Intercom "klientas-kasininkas"

Turinys:

Intercom "klientas-kasininkas"
Intercom "klientas-kasininkas"
Anonim

Daugelyje gyvenimo situacijų, pavyzdžiui, kai klientas ir kasininkas bendrauja traukinių stotyje, banke, degalinėje ir pan., jiems padeda domofonas. Iš tiesų tokiais atvejais vargu ar pavyks susikalbėti be tokio techninio tarpininko. Be to, gamyboje ar biure visada reikalingas nuotolinis ryšys tarp direktoriaus ir sekretorės, viršininko ir pavaldinių, kurį taip pat užtikrina panašūs įrenginiai, užsienyje vadinami domofonais arba interfonais.

Intercom: bendrosios charakteristikos

Pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į visų atitinkamos klasės domofonų priskyrimą laidinio ryšio įrenginiams. Abiejose skiriamosios kalbos pertvaros pusėse esantys mikrofonai ir garsiakalbiai yra sujungti elektros laidais. Net jei toks įrenginys vadinamas „belaidžiu“(užsienyje vartojamas angliškas belaidis terminas), tai labai sąlyginis pavadinimas, nes garso signalui perduoti naudojami 220 V tinklo laidai.

Jei balso pranešimą atkuria nejudantis garsiakalbis, tadatoks garsiakalbis paprastai vadinamas domofonu. Jei abonentai turi vidaus telefoną, o ne įprastus ragelius.

Tipinis domofonas yra vienpusis įrenginys, t. y. abonentai negali kalbėti tuo pačiu metu. Vidiniai telefonai visada yra dvipusiai domofonai, kaip ir įprastas telefonas.

Abu įrenginiai gali būti vieno (dviem prenumeratoriams) arba kelių kanalų.

Pastaroji gali būti sukurta arba pagal radialinę schemą su vienu centriniu ir daugybe abonentų pultų, arba pagal „bendrą magistralę“su savavališku to paties lygio abonentų pultų skaičiumi.

domofono kliento kasininkė
domofono kliento kasininkė

Dviejų laidų ryšio linijos domofonams ir vidaus telefonams

Kai praėjusio amžiaus aštuntojo dešimtmečio pradžioje buvo pradėta pramoninė laidinių domofonų sistemų įrangos gamyba, reikėjo sukurti vieną standartą – ryšio kanalo elektrinių ir loginių savybių aprašymą, įtrauktą į bet kurį domofoną. dėl skirtingų gamintojų įrangos suderinamumo.

Netrukus pasirodęs standartas aprašė trijų laidų ryšio liniją, kurioje tikrasis garso signalas perduodamas dviem laidais, o trečiasis laidas yra linijos galios „pliusas“(bendras laidas yra vienas iš garso laidus). Tokia ryšio linija atliko „bendros magistralės“, prie kurios buvo prijungti visi lygūs abonentai, vaidmenį, tai yra, šiuo metu garsiakalbį girdėjo visi. Neoficialiai tokio tipo domofono organizavimas buvo vadinamas partijos linija, o tai reiškia „bendra linija“.

Tačiau geriau įsitvirtino kitas pavadinimas – dviejų laidų linija (dviejų laidų, TW). Taip yra dėl to, kad trijų laidų linijoje garso perdavimui tiesiogiai naudojami tik du laidai. Pabrėžtina, kad terminas partijos linija neapibrėžia taikomo bendravimo standarto, o tik žymi jo organizavimo principą – „viskas su visais“. Bet bet koks dviejų laidų domofonas galėtų veikti tik šiuo principu. Dėl to jis buvo pradėtas sieti tik su jais, nors vakarėlio linija gali būti organizuojama naudojant bet kokį (pavyzdžiui, keturių laidų) ryšio standartą.

domofonas
domofonas

Šiuolaikiniai domofonų ir vidinių telefonų TW linijų modifikacijos

Nepaisant didelio amžiaus, dviejų laidų (tiksliau, trijų laidų) ryšio linijos ir toliau plačiai naudojamos šiuolaikiniuose įrenginiuose. Paprastai jie yra trijų modifikacijų.

Taigi, gerai žinomas gamintojas Clear Com savo įrangoje naudoja liniją su vienu bendru maitinimo ir garso signalo laidu, vienu signalo laidu ir vienu maitinimo laidu.

Antroji modifikacija, kurią naudoja „Audiocom“, apima porą garso laidų, kurių kiekvienas tiekia maitinimą, ir bendrą laidą.

