Tele2 yra populiarus mobiliojo ryšio operatorius. Jos paslaugomis naudojasi daugiau nei 40 mln. Klientų patogumui sukurta daug: asmeninė paskyra oficialioje svetainėje, mobilioji aplikacija, palaikymo paslauga. „Tele2“turi komandas (USSD užklausas), skirtas gauti kai kurias paslaugas ir greitai atsakyti į dominančius klausimus.
Patikrinti likutį ir prijungti pažadėtą mokėjimą
Dažniausiai bet kurių mobiliojo ryšio operatorių abonentų atliekamas veiksmas yra likučio patikrinimas. „Tele2“SIM kortelėje esančią sumą galite sužinoti naudodami komandą 105.
Kai likute nėra pakankamai pinigų, galite naudotis paslauga „Pažadėtas mokėjimas“. Tai leidžia pasiskolinti pinigų trumpam laikui. „Pažadėto mokėjimo“dydis nustatomas pagal kliento išlaidas. Kuo aktyviau jis naudojasi komunikacijos paslaugomis, tuo daugiau gali gauti. Pavyzdžiui, Maskvoje ir Maskvos srityje „Tele2“savo abonentams suteikia 50 rublių. už 3 dienas 100 rublių. už 3 dienas 200 rublių. 5 dienas ir 300 rublių. 7 dienoms. Turimą sumą galima rasti naudojant122 - įsimintina Tele2 komanda. „Pažadėtą mokėjimą“galima suaktyvinti išsiuntus USSD užklausą 1221.
Pažadėtas mokėjimas +
Kai kurie abonentai, įvedę 122, gauna pranešimą su pasiūlymu naudotis paslauga Pažadėtas mokėjimas+. Jei toks pasiūlymas gaunamas, tai reiškia, kad reguliari paslauga nepasiekiama. „Pažadėtas mokėjimas+“turi šias sąlygas:
- galimas kiekis nuo 10 iki 500 rublių;
- komisinis nuo 10 iki 250 rublių;
- pinigų suma suteikiama tik išjungus paslaugą „Pinigų pervedimų draudimas“.
Norėdami suaktyvinti funkciją „Pažadėtas mokėjimas +“, mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“nepateikė komandos. Vienintelis būdas suaktyvinti paslaugą – išsiųsti „+“ženklą žinutėje trumpuoju numeriu 315.
Informacija apie tarifą ir likusius paketus
Periodiškai visi mobiliojo ryšio operatorių abonentai susiduria su būtinybe sužinoti galiojančio tarifo pavadinimą ir pagrindinius parametrus. „Tele2“komanda šiai informacijai gauti yra 107. Išsiuntus šią užklausą, ekrane pasirodo pranešimas, kad paraiška priimta, atsakymas bus išsiųstas SMS žinute. Gana greitai „Tele2“abonentams išsiunčiama dominanti informacija – tarifų plano pavadinimas, abonentinio mokesčio dydis, į tarifą įeinančių paketų dydis
Norint patikrinti likusius paketus, pateikiama komanda 1550. Likusi paketo dalis su interneto srautu tikrinama pagal labai panašią USSD užklausą - 15500. Šios dvi komandos yra labainaudingi ir patogūs, nes leidžia sekti išlaidas, laiku sužinoti apie bet kurio paketo išnaudojimą. Jei, pavyzdžiui, interneto srautas baigiasi, galite prijungti papildomų megabaitų arba gigabaitų.
"Švyturys" ir "Padėkite draugui"
Kai telefono numerio likutyje nėra paketo minučių ir pinigų, galite pasinaudoti galimybėmis be nulio. Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“teikia dvi paslaugas – „Švyturys“ir „Padėk draugui“.
