Panašu, kad daugiau neskambintų nei įprastai, sąskaita neseniai papildyta, bet pinigai telefone sparčiai baigiasi. Pažįstama situacija? Tai gali reikšti tik viena: mobiliojo ryšio operatorius be abonento žinios prijungė kai kurias jam nereikalingas mokamas paslaugas. Dažnai tai atsitinka aktyvuojant naujai įsigytą SIM kortelę. Atėjo laikas eiti į komunikacijos saloną išmontuoti arba pabandyti išspręsti problemą patiems. Kaip sužinoti prijungtas paslaugas „Megafon“? Yra keletas būdų.
Mokamos ir nemokamos paslaugos
Įmonė teikia daugybę paslaugų, įskaitant mokamas ir nemokamas. Prie pastarųjų priskiriami, pavyzdžiui, melodingi rinkimo pyptelėjimai, telefono balanso tikrinimas, įeinančių skambučių priėmimas ir t. t. Tačiau akivaizdu ir kas kita: yra daug daugiau mokamų paslaugų, įskaitant ir tas, kurios nėra įgaliotos abonento. Iš standartinių mokamų paslaugų - skambučiai iš mobiliojo telefono, tarptinklinis ryšys, SMS siuntimas. Taip pat yra numeriskitos paslaugos, kurias prenumeruoja prenumeratorius, pvz., orų pranešimai.
Šlamštas yra dar viena prenumeratoriaus problema. Verta įsigyti kokį nors pirkinį internete arba užsiregistruoti forume – telefono numeris patenka į trečiųjų šalių rankas. Ir nieko negalima padaryti. Guodžia tik tai, kad pašto siuntos iš tinklo parduotuvių dažniausiai yra nemokamos. Kitas – išsami informacija apie tai, kaip sužinoti prijungtas paslaugas „Megafon“.
„Paslaugų vadovas“, padėsiantis abonentui
Naudingą funkciją „Paslaugų vadovas“galima atsisiųsti iš operatoriaus svetainės ir atsisiųsti programą į savo mobilųjį telefoną. Norint naudotis paslauga, reikia joje užsiregistruoti, tada suaktyvinti užklausą klavišų kombinacija: 105 ir „Skambinti“. Taigi galite gauti prieigą prie vieningo sistemos informacijos centro. Čia rasite visą informaciją apie prijungtas mokamas paslaugas. „Megafon“savo svetainėje skelbia paslaugų sąrašą, operatoriaus numerius ir trumpuosius numerius, kuriais galite išjungti nereikalingas paslaugas – paskambinę operatoriui arba siųsdami SMS. Toje pačioje tarnyboje galite ne tik patikrinti ir išjungti paslaugas, bet ir prijungti reikiamas, pakeisti tarifų planą. USDD užklausos į 105 yra nemokamos.
Kita paslauga – „Kaleidoskopas“
Tai dar viena programa, kurią galima atsisiųsti iš Megafon įmonės š altinio. Išjungti mokamas paslaugas čia taip pat galima tik užsiregistravus. Turite atidaryti „MegaFonPro“puslapį ir eiti į skirtuką „Nustatymai“. Atidarykite parinktį „Nustatymai“, su kuria galite lengvai išjungti arba prijungti bet kurįpaslauga iš siūlomo sąrašo.
Apsilankymas MegaFon komunikacijos salone
Kokios mokamos paslaugos prijungtos prie telefono – galite sužinoti bet kuriame mobiliojo ryšio operatoriaus salone. Tie, kurie kada nors kreipėsi į vadovus su panašia problema, gali patvirtinti, kad toks prašymas nekelia nuostabos, nors ir nekelia didelio džiaugsmo. Juk jie turės padėti klientui išjungti nemažai mokamų paslaugų, o tai neatitinka įmonės interesų. Nepaisant to, tiems, kurie paklausė, kaip sužinoti prijungtas paslaugas „Megafon“, visa informacija bus suteikta be žodžių, o tada jie iš karto pašalins iš telefono viską, kas nereikalinga. Iš tų pačių biuro darbuotojų galite gauti trumpąjį numerį, kuriuo kartkartėmis galėsite savarankiškai patikrinti, ar telefone nėra naujų jungčių. Susisiekus su salonu, operatoriaus gali būti paprašyta pateikti pasą.
