote praleistą skambutį ir bandote perskambinti nurodytu numeriu. Gali būti, kad skambino telekomunikacijų operatorių įmonės darbuotojai, norėdami informuoti apie akcijas, paslaugas ir pan. Paprastai tokie numeriai nėra skirti įeinantiems skambučiams priimti. Kaip tokiu atveju būti? Palaukite antro skambučio – įmonės darbuotojai dažniausiai dubliuoja skambutį, jei anksčiau nebuvo galimybės susisiekti su abonentu.
Įkeliamos bazinės stotys
Jei bazinės stotys, esančios abonento registracijos spinduliu, turi didelę apkrovą, taip pat galite išgirsti pranešimą „Surinktas netinkamas numeris“. Ką tai reiškia? Panašios situacijos dažnai nutinka per Naujųjų metų šventes, svarbiausių miesto ar rajono renginių dienomis.
Bazinės stotys, teikiančios ryšį korinio ryšio operatorių abonentams, yra skirtos aptarnautitam tikras įrenginių skaičius. Jei prie jų yra masinis ryšys, tai stočių apkrovimo išvengti nepavyks. O tai reiškia, kad kai kurie abonentai gali likti net be ryšio. Tokiu atveju tiek skambinantysis, tiek asmuo, su kuriuo jie bando susisiekti, gali išgirsti pranešimą apie neteisingą numerio įvedimą. Kaip elgtis tokioje situacijoje? Pabandykite skambinti vėliau arba naudokite kitą mobiliojo ryšio operatoriaus ar fiksuotojo telefono numerį.
Skambintojo numerio radimas juodajame sąraše
Beveik visi mobiliojo ryšio operatorių abonentai žino apie Juodojo sąrašo paslaugą. Tai vienas iš populiariausių ir įprastų variantų. Tai išgelbės abonentą nuo skambučių iš nepageidaujamų numerių. Kai kurios korinio ryšio bendrovės taip pat blokuoja gaunamus pranešimus iš juodajame sąraše esančio abonento.
Jei esate tikri, kad negalėjote patekti į tokį „blokavimo“sąrašą, ir įdomu, kodėl jie sako: „Numeris surinktas neteisingai“, rekomenduojame atlikti bandomąjį skambutį iš bet kurio kito numerio. Jei išgirsite pyptelėjimą, tai reikš, kad abonentas nenori gauti skambučių iš jūsų numerio.
Blokuoti numerį
Mobiliojo ryšio operatorius gali blokuoti numerį tiek abonento iniciatyva, pavyzdžiui, nustatydamas savanorišką blokavimą tam tikram laikotarpiui, tiek pametus SIM kortelę. Norėdami atlikti tokius veiksmus, vartotojas turi susisiekti su įmonės biuru arba per kontaktų centrą. Jei abonentas tokių veiksmų neatliko, bet skambindamas įnumerį, paleidžiamas pranešimas: „Surinktas netinkamas numeris“. Ką tai reiškia?
Jei nėra pirmiau minėtų sąlygų, tai gali reikšti, kad numerį užblokavo mobiliojo ryšio operatorius. Pagal sutarties sąlygas, jei per tam tikrą laikotarpį iš numerio neatliekami jokie mokami veiksmai, tuomet ji gali būti vienašališkai nutraukta. Kai kuriems mobiliojo ryšio operatoriams šis laikotarpis yra 3 mėnesiai (pavyzdžiui, Megafon), kitiems - 4 mėnesiai (pavyzdžiui, Tele2).
Surinktas neteisingas numeris – ką tai reiškia? Taigi vienareikšmiškai atsakyti į šį klausimą neįmanoma, nes yra daugybė situacijų, kurios gali tai sukelti, variantų. Jei esate tikri, kad jūsų atveju nėra nė vienos iš priežasčių, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir išsiaiškinti, kodėl skamba pranešimas: „Surinktas netinkamas numeris“, ką tai reiškia? Atminkite, kad tik aptariamo numerio savininkas galės gauti atsakymą į klausimą.