Ir galiausiai trečioji modifikacija – su vienu bendru maitinimo laidu, vienu laidu pirmam signalui ir maitinimui, ir laidu kitam signalui.

laidinis domofonas
laidinis domofonas

Keturių laidų ryšio linijos

Kai kuriuose šiuolaikiniuose domofonuose ir vidaus telefonuose, skirtuose triukšmui nepralaidžiam dvipusiam ryšiui organizuotipriimami ir perduodami garso signalai yra galvaniškai izoliuoti vienas nuo kito, t.y. ryšio linijoje yra du atskiri signalo laidai ir du bendri laidai. Tokioje keturių kanalų linijoje energija perduodama signaliniais laidais. Tuo pačiu metu šiuolaikinių įrenginių maitinimo š altiniai pasižymi labai mažu jų sukuriamų (savų) trukdžių lygiu.

skaitmeninis domofonas
skaitmeninis domofonas

Domafonų ir vidinių telefonų komponentai

Tai apima maitinimo š altinius, centrinius pultus (daugiakanaliams domofonams su radialine sistema), abonentų rinkinius (konsolę, lauko skydus), jungiamuosius laidus ir kt.

Nuolatinės srovės maitinimo š altinis paprastai yra centralizuotas. Tačiau kai kurios abonentų konsolės (ypač tos, kurios nutolusios dideliu atstumu) gali turėti savo maitinimo š altinius. Daugelis domofonų yra prijungti prie maitinimo tinklo, tačiau yra įrenginių, maitinamų dviejų arba trijų nuosekliai sujungtų 9 voltų baterijomis.

Prenumeratorių rinkiniai dažniausiai yra trijų versijų:

- su rageliu;

- skambučių skydelio „garsiakalbis-mikrofonas“pavidalu;

- su ausinių ir garsiakalbių deriniu;

- ragelio pavidalu.

Jų dizainas taip pat gali būti pavaizduotas sienos arba darbalaukio parinktimis. Paprastai abonentų rinkiniuose yra mygtukas (jungiklis), skirtas mikrofonui įjungti (mygtukas „Perduoti“, kartais derinamas su „Skambinimo“šviesos indikatoriumi, ir telefono garsumo valdymas (versijoje su ausinėmis). Abonento rinkinyje skambinimo skydelio pavidalu (parinktis „garsiakalbis-mikrofonas“) paprastai nėra valdiklių.

domofono garsiakalbis
domofono garsiakalbis

Intercom "klientas-kasininkas"

Kliento ir įmonės darbuotojo (vadovo, kasininko, administratoriaus) bendravimui užtikrinti buvo sukurtas specialus „klientas-kasininkas“komunikatoriai, nes jie plačiausiai naudojami bankų kasose., kultūros objektai, oro, automobilių ir geležinkelio stotys. Tokie garsiai kalbantys domofonai užima tarpinę vietą tarp domofonų ir vidinių telefonų, nes dažniausiai jie yra dvipusiai, tačiau kasininkas gali jas perjungti į simplekso ryšio režimą. Tai būtina, pavyzdžiui, kad jis galėtų pasitarti su savo vadovybe dėl kliento problemų, neperkeldamas šio pokalbio į savo pusę. Tuo pačiu metu galima išgirsti ir patį klientą prie kasos.

dvipusiai domofonai
dvipusiai domofonai

Balso perdavimo ypatybės „kliento-kasininkės“įrenginiuose

Kasininko darbo vieta paprastai yra patikimai izoliuota nuo patalpos, kurioje yra klientai. Todėl tokiems įrenginiams svarbu perduoti kliento kalbą maksimaliai filtruojant pašalinį triukšmą.

Gamintojai sąmoningai susiaurina perduodamo signalo spektrą iki dažnių juostos nuo 100 Hz iki 8,2 (kartais 9,5) kHz, kuri, kaip žinoma, patenka į bet kokį žmogaus balsą. Aukštesnio dažnio garsai tik iškraipo kalbą, todėl ją sunku suprasti.

Paprastai ypatingasskaitmeninių signalų apdorojimo algoritmai, įdiegti elektroninėmis garso procesorių mikroschemomis, pavyzdžiui, iš Motorola. Dėl signalo apdorojimo tikslumo ir greičio toks skaitmeninis domofonas net pirmąją frazę perduoda aiškiai, „neprarydamas“pirmųjų garsų.

