Šiandien elektroninė prekyba klesti viskuo – nuo elektronikos ir išmaniųjų telefonų iki drabužių, avalynės ir išvaizdos aksesuarų. Vis daugiau vartotojų suvokia naudą, kurią teikia apsipirkimas internetu, palyginti su fizinėmis parduotuvėmis, ir dėl to pereina prie šios apsipirkimo formos.
Natūralu, kad tai atsiliepia parduotuvėms, kurios plėtoja savo internetinės prekybos segmentą, siūlydamos klientams vis palankesnes bendradarbiavimo sąlygas, didindamos asortimentą ir plėsdamos į gretimus prekių segmentus.
Ryškus tipiškos ir kartu vienos sėkmingiausių parduotuvių pavyzdys yra internetinis š altinis „Pirkti VIP“. Atsiliepimai apie šią paslaugą rodo, kad tai gana sėkmingas ir autoritetingas projektas, leidžiantis apsipirkti pačiomis prieinamiausiomis kainomis. Čia visų pirma galite rasti bet kurią prekę iš kategorijų „drabužiai“, „batai“, „vaikai“, „namui“ir kt., kurių kaina yra mažesnė nei pateikiama paprastų parduotuvių kataloguose. Tai galite patikrinti patys apsilankę š altinio „Pirkti VIP“svetainėje.
Klientų atsiliepimai, informacija apie parduotuvę paskelbta jojeoficiali svetainė, taip pat duomenys iš trečiųjų šalių tinklalapių, leis mums aiškiau apibūdinti išteklius ir pateikti jį čia. Pateiksime tas charakteristikas, kurios bus įdomiausios, kad galėtumėte patys susidaryti savo poziciją dėl parduotuvės. Tai padės išsamiau suprasti, ką išteklius siūlo savo klientams.
Visi įdomiausi dalykai, kuriuos randame apie „Pirkti VIP“(įskaitant klientų atsiliepimus), bus pateikti šiame straipsnyje.
Bendra informacija ir populiarumas
Pirmiausia, žinoma, pateiksime bendros informacijos apie paslaugą. Taigi, iš pradžių reikia pasakyti, kad KupiVip yra gerai žinoma parduotuvė, prekiaujanti įvairių kategorijų prekėmis internete. Daiktų, kuriuos čia galima įsigyti, asortimentas gana platus: apie tai galima spręsti pagal gana išsišakojusį meniu, pateiktą pagrindiniame portalo puslapyje. O jei peržiūrėsite katalogą, pamatysite parduotuvės mastą ir daugybę prekių, kategorijų, prekių ženklų ir prekių ženklų.
Svetainės apačioje yra stulpelis „Apie mus“, kuriame svetainė skelbia įdomią informaciją apie savo veiklos pobūdį. Pavyzdžiui, yra nuorodų į žiniasklaidą, kuri anksčiau skelbė straipsnius apie parduotuvę ir taip paminėjo tai savo straipsniuose.
Reikia pasakyti, kad pažvelgus į šį sąrašą galima nustebti tarnybos veiklos mastu: kiek blizgių žurnalų ir laikraščių (natūralu, kiekybinis pranašumasčia vyrauja pirmųjų naudai) kalbėjo apie išteklius. Pagal savo autoritetą šie žurnalai gali būti vadinami gana populiariais ir gerai žinomais savo pramonėje: tai ypač pasakytina apie Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy ir daugelį kitų. Svetainėje netgi galite rasti datą ir puslapį, kuriame medžiaga buvo paskelbta.
Taigi galime kalbėti apie didelį parduotuvės populiarumą, populiarumą tarp Rusijos vartotojų ir reikšmingą reputaciją mados ir apsipirkimo pasaulyje.
Tikras parduotuvių tinklas
Pastaruoju metu išpopuliarėjo vadinamasis hibridinis išpardavimas, kuris apima internetinio formato ir „tikro“pardavimo vietos derinį, kur pirkėjas bet kada gali atsiimti prekę susidomėjo, pasimatuokite ir įsitikinkite, kad viskas tinka.
