Mobilusis telefonas tapo neatsiejama gyvenimo dalimi. Su juo taip lengva išspręsti darbo problemas bet kada ir bet kur. Visada galite būti tikri, kad su artimaisiais viskas tvarkoje. Tačiau su juo ir rūpesčių užtenka. Turite nuolat stebėti likutį ir žinoti, pavyzdžiui, kaip patikrinti prijungtas paslaugas „MegaFon“. Tai padės sutaupyti pinigų. Gerai, kad tai būtų lengva, paprasta ir greita.
Ką galima prijungti?
Tačiau prieš išsiaiškindami, kaip patikrinti prijungtas paslaugas „MegaFon“, taip pat turėtumėte suprasti, kas tai yra. Pirma, net jei abonentas nieko nedarė pats, yra vadinamasis pagrindinis paketas. Jame jau yra galimybė priimti ir siųsti skambučius ir SMS, naudotis internetu, nustatyti įeinančio skambučio numerį, tolimojo ir tarptautinio ryšio bei tarptinklinio ryšio paslaugas. Visi jie yra nemokami, bet jei pageidauja, abonentas visada gali bet kurį iš jų išjungti ir vėl suaktyvinti.
Labai dažnai „MegaFon“klientai prijungia papildomas parinktis. Jie padedaoptimizuoti esamą bazinį tarifą asmeniniams kliento poreikiams. Tai gali būti įvairių krypčių skambučių nuolaidos, SMS ir minučių paketai, neribotas internetas ir tarptinklinio ryšio nuolaidos. Jų yra gana daug, o „MegaFon“klientai turi iš ko rinktis.
Be to, galima suaktyvinti įvairias papildomas paslaugas, tokias kaip „Juodasis sąrašas“, „Anti-AON“arba „Pakeisti rinkimo toną“. Žinoma, už juos reikia mokėti, tačiau jie padeda klientams išspręsti daugybę kitų problemų. Tačiau, ko gero, „MegaFon“abonentai dažniausiai nori patikrinti prijungtas paslaugas, jei turi mobiliųjų abonementų. Paprastai jie yra patys brangiausi ir neaiškiausi paprastam žmogui.
Klauskite eksperto
Paprasčiausias problemos sprendimas – pasiteirauti kontaktų centro ir aptarnavimo biuro specialistų apie esamą situaciją. Neseniai galite užduoti klausimus įmonės svetainėje. Norėdami gauti reikiamą informaciją, turėsite pateikti paso duomenis arba duoti kodinį žodį kontaktų centro darbuotojui. O specialistas biure pasikalbės tik su numerio savininku asmeniškai, ir net tada tik su pasu.
Tiesa, norint pabendrauti su skambučių centro specialistu, teks laukti eilėje jo atsakymo. Piko metu galima laukti iki 10 minučių. Biurai dirba iki 9 val., o tai ne visada patogu. Įmonės svetainėje bet kada galite pateikti užklausą ir gauti atsakymą, nes tai veikiavisą parą. Tačiau tai nereiškia, kad informaciją gausite akimirksniu. Be to, turėsite iš naujo išsiųsti užklausą, jei reikės išjungti kurią nors paslaugą. Bet jūs taip pat galite savarankiškai patikrinti, kurios paslaugos yra prijungtos. „MegaFon“savo klientams suteikė ne vieną galimybę.
„Paslaugų vadovas“
Aktyviems interneto vartotojams bus patogiau bendrauti ne su įmonės specialistu, o į „Asmeninę paskyrą“arba „Paslaugų vadovą“. Galima prijungti iš karto arba vėliau. Būtent su jo pagalba galite nuotoliniu būdu valdyti savo numerį, o tai reiškia, kad tiesiog nekyla klausimas, kaip patikrinti prijungtas paslaugas „MegaFon“. Pakanka eiti į „Paslaugų vadovą“ir skiltyje „Parinktys, paslaugos ir tarifas“peržiūrėti visą reikiamą informaciją. Be to, klientų patogumui informacija apie jau suaktyvintas paslaugas skelbiama pagrindiniame „Asmeninės paskyros“puslapyje.
Taip pat verta pasidomėti skyreliais „Skambučių peradresavimas ir draudimas“bei „Papildomos paslaugos“. Pirmajame galite patikrinti, ar nėra įdiegtų peradresavimų ir draudimų, taip pat tvarkyti „Juodąjį sąrašą“. Tokios informacijos gali prireikti, kai skambučiai nepriimami. Tačiau antroje skiltyje galite patikrinti mobiliųjų prenumeratų prieinamumą, įjungti ir išjungti „Navigatorių“ir „Vaizdo įrašų portalą“.
Senas geras USSD ir daugiau
Tačiau net ir šiandien gali susidaryti situacija, kada ir kadasu specialistu susisiekti nepavyksta, o prie „kabineto“nėra galimybės. Ir kaip tada patikrinti, kurios paslaugos yra prijungtos prie „MegaFon“? Tai galite padaryti tiesiogiai iš įrenginio, neturėdami prieigos prie interneto, naudodami USSD užklausą (105). Su juo galite peržiūrėti informaciją apie visas galimas paslaugas ir parinktis, taip pat gauti nustatymus ir patikrinti premijos likutį. Tiesą sakant, tai yra mažoji „Asmeninės paskyros“versija.
Tą pačią versiją galima rasti ir balso meniu numeriu 0505. Su garsiakalbio funkcija šis portalas gali visiškai pakeisti net kontaktų centro specialistą. Pateikiama visa reikalinga informacija, nors ir glausta forma, bet aiški ir prieinama. Be to, galite klausytis tiek kartų, kiek jums reikia. Taip, ir tokia „Asmeninė paskyra“yra 24 valandas per parą ir 7 kartus per savaitę. Tai taip pat svarbu.
O mobiliojo ryšio prenumeratos?
Taigi, mes sužinojome, kaip patikrinti prijungtas mokamas paslaugas „MegaFon“. Neaišku, kaip elgtis su mobiliojo ryšio abonementais. Dažnai jų buvimas yra visiška staigmena abonentams (pasidavė reklamai, suaktyvėja ir pamiršta). Ilgą laiką daugelis net nežino apie lėšų nurašymą už visus šiuos „džiaugsmus“. Žinoma, visą reikiamą informaciją galima peržiūrėti specialioje oficialios įmonės svetainės skiltyje. Bet galite tiesiog nusiųsti SMS žinutę su tekstu „info“numeriu 5051. Užklausa nemokama, o po poros minučių telefono ekrane pasirodys atsakymas į jūsų klausimą. ĮBe to, taip pat bus informacijos, kaip išjungti esamas prenumeratas. Patogu, ar ne?
Pabaigoje
Kaip ir bet kuri kita įmonė, MegaFon stengiasi, kad klientams būtų patogu naudotis jos paslaugomis. Ir svarbiausia, kad visa informacija apie juos būtų prieinama ir suprantama. Todėl instrukcijos, kaip patikrinti prijungtas paslaugas „MegaFon“, netgi įtrauktos į sutarties priedą. Jums tereikia atidžiai jį perskaityti ir saugoti.
