Megafon yra viena iš Rusijos telekomunikacijų rinkos lyderių. Tai ne tik mobiliojo ir vietinio ryšio operatorius, bet ir siūlo interneto prieigą, kabelinę televiziją, IP telefonijos paslaugas. Atsižvelgiant į tai, kad jos abonentų skaičius siekia dešimtis milijonų žmonių, daugelis domisi, kur rasti Megafon biurų adresus.
Atstovybių teritorinė vieta
Ieškant geriausio mobiliojo ryšio operatoriaus, sunku nepastebėti MegaFon komunikacijos salonų. Įmonė savo biurus įrengia taip, kad kiekvieną žmogų jie sutiktų pakeliui į darbą, namus, į artimiausią prekybos centrą ar turgų. Rusijos sostinėje yra apie 200 ryšių parduotuvių, daugiau nei 400 Maskvos srityje.
Dažniausiai „MegaFon“stengiasi įkurdinti biurus Maskvoje ir kituose dideliuose Rusijos Federacijos miestuose prie metro stočių, pastatuose, kuriuose yra dideli prekybos centrai, vietose, kuriose yra daug žmonių. Įvairių atstovybių darbas suplanuotas taip, kad JūsGalite juos aplankyti bet kuriuo jums patogiu metu. Vieni jų atsidaro 8, kiti 9, kiti 10 ryto. Tačiau jie taip pat turi skirtingą uždarymo laiką. Galite rasti filialų, kuriuose darbuotojai dirba iki 22 val., sostinės centre yra ir visą parą dirbančių biurų.
Biuro paslaugos
Kiekvienas gali nueiti į bet kurią komunikacijos parduotuvę ir ten gauti visą reikiamą informaciją apie teikiamas paslaugas, tarifus, naujas galimybes ir būdus sutaupyti skambučiams Megafon tinkle. Taigi, nuėję į įmonės biurą, galite:
- sudaryti naują sutartį ir tapti įmonės abonentu;
- užsisakykite papildomą numerį;
- pakeiskite savo kredencialus;
- jei reikia, pakeiskite SIM kortelę;
- pakeisti tarifų planą;
- įjunkite arba išjunkite papildomas parinktis ir paslaugas;
- užblokuokite savo numerį;
- sujungti arba padalinti paskyras;
- perveskite lėšas tarp numerių;
- perplanuokite tobulą klaidingą mokėjimą;
– gaukite išsamią informaciją apie išlaidas.
Tačiau tai ne visas galimybių sąrašas. Specialistai padės susikurti svetainėje savitarnos sistemą, išklausys visus pageidavimus ar nusiskundimus dėl įmonės darbo. Nebūtina ieškoti, kuris Megafon operatoriaus biuras yra pagrindinis, visus savo reikalavimus galite pateikti bet kurioje iš atstovybių. Taip pat galite skųstis komunikacijos kokybe bet kurioje srityje, jūsų pasiūlymai ją gerinti bus apsvarstyti.
Aptarnavimasregionai
Daugelis kažkodėl mano, kad įprasta paslauga teikiama tik dideliuose miestuose, kur veikia Megafon operatorius. Tuo tarpu įmonės biuras, nepaisant jo buvimo vietos, pirmiausia skirtas darbui su žmonėmis. Todėl darbuotojai pasiruošę padėti lankytojams bet kuriuo metu, nepriklausomai nuo jų buvimo vietos regiono. Atskirai verta paminėti, kad „MegaFon“veikia 83 federacijos subjektuose, tai yra, šis operatorius yra atstovaujamas visoje Rusijoje. Ji taip pat veikia Tadžikistane, Pietų Osetijoje ir Abchazijoje. Aptarnavimas visuose filialuose vykdomas pagal nustatytus standartus.
Iškilus problemoms, kiekvienas esamas ar potencialus abonentas gali gauti visą juos dominančią informaciją arba pateikti skundą vienu numeriu. „Megafon“biuro telefono numeris: (800) 550 05 00.