Kaip teigiama oficialaus š altinio puslapio skiltyje „Naujienos“, „Buy Vip“laikosi tos pačios strategijos. Klientų atsiliepimai rodo, kad projektui priklauso ne tik internetinis š altinis, bet ir realios parduotuvės, kuriose įdarbinami pardavėjai. Pavyzdžiui, vienas iš jų yra Maskvoje, prekybos centre Gagarinsky.
Noriu atkreipti dėmesį, kad realiose įmonės parduotuvėse galioja tos pačios taisyklės kaip ir užsisakant Jus dominančią prekę internetu, išskyrus nuolaidas ir premijas. Parduotuvė žada skirtingą premijų procentą, o tai skatina pirkėją pateikti užsakymus internetu.
Sankt Peterburge, kaip ir kituose didžiuosiuose miestuose, įmonė turi atstovybes pirkinių išdavimui. ĮŠią formą naudoja tie, kurie nenori permokėti už kurjerių paslaugas ir pageidauja patys atvykti į aptarnavimo punktą. Ir kaip rodo klientų atsiliepimai, apibūdinantys „Pirkite VIP“, parduotuvė ir toliau stengiasi plėsti tokių atstovybių tinklą ir padaryti įmonę dar arčiau savo kliento.
Ką jie parduoda?
Taigi, tik trumpai aprašęs prekių kategorijas, kurias parduotuvė siūlo savo pirkėjams, norėčiau plačiau pasilikti ties tų asortimentu. Paprasčiausias būdas pamatyti, ką jie čia parduoda, yra parduotuvės svetainės meniu, kuriame produktai suskirstyti į specialias kategorijas.
Kategorijoje „Moterys“, pavyzdžiui, pristatomi drabužiai, avalynė ir aksesuarai. Tai suknelės, sijonai, p altai, batai, aukštakulniai, sportbačiai, akiniai, skėčiai, kepurės (atitinkamai iš eilės). Tame pačiame skyriuje taip pat pateikiama klasifikacija pagal parduodamus prekės ženklus: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta ir kt.
Kalbant apie „vyrų segmentą“, jį sudaro šios kategorijos: batai (batai, sportbačiai, auliniai batai, sportbačiai) ir aksesuarai (laikrodžiai, dirželiai, rankinės, kaklaraiščiai ir kt.). „Jam“pristatomi prekių ženklai: „Armani“, „Lacoste“, „Puma“, „VAN LAACK“, „Patrol“ir kiti.
Vaikų skyriuje yra batų vaikams, aksesuarų ir žaislų. Kalbant apie prekių ženklus, kaip populiariausius galima paminėti Reima, Orby, Mango Kids, Choupette.
Bį kategoriją „Namai“pateko tos prekės, kurios priklauso pozicijoms „namų tekstilė“ir „dekoras“. Visų pirma, pirmajai grupei priklauso užuolaidos, pagalvės, antklodės, rankšluosčiai ir pan.; antroje - veidrodžiai, vazos, figūrėlės, paveikslai ir pan. Tarp populiariausių prekės ženklų šioje skiltyje yra Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Du įdomesni meniu punktai svetainėje yra produktai, identifikuojami kaip „kosmetika“ir LUXE. Su pirmuoju viskas aišku: siūlo įvairias veido, kūno ir plaukų odos priežiūros priemones; kosmetika vyrams, augaliniai produktai ir kt.
Kalbant apie LUXE kategoriją, kaip pažymėjo atsiliepimai apie „Buy Vip“parduotuvę, jie parduoda „prabangias“prekes, kurių kaina didesnė. Tai apima, pavyzdžiui, geriausių pasaulio prekių ženklų ir gamintojų prekes iš Europos.
Garantijos
Parduotuvės svetainėje taip pat yra skyrius, kuriame pateikiamos visos klientams suteikiamos garantijos. Iš tikrųjų jų yra keletas rūšių: prekių originalumo garantija, pirkinio apsauga, geriausia prekės kaina ir kokybė.