„Švyturys“yra paslauga, kurią naudodami galite paprašyti kito abonento perskambinti. Prašymas pateikiamas SMS žinute. Norėdami išsiųsti švyturį, savo telefone turite surinkti Tele2 komandą -118[norimo abonento numeris]. Švyturys turi keletą funkcijų:
- galite siųsti prašymą perskambinti bet kuriuo Rusijos mobiliojo telefono numeriu;
- paslauga ne visada prieinama, tik tada, kai likutyje liko mažiau nei 5 rubliai;
- „švyturių“skaičius ribotas (per dieną galima išsiųsti ne daugiau kaip 5 užklausas ir ne daugiau kaip 60 per mėnesį);
- paslauga nemokama.
„Padėk draugui“– tai paslauga, leidžianti skambinti pašnekovo lėšomis. Ši paslauga įtraukta į visus tarifų planus. Nėra abonentinio mokesčio. Norint paskambinti pašnekovo sąskaita, reikia surinkti komandą 1407xxxxxxxxxx, kur 7xxxxxxxxxxx yra skambinto abonento numeris. Lėšos iš balanso išimamos tik tada, kai skambinamas abonentas gauna skambutį. Tuo pačiu metu pinigai nurašomi išpašnekovo paskyra. Skambinančiajam skambutis nemokamas. Taip pat svarbu nepamiršti kelių kitų paslaugos „Padėkite draugui“funkcijų:
- jį galima naudoti tik gimtajame regione, kai skambinate kitiems abonentams tame pačiame regione;
- paslauga verslo klientams neprieinama;
- paslauga nepasiekiama, kai abonentas, kuriam skambinama, neturi balanso arba kai abonentas, kuriam skambinama, yra tarptinklinio ryšio, nepasiekiamas arba užimtas.
Mokamų prenumeratų tikrinimas ir atšaukimas
Mokamos prenumeratos, prijungtos be telefono savininko žinios, skaičius yra gana dažna situacija. Dėl abonentų, kurie naudodamiesi internetu spusteli įvairius reklaminius skydelius ir reklamjuostes, neatidumo galite automatiškai prijungti daug problemų sukeliančias abonementus, nes dėl jų telefono likutis tiesiog tirpsta – dažniausiai kasdien imama apie 50 rublių (kartais). mažiau, o kartais ir daugiau).
Mobiliojo ryšio operatoriai neturi teisės blokuoti turinio įmonės, teikiančios vartotojams turinio paslaugas, reklamų. Yra daug žmonių, kurie sąmoningai prisijungia prie abonementų. Savininkams, kurie neigiamai vertina abonementus, mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“rekomenduoja savarankiškai stebėti numeryje rodomas parinktis. Norėdami patikrinti prijungtas mokamas prenumeratas, buvo specialiai sukurta komanda 189. Jį išsiuntus numeriu siunčiamas pranešimas su prijungtų turinio paslaugų sąrašu. Norėdami išjungti nepageidaujamas prenumeratasTele2 yra speciali komanda - 931.
Apsauga nuo nepageidaujamų skambučių
Siekdama apsaugoti abonentus nuo nepageidaujamų skambučių, „Tele2“sukūrė specialią mokamą paslaugą „Juodasis sąrašas“. Prenumeratos mokestis imamas kasdien. Pridedant naują numerį į juodąjį sąrašą imamas papildomas nedidelis mokestis.
Paslaugai buvo sukurtas visas komandų sąrašas. „Tele2“jis prijungiamas naudojant USSD užklausą 2201. Kitos šios paslaugos komandos:
- 2200 – išjungti juodąjį sąrašą;
- 220 – paslaugos būsenos patikrinimas;
- 2201[abonento numeris] – konkretaus numerio įtraukimas į juodąjį sąrašą (numeris nurodomas pradedant skaičiumi „8“);
- 2200[prenumeratoriaus numeris] – pašalinkite numerį iš juodojo sąrašo.
Taigi, mes aptarėme pagrindines USSD užklausas. Visi jie labai palengvina naudojimąsi komunikacijos paslaugomis. Papildomas „Tele2“komandas galite rasti oficialioje mobiliojo ryšio operatoriaus svetainėje.