Atstovybės federacijos teritorijoje
Bendrovės filialai yra geografiškai paskirstyti keliuose regionuose. Taigi operatorius išskiria šias atstovybes: Stolichny, Sibiro, Šiaurės Vakarų, Tolimųjų Rytų, Volgos, Kaukazo, Centrinės ir Uralo filialus. Kiekvienas iš jų turi tam tikrus priešdėlius – numerius, kuriais prasideda abonentų telefonų numeriai. Be to, kiekviename iš aštuonių nurodytų regionų yra „MegaFon“atstovybės. Aptarnavimo biurai taip pat yra tolygiai paskirstyti kiekviename iš jų.
Norimą filialą ar atstovybę arčiausiai jūsų rasti lengviausia oficialioje Megafon OJSC svetainėje. Ten tiesiog pasirinkite savo sritį puslapio viršuje ir raskite ją apačiojenuoroda „Bendravimo salonai“. Užvedę žymeklį žemėlapyje ant jums reikalingos šakos, galite sužinoti ne tik tikslią jo vietą, bet ir darbo grafiką, telefonų numerius bei teikiamų paslaugų sąrašą.
Sostinės filialas
Atstovybei, teikiančiai ryšio paslaugas pagrindiniame Rusijos didmiestyje, sukurtas atskiras prekės ženklas „Megafon-Moscow“. Aprėpties zona šiame regione yra gana tanki, dalyvauja ne tik visi sostinės rajonai, bet ir dideli Maskvos srities miestai. Ryšys pasiekiamas visuose greitkeliuose, atvažiuojančiose iš metropolio, mažuose miesteliuose ir net metro stotyse, kurias veikia Megafon.
Biurai Maskvoje skirstomi pagal teritorinį pagrindą. Atstovybės veikia visuose sostinės rajonuose. Negana to, kiekviename iš rajonų biurų darbo grafikas apgalvotas taip, kad jo gyventojai pas įmonės darbuotojus galėtų patekti nuo 8 iki 22 val. O centriniame Maskvos rajone yra keletas filialų, kurie dirba visą parą. Bet kuriuo metu metropolijos gyventojai turi galimybę pasikonsultuoti telefonu. Norėdami tai padaryti, tiesiog paskambinkite numeriu (800) 333 05 00 arba (926) 111 05 00.
Taip pat sostinėje yra pagrindinė Megafon atstovybė. Centrinį biurą rasite adresu: Kadashevskaya krantinė, 30. Tačiau paprastiems vartotojams naudingiau sužinoti, kur yra regioniniai padaliniai. Tačiau jei norite tiesiogiai pasikalbėti su pagrindinio biuro darbuotojais, jums reikės numerio, kad galėtumėte tiesiogiai su jumis susisiekti. Įmonė Megafon (centrinis biuras). Jo telefono numeris yra toks: (495) 980-19-70. Ten galite pabendrauti su įmonės vadovybe arba techniniais darbuotojais. Kilus klausimams dėl įmonės darbo ir atitinkamų paslaugų teikimo, geriau kreiptis bendruoju numeriu - (800) 550 05 00.
Maskvos atstovybė yra netoli Savelovskaya metro stoties, pastate Nr. 42, Vyatskaya g. 27. Patarimų iš sostinės skyriaus darbuotojų galite gauti paskambinę telefonu (495) 504 50 20.
Sibiro, Uralo ir Tolimųjų Rytų filialai Federacijos teritorijoje
Kemerovo, Novosibirsko, Tomsko, Omsko sričių, Altajaus ir Krasnojarsko teritorijų, Tyvos, Chakasijos ir Altajaus respublikų teritorijoje veikia Megafon-Sibiras. Šis filialas komunikacijos paslaugas teikia nuo 2003 m. Pagrindinė atstovybės buveinė yra Novosibirsko mieste adresu: g. Oktyabrskaya, 22, Megafon biuro numeris – (383) 227-95-55.
Tolimųjų Rytų rajone, būtent Amūro, Irkutsko, Magadano, Sachalino srityse, Kamčiatkos, Chabarovsko, Zabaikalskio, Primorskio teritorijose, Žydų autonominiame regione, Čiukotkos autonominiame apygardoje, Jakutijos respublikose ir Buriatijoje veikia atskiras filialas. Pagrindinė jos atstovybė yra Chabarovske, Muravjovo-Amursky gatvėje, namo numeris 29. Telefono biuras "MegaFon" Tolimuosiuose Rytuose - (4212) 94 00 50.
