Dažnai pasitaiko situacijų, kai „Instagram“dėl vienokių ar kitokių priežasčių pasirodo „Nežinoma klaida“. Tai gali atsirasti dėl problemų su internetu: jo nebuvimo ar mažo ryšio greičio, arba dėl problemų pačiame programų serveryje. Kaip ištaisyti šią situaciją? Pabandykime išsiaiškinti, kodėl „Instagram“rašo „Nežinoma tinklo klaida“ir kaip išspręsti šią problemą „iPhone“ir „Android“išmaniuosiuose telefonuose.
Ką daryti iškilus problemai
Ir dabar, kai bandote prisijungti prie savo paskyros, „Instagram“praneša, kad įvyko nežinoma klaida. Norėdami išspręsti problemą, galite išbandyti šiuos metodus:
- Iš naujo sukonfigūruokite maršruto parinktuvą ir patį išmanųjį telefoną. Tada kurį laiką iš naujo paleiskite „Wi-Fi“. Paprastai po tokių paprastų manipuliacijų problema išnyksta.
- Patikrinkitelaiko juostos nustatymus, ar jie teisingi. Teisingai nurodykite savo regioną ir tikslią vietą. Telefonas turi nustatyti vietovės laiko juostą. Jei įrenginys to nepadarė, nustatykite datas rankiniu būdu. Tada iš naujo paleiskite programėlę.
- Dažnai priežastis slypi prijungtame virtualiame tinkle. Norėdami išspręsti problemą, tiesiog atsijunkite nuo VPN paslaugos. Taip pat rekomenduojama dar kartą patikrinti interneto greitį.
- Jei nežinoma „Instagram“klaida dar nepataisyta, išvalykite laikinųjų failų aplanką, pašalinkite visas šiukšles iš programos. Norėdami išvalyti talpyklą, eikite į „Nustatymai“ir atidarykite programų tvarkyklę. Pasirinkite programą ir pašalinkite iš jos laikiną turinį. Taip pat galite pabandyti ištrinti „Instagram“ir įdiegti iš naujo.
- Jei prisijungiant prie Instagram vis dar yra nežinoma tinklo klaida, prisijunkite prie tinklo kitu būdu. Tarkime, kad anksčiau buvote prisijungę prie „Wi-Fi“, pabandykite prisijungti prie savo mobiliojo ryšio operatoriaus interneto. Turite patikrinti, ar prieigos taškai tinkamai sukonfigūruoti. Nustatykite APN protokolą į IPv4/IPv6. Kad nustatymai įsigaliotų, iš naujo paleiskite programėlę.
- Laiku patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių. Nežinoma Instagram tinklo klaida gali atsirasti dėl to, kad programa yra pasenusi.
Labai svarbu nuolat atnaujinti programą ir ją atnaujinti, kai tik pasirodys nauja versija. Tai ne tik pagerins jūsų programėlės veikimą, bet ir pašalins trikdžius, jei tokių yra. „Instagram“– populiarus socialumastinklas, kuris veikia stabiliai, tik jei įdiegta naujausia programos versija.
Žiūrėti statistiką
Būna, kad „Instagram“rašo „Nežinoma tinklo klaida“, kai bando peržiūrėti profilio statistiką. Sąskaitų savininkai dažnai kreipiasi į statistiką, norėdami įvertinti tikrąjį puslapio populiarumą. Klaida gali atsirasti, jei puslapio savininkas nenustatė profilio kaip „verslo paskyros“. Paprasti paskyros naudotojai negali naudotis šia funkcija. Kaip pakeisti paskyrą į „verslo“:
- Įeikite į meniu „Nustatymai“;
- Raskite mygtuką „Perjungti į įmonės profilį“;
- Pasirinkite „Facebook“paskyrą, kuri bus susieta su jūsų „Instagram“;
- Atlikite visus veiksmus iš eilės.
Be to, jei statistika rodo „Instagram tinklo nežinoma klaida“arba yra su pertrūkiais, atkreipkite ypatingą dėmesį į šiuos dalykus:
- Jei palyginti neseniai perėjote prie verslo paskyros, statistikos rinkimas užtruks šiek tiek laiko. Verta atsižvelgti į tai, kad statistiniai duomenys nėra renkami įrašuose, paskelbtuose prieš verslo puslapio prijungimą.
- Uždarytoje sąskaitoje statistika gali būti rodoma su didelėmis klaidomis.
- Statistika neveiks, jei paskyra bus nepopuliari, niekas nepalieka komentarų po įrašais ir „patinka“.
- Programos triktis. Pabandykite iš naujo paleisti išmanųjį telefoną ir vėl prisijungtiInstagram.
- Atsitiktinai atsijungėte nuo įmonės profilio. Patikrinkite, ar esate prisijungę, ar ne.
Klaidos priežastis
Nežinoma Instagram tinklo klaida dažnai įvyksta, kai vartotojas bando susieti Instagram paskyrą su Facebook verslo paskyra. Bet tai vyksta tik išmaniuosiuose telefonuose. Klaida neįvyksta dirbant kompiuteriu.
Instrukcijos, skirtos „Android“telefonams: atkurti gamyklinius nustatymus. Tam reikia sunkaus perkrovimo. Kietojo nustatymo iš naujo procedūra skiriasi priklausomai nuo išmaniojo telefono modelio.
IPhone savininkai turėtų eiti į skirtuką „Nustatymai“, tada pasirinkti elementą „Bendra“ir iš naujo nustatyti visus duomenis.
Atminkite, kad po perkrovimo visi duomenys išnyks. Jei reikiama informacija yra saugoma išmaniajame telefone, pirmiausia rekomenduojama ją perkelti į „debesų“saugyklą.
Rezultatai
Jei išbandėte visus būdus, bet nežinoma tinklo „Instagram“klaida nebuvo išspręsta, parašykite pagalbos tarnybai. Jie tikrai žino išeitį iš problemos.