Skambinkite operatoriui
Tai dar vienas būdas sužinoti prijungtas „Megafon“paslaugas ir išjungti nepageidaujamas. Yra vienas numeris 0505, kuriuo galite tiesiogiai susisiekti su tinklo operatoriumi. Įvedus reikia paspausti klavišą 0 ir laukti atsakymo. Operatorius atsakys į visus klausimus ir patars, kaip išjungti tam tikrą paslaugą. Skaičių užrašymui naudinga iš anksto pasiruošti popierių ir pieštuką: kaip taisyklė, kiekviena paslauga turi savo numerį Megafon sistemoje.
Mokamų paslaugų išjungimas: keli patarimai
Mobiliojo biuro vadovai stengiasi įtikinti nepatenkintus lankytojustai, kad „kairiųjų“paslaugų prijungimas įvyksta be įmonės žinios. Tačiau yra nemažai paslaugų, kurių priklausymas tam mobiliojo ryšio operatoriui nekelia abejonių, be to, dažniausiai patartina jas išjungti visam laikui. Taigi kiekviename telefone yra funkcija „Balso paštas“. Jis įsijungia automatiškai, jei šalis, kuriai skambinama, neatsiliepia. Šia paslauga naudojasi nedaug žmonių, tačiau pinigai už ją reguliariai nurašomi iš sąskaitos – abonentinis mokestis yra 51 rublis per mėnesį.
Kita paslauga "mėgėjui" - "Pakeisk ragą" - kainuoja 60 rublių per mėnesį. Tokiu atveju operatorius savo nuožiūra pakeičia pyptelėjimus. Daugumai abonentų ši paslauga neduoda nieko kito, tik papildomų išlaidų. Dar brangiau - 150 rublių per mėnesį - vertina paslaugą anoniminių skambučių mėgėjams - "Skambintojo ID" - bendrovė "Megafon". Išjungus tokias mokamas paslaugas, abonentas tikrai sutaupo pinigų, todėl laikas nuo laiko prasminga patikrinti savo telefoną ir jį „nuvalyti“nuo nenaudojamų, bet visiškai nemokamų funkcijų.
Tai neveiks vieną kartą ir visiems laikams
Atrodo, kad visos problemos išspręstos, nereikalingos paslaugos atšauktos. Bet tik atrodo. Po kurio laiko tas pačias paslaugas galima vėl suaktyvinti telefone ir vėl be abonento žinios. Ir vėl reikia eiti tuo pačiu ratu. Visai nelengva atsikratyti parduotuvių adresų sąrašų, netgi įtraukti juos į „juodąjį sąrašą“. Deja, šiandien mobiliojo ryšio operatoriai savo mokamas paslaugas primeta (ar net sėlina) beveik nebaudžiami. Be to,yra trumpųjų numerių pardavimo praktika, kuri leidžia atsitiktiniams savininkams sukurti visą mokamo šlamšto pramonę žaidimų, viktorinų ar kitų neteisingų ir net apgaulingų laiškų pavidalu. Į daugybę abonentų skundų ir bandymų dar kartą pamatyti, kokios paslaugos yra prijungtos, Megafon atsako maždaug taip: šie trumpieji numeriai priklauso asmenims ar įmonėms, o telekomunikacijų operatorius už juos neatsako.
O ką daryti? Atsisakyti korinio ryšio operatoriaus paslaugų? Zinoma kad ne. Jums tereikia atidžiai stebėti savo balansą ir, kilus pirmam įtarimui, išjungti nereikalingas paslaugas. Kalbant apie šlamštą, teks kovoti patiems: įtraukite numerius į „juodąjį sąrašą“, niekada neatsakykite į nepažįstamų trumpųjų numerių užklausas, kviečiančias laimėti dideles sumas ar automobilius viktorinose ar loterijose. Kuo rečiau palikite savo telefono numerį įvairiuose interneto š altiniuose. Tai vienintelis būdas sumažinti nenumatytas mobiliojo ryšio išlaidas.
