Šiandien dažnai galite išgirsti apie verslo rinkodaros koncepciją. Ji mirga žiniasklaidoje ir televizijoje. Daugelis žmonių, kurie pradeda kurti savo verslą, naudojasi rinkodara. Tačiau mažai žmonių susimąsto, kas tai yra. Žinodami šį terminą galėsite jį naudoti gyvenime.
Kas yra rinkodara? Žodynai pateikia apibrėžimus. Taigi, Kotleris rašė, kad tai yra pirkėjo poreikių suvokimas ir paklausos rinkos formavimas. Arba mokslas, kaip sukurti tikslinę rinką, pritraukti, išlaikyti ir padauginti pirkėjų skaičių. Svarbus aspektas, teigiantis, kad bet kuris asmuo yra didžiausia vertybė įmonei.
Kita vertus, kas yra rinkodara? Sovietinės enciklopedijos apibrėžime teigiama, kad tai pirmiausia kapitalistinės sistemos valdymo sistema. Ir todėl pagrindinis rinkodaros tikslas yra sukurti produkciją, kuri visiškai patenkintų paklausos rinką. Marketingo funkcijos yra įvairios: reklama, prekių transportavimo ir sandėliavimo problemos, kainodaros klausimai ir pan.
Kas yra politikarinkodara? Tai galimybė rasti bendrą kalbą su klientais, siekiant optimizuoti įmonės veiklą. Paprastai rinkodaros politika yra išdėstyta dokumente, kuriame pateikiama įmonės plėtros strategija, rinkos tyrimai ir analizė.
Tačiau neužtenka žinoti, kas yra rinkodara, ją apibrėžti. Dažnai pasitaiko dvi pagrindinės klaidingos nuomonės. Pirmasis susijęs su tuo, kad rinkodara pristatoma kaip tam tikras universalus gelbėjimosi ratas.
Sako, jei įmonė ant uždarymo slenksčio, reikia pasikviesti rinkodaros specialistą, jis parašys planą, ir viskas stebuklingai susitvarkys. Bet iš tikrųjų taip nėra. Neužtenka turėti plėtros strategiją, reikia ir žinoti, kaip ją įgyvendinti. Ir tai gali būti sunku padaryti. Dar viena klaidinga nuomonė: sakoma, kad rinkodaros specialisto pareigoms tinka bet kuris žmogus. Dažnai tokias pareigas žmonės sutvarko per pažįstamus. Paprastai tai yra paprasti „pavedimai“, kurių negalima vadinti išmanančiais specialistais.
Taigi, kas yra rinkodara, koks apibrėžimas geriausiai apibūdina profesiją? Trumpai galima pasakyti taip: parduoti prekę ar paslaugą bet kokiu būdu yra menas. Jeigu vadybos uždavinys yra ką nors parduoti konkrečiam asmeniui (įmonei), tai marketingo tikslas yra tiesiog pasiekti prekių ar paslaugų pardavimą. Pastaraisiais metais klientų poreikių tyrimas tapo ir rinkodaros verslu. Tai reiškia, kad pardavėjas turi iš anksto žinoti, ką žmonės nori pirkti.
O kaip šiuo atveju turėtų dirbti rinkodaros specialistas? Pirmiausia jis nuolat analizuoja situaciją rinkoje. Priklausomai nuoveiklos sritys gali keistis skirtingu greičiu. Tačiau rinkodaros specialistas visada turi laiku reaguoti į bet kokius pokyčius. Kita jo užduotis – darbas su klientais. Tik taip jis galės ištirti vartotojų norus, kodėl jie imasi prekę ir kas jiems svarbu. Trečias rinkodaros specialisto uždavinys – išanalizuoti konkurentų būklę: suprasti, kodėl jie turi daugiau klientų., kokia yra kainų politika ir pan. Jis peržiūri jų pranešimus spaudai, tinklaraščius, samdo slaptą pirkėją. Daugeliu atžvilgių įmonės sėkmė priklauso nuo rinkodaros specialisto veiklos.