Pavyzdžiui, vienas iš įdomių rinkodaros žingsnių, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra kompensuoti tos pačios prekės kainų skirtumą šioje ir kitose parduotuvėse. Kaip rodo atsiliepimai apie „Buy Vip.ru“, kompensavimo sistema tikrai veikia. Tereikia kreiptis su patvirtinimu, kad kur nors pirktas prekių vienetas yra pigesnis, po to jums bus grąžinti pinigai (skirtumo suma). Tai įprasta praktika, kai paslauga parodo lojalumąsantykis su klientu. Ir tai tiesa. Bent jau atsiliepimai, apibūdinantys „Pirkite VIP“grąžinimą, tai patvirtina.
Kalbant apie gaminių kokybę ir originalumą, verta paminėti, kad parduotuvė gana rimtai žiūri į visus prekių ženklų pateiktus dokumentus. Pavyzdžiui, internetinės parduotuvės puslapyje yra net sertifikatų, patvirtinančių konkretaus prekės ženklo prekių kokybę ir kilmę, kopijos. Taip būsite įsitikinę, kad perkate tik originalius geriausių gamintojų produktus.
Akcijos
Apibūdinant „Buy Vip“(internetinė parduotuvė, kurios apžvalgos mus domina pirmiausia), būtina atkreipti dėmesį į specialius pasiūlymus. Galų gale, kadangi projektas yra populiarus š altinis su lanksčia kainų politika, jis turi galimybę rengti tam tikras akcijas ir teikti nuolaidas vartotojams, priklausomai nuo to, kokį produktą jie perka. Pagrindiniame portalo puslapyje yra net specialus meniu skyrius, kuris vadinasi „Visos akcijos“. Jį atidarę rasime keletą skirtingų kategorijų prekių pardavimo pasiūlymų. Yra, pavyzdžiui, drabužių iš Europos su 90% nuolaida arba prekių iš BGN prekės ženklo -85% kainos; yra europos gamintojų batai minus 90 ir pan. Šiame puslapyje pateikiama daug įvairių variantų, kaip pirkėjas gali sutaupyti pinigų. Žinoma, rekomenduojama reguliariai tikrinti šią skiltį: kas žino, gal pasiūlys nuolaidą jūsų mėgstamiems batams…
Mokėjimas
Valgykparduotuvėje veikiantys du mokėjimo modeliai. Pirmasis – mokėjimas be grynųjų pinigų (kaip ir bet kurioje kitoje internetinėje parduotuvėje). Jums tereikia įvesti savo kortelės duomenis, pateikti kontaktinę informaciją ir palaukti, kol lėšos bus nurašytos iš sąskaitos.
Antrasis modelis tinka tiems, kurie nenori dalytis konfidencialiais duomenimis internete: už jį, gavus užsakymą, reikia įnešti reikiamą pinigų sumą grynaisiais. Žinoma, kurjeris paims pinigus iš jūsų, o atsiskaityti galėsite iškart atidarę pakuotę ir apžiūrėję prekes savo akimis.
Pristatymas
Tiesą sakant, kadangi kalbame apie tai, kaip atsiskaityti svetainėje, taip pat atkreipsime dėmesį į pristatymo būdus. Kaip jau minėta, jų yra mažiausiai du, abu jau buvo paminėti šiame straipsnyje. Pirmasis yra siuntimas naudojant kurjerių tarnybą; antrasis – nepriklausomas prekių eksportas nuo išdavimo vietos. Pastarieji jau veikia daugelyje miestų, todėl gali būti, kad jūsų vietovėje taip pat yra „Buy Vip“biurų.
Prekių grąžinimas (atsiliepimuose pažymima, kad ši procedūra dažniausiai vyksta be problemų, jei pirkėjas laikosi visų įstatymų nustatytų apribojimų) taip pat vykdomas naudojantis kurjerių tarnyba arba asmeniškai pristatant prekę į įmonės atstovybę (priklausomai nuo kliento pageidavimų).
Kadangi KupiVip yra visos Rusijos parduotuvė, ji atstovaujama ir tuose regionuose, kur dar nėra fizinių atstovybių. Pristatymas ten vykdomas per pašto paslaugas, o atsiskaitymas šiuo atveju vykdomas grynaisiais pristatymo metu arba banko pavedimu.