Čeliabinsko, Kirovo, Kurgano, Tiumenės, Sverdlovsko srityse, Hantimansių autonominėje apygardoje, Permės teritorijoje, Komijos respublikose,Udmurtijoje ir Jamalo-Nenetso autonominiame rajone yra bendrovės Megafon filialas Urale. Pagrindinis biuras yra Jekaterinburge, jis yra Malysheva gatvėje, 122. Uralo filialo skambučių centrą galite pasiekti telefonu (800) 333 05 00. Jei surinksite (343) 379 55 55, eisite tiesiai į pagrindinio Jekaterinburgo biuro registratūrą.
Šiaurės vakarų, Volgos, Centrinės, Kaukazo šakos
Bendrovė išplatino savo atstovybes taip, kad nė vienas regionas neliko be dėmesio. Sankt Peterburge, Kaliningrade, Murmanske, Novgorode, Pskove, Ivanove, Kostromoje, Archangelske, Smolenske, Tverėje, Jaroslavlyje ir atitinkamuose regionuose, taip pat Nencų autonominiame apygardoje ir Karelijos Respublikoje – „MegaFon“šiaurės vakarų padalinyje veikia. Šio padalinio biurą rasite adresu: Sankt Peterburgas, g. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
Volgos filialas veikia Volgogrado, Orenburgo, Saratovo, Astrachanės, Penzos, Samaros ir Uljanovsko sričių teritorijoje. Taip pat dirba Kalmukijos, Mordovijos, Čiuvašijos, Baškirijos, Mari El, Tatarstano respublikose. Pagrindinę atstovybę galite rasti Samaroje, Universitetskaya gatvėje, adresu 30. Kiekvienas asmuo gali susisiekti su pagrindiniu Volgos regiono biuru numeriu (8452) 77 99 99.
Centrinis UAB „MegaFon“padalinys vienija Briansko, Kalugos, Nižnij Novgorodo, Riazanės, Vladimiro, Kursko, Orelio, Tulos regionus. Pagrindinis biuras yra Nižnij Novgorodo mieste. Jis yra Nartova gatvėje, namas 6, verslo centras „Orbita“, kontaktinis telefonas - (831) 413 15 00.
Kaukazo atstovybė veikia Rostovo, Lipecko, Belgorodo, Voronežo, Tambovo srityse, Stavropolio ir Krasnodaro regionuose, šiose respublikose: Dagestane, Adigėjoje, Kabardino-Balkarijoje, Šiaurės Osetijoje, Čečėnijoje, Ingušija ir Karačajus-Čerkesija. Visuose šiuose regionuose „Megafon“veikia daugiau nei 10 metų. Centrinis Kaukazo filialo biuras yra Krasnodaro mieste, Lazurnaya gatvėje esančiame name Nr. 40.
Biurai Maskvoje
Lengviausias būdas yra patekti į vieną iš MegaFon komunikacijos salonų dideliuose miestuose. Pavyzdžiui, Rusijos Federacijos sostinėje yra keli šimtai atstovybių. Jie išdėstyti įvairiose didmiesčio vietose taip, kad būtų matomi daugeliui gyventojų. Parduotuvės yra šalia prekybos centrų, autobusų stotelių, metro stočių, pagrindinėse gatvėse. Visi filialai proporcingai paskirstyti metropolijos rajonams.
Nr.
Šiaurinėje Maskvos dalyje yra 26 filialai, vakarinėje dalyje - 16, šiaurės rytų administraciniame rajone - 22, pietvakarių administraciniame rajone - 27, pietryčių ir pietų srityse - 16 filialai., o šiaurės vakaruose – 14. 35 OAO Megafon filialai. Ir du iš jų yra visą parą. Juos rasite Komsomolskaya aikštėje, 2/3 ir Zamoskvorechye (1 Paveletskaya aikštėje).
Sužinokite apie filialų veikimo režimus arba funkcijaspaslaugas, galite skambinti nuorodos numeriu (800) 333 05 00 arba (926) 111 05 00.
