Mobiliojo ryšio operatorius MTS klientams teikia didžiulį paslaugų sąrašą Rusijoje ir užsienyje. Neseniai tinklo klientams kilo klausimas: kaip paskambinti MTS Russia operatoriui Kryme? Juk anksčiau Krymas priklausė Ukrainai, o šiandien yra prijungtas prie Rusijos. Taigi už paslaugas buvo atsiskaitoma grivinomis, o visi skambučiai į Rusiją buvo apmokestinami kaip už tarptinklinį ryšį. Verta apsvarstyti visus galimus bendravimo su operatoriumi būdus.
Greitas ir paprastas mobiliojo telefono rinkiklis
Kas nežino, kaip paskambinti MTS Russia operatoriui Kryme, gali pasinaudoti toliau aprašytomis rekomendacijomis, kad greitai paskambintų pagalbos tarnybai iš mobiliojo telefono. Norėdami tai padaryti, turite atlikti keletą šių procedūrų:
- Surinkite trumpąjį numerį 0890 telefonu ir paskambinkite. Po to suaktyvinamas balso meniu, kuriame robotas veikia kaip asistentas.
- Toliau informatorius pristatys įvairias akcijas ir tarifus. Bet kaip paskambinti MTS Russia operatoriui Kryme, kad neklausytumėte mašinos? Norėdami tai padaryti, po prisijungimo paspauskite numerį„0“ir skambutis bus perjungtas į ryšį su tiesioginiu MTS operatoriumi.
Žinoma, klientai gali išklausyti visą informaciją, kurią siūlo aparatas, tada jiems bus pasiūlyta susisiekti su konsultantu, tačiau šis būdas yra ilgas, todėl geriau iškart paspausti skaičių „0“. Atkreiptinas dėmesys, kad prieš prisijungiant klientui bus pristatytos pagrindinės temos, kad darbuotojas būtų efektyviai atrinktas tam tikrų užduočių sprendimui.
Visi pokalbiai įrašomi statistikai ir analizei, taip pat darbuotojų stebėjimui. Skambučiai trumpuoju numeriu nėra apmokestinami, todėl klientams nereikia jaudintis dėl savo pinigų.
Skambinkite iš fiksuotojo telefono numerio
Kas neturi galimybės rinkimui naudotis mobiliuoju telefonu, gali nenusiminti, nes yra nemokamas numeris bendrauti fiksuotu telefonu. Kaip paskambinti MTS operatoriui (Rusija) Kryme? Numeris, kurį reikia rinkti iš fiksuotojo telefono, atrodys taip: 8 800 250 08 90. Šis skambutis neapmokestinamas. Panašiai kaip aprašytas aukščiau, klientas iš pradžių iškviečia balso meniu su automatiniu informatoriumi. Norėdami perduoti ryšį konsultantui, turite paspausti mygtuką „2“, tada paspausti „0“ir laukti atsakymo.
Įmonių prenumeratorių skaičius
Kaip paskambinti Rusijos MTS operatoriui Kryme, tapo aišku, bet verslo vartotojai negalės to pasiektiaprašytus skaičius. Tokiems abonentams yra kitas rinkinys. Norėdami tai padaryti, telefonu surinkite numerį 8 800 250 09 90. Po to reikia palaukti atsakymo. Vis dar neapmokestinamas už skambutį.
Skambinkite tarptinklinio ryšio metu
MTS operatoriui (Rusija, Krymas) bus galima skambinti kitu numeriu tarptinkliniu ryšiu. Jis naudojamas, kai abonentas keliauja už šalies ribų, pavyzdžiui, į Ukrainą. Dažnai keliaujant po kitas šalis klientams prireikia patarimo ar pagalbos dėl mobiliojo ryšio paslaugų teikimo, tokiu atveju reikia skambinti numeriu: +7 49 576 601 66.
Kiti bendravimo būdai
Supratę, kaip paskambinti MTS Russia operatoriui Kryme, turite žinoti dar keletą bendravimo su įmonės darbuotojais būdų. Sąraše bus pateikti alternatyvūs būdai, nes ne visada pavyksta patekti į darbuotojus dėl perkrautos linijos ar dėl kitų priežasčių. Todėl bendravimui naudojamas:
- Atsiliepimo forma MTS operatoriaus svetainėje. Jį įvedęs, prenumeratorius iš pateikto sąrašo turės pasirinkti temą kontaktui, tada nurodyti kontaktinius duomenis ir įvesti klausimo ar pasiūlymo esmę. Po tam tikro laiko darbuotojas pats susisieks su klientu pagal anketoje nurodytus duomenis.
