Pastaruoju metu padaugėjo atvejų, kai nusistovėjusi internetinė parduotuvė pasirodo esąs sumaniai sukonfigūruota elektroninė kopija. Ar yra wish.com filialų turinio klonų? Į šį klausimą gali atsakyti tik patyrę internetiniai prekybininkai.
Ar turėčiau apsipirkti su savo išmaniuoju telefonu?
Žinoma, kad „Android“savininkai gali įsigyti „Wish“prekių naudodami „Westwing“programą. Ši paslauga, atrodytų, niekuo nesiskiria nuo įprastos internetinės parduotuvės. Čia – tas pats gausus prekių asortimentas ir galimybė susisiekti su gamintoju, taip pat atsiskaityti už pirkinį per PayPal programą arba banko kortele.
Ar yra pavojus, kad vietoj Wish prekių mobiliojo interneto vartotojas nusipirks netikrą iš netikros virtualios parduotuvės? Vartotojų atsiliepimai nepalieka jokių abejonių – niekas nėra apsaugotas nuo sukčių gudrybių.
Sprendžiant iš išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių ir asmeninių kompiuterių savininkų atsiliepimus, galimybė apsipirkti neišeinant iš namų pamažu virstarizikuoti.
Patenkinti klientų atsiliepimai
Mobiliosios aplikacijos, leidžiančios apsipirkti „Wish“(šių žmonių atsiliepimai skelbiami internete ir viešai peržiūrėti), žinovai mano, kad aplikacija jokiu būdu nėra prastesnė už internetinę parduotuvę. Čia ta pati reaguojanti techninio aptarnavimo tarnyba, o kurjerio pristatytos prekės visiškai atitinka partiją, kuriai buvo pateiktas užsakymas.
Pažymėtina, kad labai mažai džiuginančių atsiliepimų, o teigiamos emocijos „Wish“klientus aplanko vis rečiau.
Kuo dauguma pirkėjų nepatenkinti?
Pagrindinė nepasitenkinimo priežastis – pristatymo paslaugos keistumas. Nors kai kurie pirkiniai patenka į naujų savininkų žinią, didžioji dalis išankstinio apmokėjimo užsakymų pakeliui pasimeta. Pinigai grąžinami ne visiems, o pristatymo tarnybos darbuotojai nesivargina aiškintis.
Daugelis apgautų vartotojų, kurių atsiliepimai apie Wish yra laisvai prieinami, nerekomenduoja pirkti kelių partijų vienu metu, nes daugiau nei pusė prekių nebus pristatytos. Pirkinių, kurie anksčiau ar vėliau atsidūrė gavėjų rankose, pristatymo laikas gerokai viršija laiką, nurodytą pardavėjo svetainėje.
Nr.
Išmaniųjų telefonų savininkai, įdiegę atnaujintą „Westwing“programos versiją, praneša, kad poatnaujinimus, visa informacija apie išankstinio mokėjimo, bet nepristatytus pirkinius buvo „nustatyta iš naujo“, o techninės pagalbos tarnyba nustojo bendrauti.
Ekspertų nuomone, grąžinti pinigus būtų galima, jei pirkėjas turėtų pirkimo-pardavimo sutartį arba bent pirkimo kvitą.
Kaip užsisakyti „Wish“? Mokėjimas ir pristatymas
Norėdamas pirkti Wish internetinėje parduotuvėje, rusakalbis vartotojas turi pasirinkti vieną iš rusų kalbos partnerių svetainių. Užsiregistravęs, radęs norimą prekių kategoriją ir apsisprendęs dėl partijos pasirinkimo, potencialus pirkėjas gali pradėti tyrinėti informaciją, susijusią su jam patinkančia preke.
Pavyzdžiui, jei pirkėjo tikslas yra įsigyti mobiliųjų telefonų, jam reikės informacijos apie rinkinį, įtaisytosios saugyklos tūrį, operacinės sistemos versiją ir spalvų schemą.
Įsitikinęs, kad rado jį dominantį daiktą, vartotojas pareiškia pardavėjui apie ketinimą pirkti paspausdamas mygtuką „Į krepšelį“. Beje, „Wish“internetinė parduotuvė populiari ne tik dėl plataus prekių asortimento, bet ir dėl „Nemokamo pristatymo“paslaugos bei gana įspūdingų nuolaidų sistemos.
Jei partijos charakteristikos neatitiko potencialaus pirkėjo lūkesčių, pastarasis gali arba grįžti į kategorijų sąrašą ir tęsti paiešką, arba gauti išsamesnės informacijos apie patikusią prekę užsiprenumeravę el. kitų „Wish“klientų paliktų atsiliepimų sąrašas.
Jei vartotojas nenori teikti paslaugos savo el. pašto adresu, puslapį su jam patinkančia preke jis gali įtraukti į mėgstamiausius ir periodiškai jame apsilankyti, tyrinėdamas šią prekę jau įsigijusių žmonių atsiliepimus.
Mokėjimas paprastai atliekamas tuo metu, kai užsakymas perduodamas iš kurjerio į naujojo savininko rankas. Nors šiandien vis daugiau virtualių parduotuvių (įskaitant kai kurias rusų kalba veikiančias wish.com partnerių parduotuves) pageidauja gauti mokėjimą pirkimo metu. Įsigytos prekės pristatymas pirkėjo nurodytu adresu gali užtrukti nuo 20 iki 45 dienų.
Kaip dirba sukčiai. Nepriklausomų ekspertų taryba
Mėgstamiausi internetinės aferistų pardavimo būdai yra užsakymų pristatymas su išankstiniu apmokėjimu arba grynaisiais pristatymo metu. Nusiuntus lėšas į pardavėjo sąskaitą, beveik neįmanoma įrodyti pirkimo fakto.
Siekiant pritraukti nek altų ir patiklių interneto vartotojų, kuriamos netikros virtualios vitrinos, sugalvojamos neegzistuojančios nuolaidos ir akcijos. Tačiau mintis apie galimą apgaulę aplanko patiklūs pirkėjai, sukčiams gavus norimą rezultatą.
Netgi patikimiausias pristatymo būdas, numatantis apmokėjimą gavus, šiandienos užpuolikai taip pat išmoko jį panaudoti savo naudai. Specialistai (jų atsiliepimai apie Wish taip pat skelbiami internete ir yra laisvai prieinami) nerekomenduoja pasirašyti jokių dokumentų prieš prekių patikrinimą, net jei kurjeris „negalilaukti . Pirkėjo parašas – tai patvirtinimas, kad į jo rankas perduotos prekės yra kokybiškos ir atitiko visus jo lūkesčius.
Smagi rinkodara
Tarp „Wish“(ir tikriausiai kitų internetinių mažmenininkų) apžvalgų yra įrodymų, kad „rinkodaros triukas“, dažnai naudojamas neprisijungus, dabar persikėlė į žiniatinklį.
Priėmimo esmė tokia: pardavėjas „pamiršta“į prekės kainą įtraukti pridėtinės vertės mokestį. Bet kai tik vartotojas į „Krepšelį“įdeda pelningą prekę, prie pirkimo kainos pridedamas PVM.
