„Tele2“operatorius savo klientams siūlo daugybę patogių numerių valdymo įrankių, įskaitant: asmeninę paskyrą, mobiliąją programėlę, kuri yra jos analogiška ir optimizuota išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių ekranams, USSD paslaugą. Tačiau kartais pačiam išsiaiškinti situacijos nepavyksta, prireikia kontaktų centro specialisto pagalbos. Čia kyla klausimas, kaip paskambinti Tele2 operatoriui.
Nižnij Novgorodas yra vienas iš šalies miestų, kuriame minėta įmonė teikia ryšio paslaugas, o abonentams taip pat reikia gauti kvalifikuotą pagalbą. Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip galite susisiekti su Nižnij Novgorodo srities konsultacine linija.
Vieno operatoriaus kontaktai
Tiesą sakant, „Tele 2“operatoriaus numeris Nižnij Novgorodo niekuo nesiskiria nuo to, kuris galigali naudotis kitų šalies regionų gyventojai. Faktas yra tas, kad operatorius klientams suteikia vieną numerį. Skambinti juo galite nemokamai iš Tele2 SIM kortelių - 611. Tuo pačiu visiškai nesvarbu, kurioje srityje SIM kortelė buvo įsigyta ir užregistruota. Skambutis visiems klientams iš bet kurios šalies vietos bus nemokamas.
Kitas numeris, kurį turi atsiminti alternatyvaus operatoriaus SIM kortelių savininkai – 88005550611. Jis gali būti naudojamas tais atvejais, kai iš Tele2 numerio neįmanoma prisiskambinti į kontaktų centrą. Surinkęs numerį, asmuo išgirs automatinės sistemos pasisveikinimą, taip pat galės naudotis balso meniu, kad gautų reikiamą informaciją.
Tiek fiksuotojo, tiek mobiliojo telefono numeriu 8800 galite nemokamai susisiekti su Tele2 kontaktų centru. Kaip paskambinti operatoriui, jei numerio savininkas yra užsienyje? Apie tai pakalbėsime vėliau.
Nižnij Novgorodo srities gyventojų kontaktai
Kaip kitaip paskambinti Tele2 operatoriui (Nižnij Novgorodas)? Taip pat kiekviename regione, kuriame teikiama alternatyvaus operatoriaus paslauga, yra skirtingi kontaktų centro numeriai. Nižnij Novgorodo srityje tai yra (831) 2-911-611. Skambučių centro specialistai taip pat patars esamais klausimais bei suteiks reikiamą informaciją klientams. Tuo pačiu atminkite, kad, skirtingai nei telefonai, nurodyti ankstesnėje straipsnio dalyje, skambučiai šiuo numeriu apmokestinami pagal pagrindinio TP sąlygas. Todėl rekomenduojama skambinti nemokama linija 611.
Tarptinklinio ryšio skambučių centro numeris
Būdamas ne savo teritorijoje, abonentas taip pat gali paskambinti operatoriaus klientų aptarnavimo tarnybai ir išsiaiškinti kai kuriuos klausimus. Jei kalbame apie tarptinklinį ryšį šalies viduje, tuomet turėtumėte naudoti numerį 88005550611. Tarptautiniam tarptinkliniam ryšiui (už šalies ribų) šios gydymo galimybės galima atmesti, nes ji veikia tik Rusijoje. Ką daryti, jei jums reikia „Tele2“palaikymo paslaugos? Kaip paskambinti operatoriui?
Visiems klientams rekomenduojama savo mobiliosios programėlės telefonų knygoje turėti numerį 7 951 5200611. Būtent skambinant į ją iš tarptautinio tarptinklinio ryšio, lėšos iš sąskaitos nenurašomos.
Kitos ryšio su operatoriumi priemonės
Jau rašėme, kaip paskambinti „Tele2“operatoriui (Nižnij Novgorodas). Šiame skyriuje norėčiau papasakoti daugiau apie tai, kokie yra kiti klientų aptarnavimo įrankiai. Yra trys papildomi konsultavimo kanalai:
- Forumas. Parašydami savo klausimą operatoriaus svetainėje, galite greitai gauti reikiamus duomenis. Žinoma, jei kalbame apie kai kuriuos asmeninius duomenis, geriau paklauskite savęs, kaip paskambinti „Tele2“operatoriui (Nižnij Novgorodas).
- El. Klausimą, pageidavimus ar skundą galite siųsti el. pašto dėžute [email protected]. Norėdami gauti greitą informaciją, pateikite kuo daugiau informacijos, nurodydami savininko duomenisnumerį (pirmą kartą susisiekus pakaks parašyti vardą ir pavardę bei patį numerį) ir išsamiai nurodyti problemos esmę.
Kartais reikia siųsti skundą Tele2. Kaip tokiu atveju paskambinti operatoriui? Galite naudotis visais tais pačiais kontaktais, kurie jau buvo nurodyti straipsnyje, arba susisiekti su įmonės darbuotojais per atsiliepimo formą „Sveiki atvykę į skundą“. Čia reikia nurodyti regioną, šiek tiek informacijos apie save, nurodyti, ar asmuo yra aktyvus prenumeratorius, pasirinkti skundo kategoriją ir apibūdinti jo esmę
Išvada
Šiame straipsnyje mes kalbėjome apie tai, kaip paskambinti „Tele2“operatoriui (Nižnij Novgorodas), taip pat pateikėme kitas rinkimo parinktis, kuriomis gali naudotis visi alternatyvaus telekomunikacijų operatoriaus abonentai. Galima ne tik susisiekti su kontaktų centro darbuotojais telefonu, bet ir gauti pagalbą internetu el. Informaciją apie operatoriaus kontaktus rekomenduojama išsaugoti savo programėlės atmintyje.