Naudodami tuos pačius numerius galite sužinoti, kur yra artimiausi jūsų filialai, aptarnaujantys „Megafon OJSC“verslo klientus. Pavyzdžiui, biurą, skirtą darbui su juridiniais asmenimis, rasite adresu Tverskaya, 22. Jo antrame aukšte yra speciali VIP zona, skirta darbui su įmonių atstovais. Tačiau pagrindinė Megafon Retail atstovybė yra Koževničeskaja gatvėje, 14 name. Su jos specialistais galite susisiekti telefonu (495) 748 88 77.
Biurai Sankt Peterburge
Federacijos kultūros sostinėje įsteigta ne ką mažiau atstovybių. Taip pat yra bendrovės „MegaFon“(SPB) biuras (pagrindinis), koordinuojantis Šiaurės Vakarų filialą. Jis įsikūręs Šv. Karavannaya, netoli nuo Gostiny Dvor metro stoties. Tačiau tai toli gražu ne vienintelė vieta, kur galima pabendrauti su operatoriaus specialistais. Pagrindiniame biure dirba tik Šiaurės Vakarų filialo vadovybė ir techninis personalas. Norėdami tiesiogiai sužinoti apie paslaugas ir galimybes, geriau ieškoti kitų Megafon biurų (Sankt Peterburge). Jų adresus pakankamai lengva sužinoti.
Taigi, centriniame Sankt Peterburgo rajone yra 23 atstovybės. Vieną iš jų galima rasti Nevskio ir Ligovskio prospektų sankirtoje, adresu: Ligovskio juosta, 41/83. Tai bene vienas žinomiausių filialų, nes yra netoli Maskvos geležinkelio stoties, svečiai Šv. Peterburgas. Pačiame kultūros sostinės centre yra ne mažiau populiari atstovybė. Jis dirba kasdien nuo 09:00 iki 21:00 Nevskio prospekte, name Nr. 32/34 A. Centre taip pat galite gauti patarimų iš Megafon operatoriaus atstovų dėl Gribojedovo kanalo krantinės. Nr. 18-20.
Nemanykite, kad regiono mikrorajonų ar mažų miestelių gyventojai negali gauti konsultacijų akis į akį iš šios įmonės darbuotojų. Iš viso Leningrado srityje yra daugiau nei 110 atstovybių, kurios yra tolygiai paskirstytos visoje teritorijoje. Sankt Peterburgo Nevskio rajone yra 30 filialų, Centriniame rajone – 23, Kirovskio rajone – 11 ir Vasileostrovskio rajone – 16 skyrių.
Gatčinos, Puškino, Kirovo miesto gyventojai taip pat gali kreiptis tiesiogiai į OJSC Megafon darbuotojus. Atstovybės yra Krasnoje Selo, Kronštate, Tosne. Verta paminėti, kad beveik visi filialai dirba nuo 9 iki 21 val.
Beje, verslo klientus aptarnauja atskira MegaFon atstovybė. Pagrindinis tokių abonentų biuras yra Konnogvardeisky bulvare, 4 pastate. Iš viso Sankt Peterburge yra 15 atstovybių, dirbančių su verslo klientais.
Svarbi informacija
Be informacijos apie biurų vietą ir jų priklausymą konkrečiam filialui, daugelis domisi informacija, kaip nustatyti abonento vietą pagal jo numerį. Tai padaryti gana paprasta, jei žinote, kad kiekvienas Megafon filialas naudoja savo priešdėlius.
- SkaičiaiSostinės regionas prasidės 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch naudoja šiuos priešdėlius: 929-1, 921, 931.
- Šie kodai bus Centriniame regione: 929-0, 930, 920.
- Kaukazo filialui skiriami šie priešdėliai: 929-8, 928, 938; daugybei regiono sričių 920, po to 6, 3, 1, 930, o po to 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Volgos regione skaičiai yra tokio formato: 929-7, 927, 937, Orenburgo regione taip pat yra numerių, prasidedančių 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6), 5).
- Tolimųjų Rytų regiono numeriai prasidės 934-4, 924, 929-4.
- Šie kodai buvo skirti OJSC Megafon Sibiro filialui: 933, 923, 929-3.
- Uralo šakai priklausančioje teritorijoje priešdėliai bus tokie: 932, 922, 929-2.
Žinant šią informaciją, nebūtina vykti į artimiausią Megafon biurą, kad išsiaiškintumėte, ar abonentas priklauso gimtajam regionui.