- MTS Russia klientai ne visada gali paskambinti operatoriui Kryme, kurio numeris nurodytas straipsnyje. Kalbame apie tuos klausimus, kuriuos galite išspręsti patys, pavyzdžiui, norėdami išsiaiškintiišsamią informaciją apie skambučius, tarifus ar prijungtas paslaugas. Norėdami tai padaryti, turite užsiregistruoti savo asmeninėje paskyroje ir gauti autorizavimo slaptažodį. Po to bus atidaryta prieiga prie nepriklausomo valdymo ir jūsų numerio bei visų paslaugų kontrolės. Be to, prenumeratoriai savo asmeninėje paskyroje galės rasti internetinį pokalbį, kurio dėka galės susirašinėti su konsultantu ir gauti reikiamą pagalbą.
- Paskutinis būdas, kuris naudojamas kraštutiniais atvejais, yra apsilankymas MTS firminiame ryšių salone. Salone prenumeratoriai galės gauti bet kokios pagalbos ar patarimų, tačiau norint pasinaudoti šiuo būdu, reikės paso, kad darbuotojai galėtų identifikuoti asmenį.
Tarifai Kryme
Jei vartotojas nežino, kaip paskambinti MTS operatoriui (Rusija) Kryme, iš pradžių turite paskambinti pagalbos tarnybai aukščiau nurodytais numeriais. Verta paminėti, kad Kryme, įtraukus Rusijos ryšius, veikia vienintelis tarifų planas „Super MTS Crimea“. Šiuo atžvilgiu abonentams automatiškai nebereikia pasirinkti tarifo iš didelio sąrašo. Viskas, ko reikia skirtingiems klientams, yra tik viename pasiūlyme. Jei panagrinėsime tarifą išsamiau, pamatysime, kad Krasnodaro numeriai (+7978) veikia Kryme. Kas nežino, kaip paskambinti MTS (Rusija) operatoriui Kryme, naudokite visos šalies numerį 8 800 250 08 90.
Be to, poįsigyjant pradinį paketą, kiekvienas asmuo gali gauti informaciją apie tarifą, bendravimo su darbuotojais būdus ir kitus duomenis, kurie pateikiami pakuotės nugarėlėje nuo pradinio paketo.
Į patį tarifą įeina:
- 20 nemokamų minučių skambučiams internetu.
- Galimybė siųsti ir gauti pranešimus.
- Internetas su 3G aprėptimi.
- Galimybė naudoti papildomas interneto parinktis, o ne tik.
Klientai gali suaktyvinti neribotą skaičių pasiūlymų, kai neužtenka nemokamų minučių. Papildomos paslaugos kaina yra 1,5 rublio per dieną, tačiau mokėjimas bus imamas tik po to. Norint greitai užsisakyti neribotą kiekį, reikia išsiųsti žinutę surinkus 111, o laiško tekste nurodyti kodą 868. Papildomai galima pasinaudoti aptarnavimo užklausa 111868 ir skambinimo mygtuku. Prisijungę vartotojai gauna patvirtinimą žinutės forma, o prisijungimas užtrunka iki 15 minučių, rečiau iki dienos.
Išvada
Straipsnyje pateikiami pagrindiniai mobiliojo ryšio taškai Kryme, taip pat išsami informacija apie tai, kaip paskambinti Rusijos MTS operatoriui Kryme. Būtent šią informaciją šiandien turi žinoti pusiasalyje gyvenantys MTS abonentai. Reikia atminti, kad ne visada būtina kviesti darbuotojus, nes tai užima gana daug laiko. Daugelį klausimų galima išspręsti savarankiškai. Tam naudojama MTS svetainė, asmeninė paskyra ir net mano MTS mobilioji programa. Palaikymo paslauga su automatineinformatorius, kuris suaktyvinamas skambinant 0890 mobiliaisiais telefonais ir 8 800 250 08 90 iš fiksuotojo ryšio.