Apžvalgos
Aprašęs paslaugą, taip pat norėčiau sužinoti kitų vartotojų, kurie čia perka, komentarus apie ją. Jų pagalba galite įsitikinti, kad ši įmonė teikia savo paslaugas taip pat, kaip aprašyta oficialioje svetainėje. Apsilankę puslapyje su klientų atsiliepimais, esame maloniai nustebinti: yra tikrai daug teigiamų š altinio įvertinimų.
Žmonės pastebi, kad KupiVip darbu yra patenkinti viskuo: nuo prekių asortimento iki jų kainos. Kaip ir ši svetainė sėkmingai sujungė visus taškus, kurių klientai ieško kitose parduotuvėse. Paslaugos čia teikiamos greitai, paslauga siūlo visapusišką pagalbą kiekvienam klientui (bent jau pasinaudokite galimybe kompensuoti kainos skirtumą, kai kitoje parduotuvėje randama identiška prekė), prekė atitinka deklaruojamą kokybę ir yra siūloma tikrai maza kaina. Ko dar reikia, klausia vienas, klientui? Visa tai yra „Pirkti VIP“!
Užimtumas
Tiesiogiai parduotuvės svetainėje yra informacija apie laisvas darbo vietas įmonėje su darbo pasiūlymu. Čia teigiama, kad parduotuvė tikrai ieško atsakingų, kompetentingų ir kompetentingų darbuotojų, kuriems bus suteikta galimybė kurti savo karjerą tokioje sėkmingai ir sparčiai augančioje įmonėje. Svarbiausia pateikti savo gyvenimo aprašymą.
Kaip rašoma užimtumo puslapyje, dėl spartaus augimo įmonė nuolat ieško talentingų žmonių. Nuo 2008 mbuvo įkurta paslauga) ir iki šios dienos parduotuvė išaugo dešimteriopai ir tapo vienu didžiausių internetinės prekybos centrų Rusijoje. Šiandien, remiantis informacija iš oficialios svetainės, čia dirba daugiau nei 1000 savo srities profesionalų. Jie dirba įmonės labui, kurdami ir nuolat tobulindami „Buy VIP“.
Darbuotojų atsiliepimai
Dabar, pažvelgęs į informaciją apie išteklius ir išnagrinėjęs klientų rekomendacijas, norėčiau atkreipti dėmesį į kitą medalio pusę - tiesiogiai įmonėje dirbančių ir šį verslą plėtojančių nuomones savo pastangomis. Tiesą sakant, tai taip pat labai svarbu. Siekdami suprasti, kokios darbo sąlygos yra pačioje struktūroje, pateikiame darbuotojų atsiliepimus apie Buy VIP. Iš karto pastebime, kad, atsižvelgiant į didelį laisvų darbo vietų ir darbuotojų skaičių, mes taip pat radome daug atsiliepimų.
Kai kurie iš jų, kaip paaiškėjo, yra neigiami: kažkodėl darbuotojai nepatenkinti viršininkais, darbo sąlygomis, atlyginimu, požiūriu ir pan. Tačiau yra ir teigiamų rekomendacijų. Jie pažymi, kad darbas „Pirk VIP“(atsiliepimai pateikiami iš dešimčių darbuotojų, pateikiame tik galutinį variantą) tikrai nelengvas. Darbo grafikas (ypač kurjerių) dėl didelio tarnybos darbo krūvio ir didelio klientų skaičiaus gali išsitempti visą dieną.
Tuo pačiu metu įmonė suteikia tinkamą atlyginimą ir galimybes realizuoti save sparčiai augančioje industrijoje. Taip pat radome vairuotojų atsiliepimų, apibūdinančių „Pirkti VIP“, kuriuose tai dar kartą pažymėtadidelis darbo tempas ir būtinybė būti atsakingam (tvarkant prekes). Tai yra iššūkiai, su kuriais susiduria kiekvienas darbuotojas. Už tai jis gauna stabilų atlyginimą, karjeros galimybes ir profesionalų mokymus.
