Naršant bet kurias svetaines ar puslapius internete, kai pasiekiate įvairias svetaines, monitoriaus ekrane gali pasirodyti pranešimas „502 klaida“. Tokiu atveju negalite atidaryti svetainių puslapių ir neturite galimybės peržiūrėti bei tyrinėti šios svetainės išteklių. Paprastai tokia klaida įvyksta dėl to, kad aptinkamos serverių, daugiausia DNS, tarpinio serverio arba prieglobos serverio, kuriame svetainė šiuo metu nepasiekiama, veikimo problemos.
Posakis „502 klaida blogas šliuzas“gali būti išverstas kaip „netinkamas šliuzas“. Tai reikš, kad jūsų kompiuterio naršyklė (interneto naršyklė), prašydama tam tikros informacijos iš svetainės, gavo nepriimtiną atsakymą iš kito serverio (DNS arba tarpinio serverio). Apie tai pranešama vartotojui, kai ekrane rodomas pranešimas „502 klaida“.
Dauguma interneto vartotojų su šia klaida susidūrė daugybę kartų, tačiau kai kuriems tai gali būti pirmas kartas. Ką daryti, kai kompiuterio ekrane pasirodė pranešimas „502 klaida“? Visų pirma reikia patikrinti, ar apskritai turite prieigą prie interneto. Norėdami tai padaryti, naršyklėje įveskite kitos svetainės adresą, kurisšiuo metu garantuotai veiks, nes, pavyzdžiui, įmonės prieiga prie interneto vykdoma per tarpinį serverį, o ne iš karto per modemą, prijungtą prie jūsų kompiuterio arba įmontuotą į jį. Jei pastaruoju atveju klaida atpažįstama išsamiau, tai prisijungus prie interneto per vietinį tinklą, sistema neturi galimybės patikrinti klaidos. Šiuo atžvilgiu vartotojas neturi kito pasirinkimo, kaip tik netiesioginiais metodais išsiaiškinti jo atsiradimo priežastis.
Jei turite prieigą prie interneto, bet bandant dar kartą pateikti puslapio iš reikiamos svetainės užklausą, vis tiek pasirodo pranešimas „502 klaida“, tokiu atveju turėtumėte pabandyti ištrinti šios svetainės slapukus. arba visi tie, kurie yra jūsų naršyklėje.
Norėdami tai padaryti, galite atlikti šiuos veiksmus:
- „Internet Explorer“7 ir naujesnėms versijoms: meniu eikite į „Įrankiai“, tada pasirinkite „Interneto parinktys“, spustelėkite mygtuką „Ištrinti“, tada – mygtuką „Ištrinti slapukus“;
- ankstesnėms „Internet Explorer“versijoms: eikite į „Įrankių meniu“, suraskite „Interneto parinktis“ir spustelėkite „Ištrinti slapukus“;
- Firefox: eikite į „Įrankiai“, suraskite „Nustatymai“, pasirinkite „Slapukai“ir spustelėkite „Išvalyti slapukus“;
- Opera: eikite į „Įrankiai“, pasirinkite „Ištrinti asmeninius duomenis“ir pažymėkite reikiamas parinktis;
- „Google Chrome“: eikite į „Įrankiai“, spustelėkite „Istorija“, spustelėkite „Išvalyti istoriją“, tada „Išvalyti slapukus“.
Įprasto veikimo metu tokia klaida pasirodo labai retai, tik perkraunant žiniatinklio serverius. Jei tai pastebima ilgiau nei trisdešimt sekundžių, turėtumėte pabandyti išvalyti naršyklės talpyklą, slapukus ir iš naujo paleisti pačią naršyklę
Jei po slapukų išvalymo veiksmų ekrane vis tiek rodomas pranešimas „502 klaida“, tai reiškia, kad su kompiuteriu ir tinklu viskas tvarkoje ir greičiausiai kilo tiesiog serverio problema.. Tokiu atveju turėtumėte šiek tiek palaukti, kol administratoriai išspręs šias problemas, tada bandykite dar kartą.