Vieno kanalo domofonai

Toks domofonas turi pagrindinę elektroninę įrangą kasos šone esančioje konsolėje. Kliento pusėje sumontuotas tik nuotolinis skydelis su garsiakalbiu ir mikrofonu. Siekiant apsisaugoti nuo vandalų, garsiakalbis yra padengtas metaliniu (dažniausiai aliuminio) dangteliu. Priklausomai nuo eksploatavimo sąlygų, kliento skydelis taip pat gali būti atsparus vėjui ir vandeniui su iškvietimo mygtuku, dažniausiai pagamintas membranos pavidalu, kuris neleidžia drėgmei patekti į vidų.

Jei kasoje vienu metu dirba keli kasininkai, jų darbo vietose pageidautina įrengti „kliento-kasininkės“sistemas su ausinėmis arba ausinėmis. Tuo pačiu kolegų kalbos neatitrauks nė vienos kasininkės, kuri yra susitelkusi tik į savo klientus, dėmesio.

Kelių kanalų įrenginiai

Degalinės kasininkas (arba įmonės centrinis apsaugos postas) turi būti prijungtas prie kelių antivandalinių klientų skydelių, esančių skirtingose kuro balionėlių (arba periferinių stulpų) vietose. Todėl centrinė konsolė turi būti daugiakanalė, o degalinėje taip pat turi užtikrinti dispečerinių funkcijų atlikimą, perduodama garsius pranešimus. Norėdami tai padaryti, jis turi turėti linijos išvestį, prijungtą prie garso stiprintuvo,susiję su garsiakalbiais.

Klientų kanalų domofonas „klientas-kasininkas“, įskaitant ryšio linijas su degalų balionėliais ir viešųjų pranešimų posistemį, valdomas iš vieno centrinio degalinės valdymo pulto, žymiai pagreitina klientų aptarnavimą, taip pat leidžia kasininkas informuoti degalų papildytojus apie reikiamą informaciją.

Kelių kanalų domofono organizavimas

Taigi, kokia įranga, be centrinės konsolės ir lauko skydų, apima kelių kanalų domofoną? Jo schemoje yra įtrauktas jungiklių blokas. Jis sujungtas keturių laidų laidu prie centrinės konsolės. Kiekvienas skambučių skydelis atskiru laidu prijungtas prie komutatoriaus bloko.

Centrinėje įrenginio konsolėje yra skaitmeninių mygtukų rinkinys skambučių skydams pasirinkti. Kad kasininko pranešimai būtų aiškiai girdimi degalinės sąlygomis, šiose plokštėse yra numatytas jo balso išvestis į garsiakalbį per išorinį stiprintuvą ir garsiakalbius, pagamintus 2-oje spektaklio kategorijoje – „Darbas po baldakimu“.

garsiakalbių domofonai
garsiakalbių domofonai

Domofonų su garsiakalbiu ypatybės

Laisvų rankų domofonas (degalinėms ir kitiems objektams) sukurtas su tam tikromis dizaino ypatybėmis, siekiant supaprastinti kasininko bendravimą su klientais ir degalų papildytojais. Norint užtikrinti ryšį tarp kasininko ir pašnekovų kelių dešimčių (ar net šimtų) metrų atstumu nuo pulto, jo pulto mikrofonas turi būti itin jautrus ir turėti apsaugą nuo vėjo.užtikrina gerą kalbos suprantamumą, nepaisant vėjo triukšmo š altinio (pvz., ventiliatorių). Siekiant užtikrintai analizuoti pašnekovų kalbą esant aukštam triukšmo lygiui, centrinėje konsolėje ir lauko plokštėse sumontuoti garsiakalbiai iš „Mylar“su dideliu specifiniu difuzorių plotu.

Populiarios Commax domofonai

Vieno kanalo domofonas Commax VTA-2D tipo „klientas-kasininkas“užtikrina dvipusį ryšį (nereikia spausti „Perdavimo“mygtukų). Jį sudaro du identiški abonentų rinkiniai „garsiakalbio-mikrofono“skambinimo skydelių pavidalu pilkuose plastikiniuose dėkluose. Yra sienų ir stalinių plokščių vykdymas. Jį maitina 12 V nuolatinės srovės š altinis, kurio suvartojimas ne didesnis kaip 3,5 W. Jo kaina yra apie 1700 rublių.

Be to, vieno kanalo dvipusis įrenginys Commax DD-205, „klientas-kasininkas“tipo, turi kasos pultą su lanksčiu mikrofono laikikliu, elektroniniu jo jautrumo reguliavimu, koregavimo šviesos ir garso indikacija. Prietaisas tiekiamas su antivandaliniu kliento skydeliu. Įrenginį valdo Motorola garso procesorius. Jo kaina yra apie 6000 rublių.

Rekomenduojamas: