Prieš kelis dešimtmečius žmonės eidavo į parduotuvę ar vykdavo į kitą miestą ieškodami reto daikto, kad galėtų nusipirkti reikalingų daiktų. Šiandien jums nereikia niekur eiti. Į mūsų gyvenimą įžengė internetinės parduotuvės, kurios leidžia apsipirkti bet kurioje patogioje vietoje: namuose, mokykloje, darbe, laisvalaikiu. Šiandien pažvelgsime į MEGABiT („Megabit“). Tai internetinė parduotuvė, prekiaujanti buitine technika ir elektronika. Kokias galimybes jis siūlo savo klientams? Kokie atsiliepimai apie Megabit internetinę parduotuvę?
Pristatome įmonę
Megabit buitinės technikos ir elektronikos rinkoje veikia nuo 2003 m. Ji daug metų praleido prekybos srityje. Šiuolaikiniame gyvenime vykstantys pokyčiai paskatino įmonę atidaryti internetinę parduotuvę. Jis buvo sukurtas pirmajameeilės klientų patogumui. Pasauliniame žiniatinklyje pasirodžiusio š altinio dėka žmonėms apsipirkti tapo lengviau.
MEGABiT internetinė parduotuvė savo klientams siūlo keletą prekių grupių:
- išmanieji telefonai;
- tabletės;
- nešiojami kompiuteriai;
- spausdintuvai;
- buitinė technika;
- televizoriai;
- serverio aparatinė įranga;
- foto ir vaizdo įranga.
Produktų pasirinkimas
Internetinėje parduotuvėje "Megabit" galite rasti beveik bet kokią Jums reikalingą prekę. Pavyzdžiui, čia galite surinkti kompiuterį. MEGABiT komponentus atstovauja procesoriai, pagrindinės plokštės, vaizdo plokštės, RAM, standieji diskai, maitinimo š altiniai, diskų įrenginiai, dėklai ir kt. Taip pat yra programinė įranga.
Yra daugybė buitinės technikos – nuo televizorių iki virdulių. Sodui ir namams internetinėje parduotuvėje siūlomos vejapjovės, grąžtai ir plaktukai, pjūklai, siaurapjūkliai, obliai, atsuktuvai, šlifuokliai, matavimo įrankiai, mini poveržlės.
Mamos ir tėčiai labai domisi internetinėje parduotuvėje esančiomis prekėmis vaikams. Tai vežimėliai, nešynos, automobilinės kėdutės, radijo bangomis valdomi ir interaktyvūs žaislai. Iš buitinės technikos mamoms ir kūdikiams yra radijo ir vaizdo kūdikių monitoriai, naktiniai šviestuvai.
Išsiregistruoti
Norėdami pateikti užsakymą, pirmiausia apsispręskite dėl pirkimo. Pasirinkti internetinėje parduotuvėje lengva, nes kiekviena prekė turi parašytas charakteristikasinformacija, kainos nurodytos. Kai kuriuose puslapiuose yra atsiliepimų, atsiliepimų. Pirkėjai į savo pirkinių krepšelį deda visas jiems patinkančias prekes. Tai atliekama vienu atitinkamo mygtuko paspaudimu.
Įdėję prekes į krepšelį pereikite prie apmokėjimo. Šios procedūros esmė – užpildyti paraišką:
- pirmame etape, kaip rodo „Megabit“internetinės parduotuvės apžvalgos, jie įveda asmeninius duomenis – vardą, pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį;
- antrame etape nurodykite prekių gavimo būdą - atsiėmimas, pristatymas per kurjerį, pristatymas transporto įmonės;
- trečiame etape nustatykite užsakymo apmokėjimo formą - grynais, banko pavedimu, plastikine banko kortele (elektroniniai pinigai internetinėje parduotuvėje nepriimami);
- ketvirtame etape jie patvirtina asmens duomenų įvedimo teisingumą ir užbaigia mokėjimo procesą (jei buvo pasirinkta banko kortelė).
Prekių pirkimas išsimokėtinai arba kreditu
Žmonės, norintys įsigyti bet kurią prekę internetinėje parduotuvėje, bet neturintys reikiamos pinigų sumos, gali apsipirkti naudodamiesi Paylate paslauga. Ji priklauso mikrofinansų organizacijai „Kredito linija“. Pirkimo „Megabit“svetainėje per „Paylate“paslaugą esmė – pasirūpinti klientui paskola tinkamomis sąlygomis:
- paskolos suma gali būti nuo 3 tūkstančių iki 150 tūkstančių rublių;
- lėšų suteikimo terminas – iki 12 mėnesių;
- palūkanų norma nustatoma individualiai ir svyruoja nuo 1,9% iki 4,9% per mėnesį nuo pradinės emisijossumos;
- atidėjimo laikotarpis – nuo 15 iki 120 dienų.
Be Paylate įmokų plano, internetinė parduotuvė suteikia vartotojams galimybę pasinaudoti paskola iš Alfa-Bank. Jis suteikiamas piliečiams, turintiems nuolatinę darbo vietą, ne mažesnę kaip 3 mėnesių patirtį. Neturėtų būti jokių įsiskolinimų už paskolas.
Užsakytų prekių pristatymas
MEGABiT pristato keliais būdais. Tuose miestuose, kuriuose yra parduotuvės, galimas pristatymas per kurjerį. Kad viskas pavyktų, pateikdami užsakymą nurodykite gatvę, namo numerį. Pristatymas vykdomas iki įėjimo. Prekės nepristatomos į metro, kavinę, geležinkelio stotį ir kitas viešas vietas.
Pasiėmimas atliekamas iš MEGABiT mažmeninės prekybos parduotuvių Maskvoje, Noginske, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. Kai kuriuose kituose miestuose taip pat galite naudoti šį pristatymo būdą, jei yra atsiėmimo taškų.
Miestuose, kuriuose nėra atsiėmimo punktų ar Megabito mažmeninės prekybos parduotuvių, pristatymą vykdo transporto įmonės. Pavyzdys – Sankt Peterburgas. Internetinė parduotuvė „Megabit“siūlo šio miesto klientams naudotis paštomatais ir terminalais, kurie priklauso skirtingoms transporto įmonėms.
Grąžinimo politika
Bendrovė „Megabit“užtikrina savo klientus, kad ji veikia pagal „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“. Bet kuris vartotojas iki vykdymoužsakymas gali būti atšauktas. Norėdami tai padaryti, susisiekite su palaikymo tarnyba arba parašykite laišką įmonės darbuotojams el. paštu.
Mokant prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos, neatitinka tinkamos kokybės arba priklauso techniškai sudėtingų prekių grupei. Elementai, susiję su:
- buitinei technikai ir mašinoms;
- buitinė elektroninė įranga;
- buitinė skaičiavimo ir kopijavimo įranga;
- filmų ir fotografijos įranga;
- telefonų aparatai;
- fakso įranga;
- elektromuzikos instrumentai;
- elektroniniai žaislai.
MEGABiT internetinė parduotuvė, priėmusi nekokybišką prekę, grąžina pinigus pirkėjui, jei yra atitinkamas reikalavimas. Visa ši procedūra atliekama per 10 dienų. Jei pirkinys buvo sumokėtas grynaisiais, pinigai išduodami „Megabit“mažmeninės prekybos parduotuvėse. Jei užsakymas buvo apmokėtas banko kortele, į ją grąžinama visa išleista suma.
Akcijos internetinėje parduotuvėje
Megabitinė svetainė leidžia ne tik greitai pateikti užsakymą, bet ir derėtis. Periodiškai internetinė parduotuvė skelbia įvairias akcijas. Štai keli pavyzdžiai:
- įrangos komplektų pirkimo pinigų grąžinimas;
- dovanos perkant tam tikras prekes;
- pirkę ištraukite prizus;
- premijos taškų kaupimas užsakant geležinkelio ir oro bilietus, viešbučio kambarius.
Reklamos pateikiamos specialioje svetainės skiltyje ir jas gali peržiūrėti kiekvienas pirkėjas. Jų sąrašas periodiškai atnaujinamas, todėl reikėtų dažniau pažvelgti į Megabito internetinės parduotuvės puslapį.
Nuolaidų kortelės
Internetinėje parduotuvėje deramasi ne tik akcijų ir specialių pasiūlymų metu. Nuolaidų kortelių turėtojai visada pateikia užsakymus sumažintomis kainomis, nes jiems taikomos MEGABiT nuolaidos. Bendrovė sugalvojo keletą skirtingų kortelių:
- "Sidabrinė";
- Auksinė;
- "Platina";
- „Deimantas“.
Kortelės perkamos už grynuosius pinigus. "Sidabrinis" kainuoja 495 rublius, "Auksas" - 990 rublių, "Platina" - 1 990 rublių, "Deimantas" - 2 990 rublių. Kai kurie klientai pirmiausia nusiperka žemesnės pakopos kortelę, o tada, jei reikia, keičia ją į aukštesnės pakopos kortelę, sumokėdami papildomą mokestį.
Kuo viena MEGABiT nuolaidų kortelė skiriasi nuo kitos? Šį klausimą užduoda daugelis pirkėjų. Norėdami atsakyti, paimkime pavyzdį. Vienas iš dulkių siurblių internetinėje parduotuvėje pristatomas už 1600 rublių (registruotiems vartotojams - 1516 rublių). Kaina mažėja:
- nurodant „Sidabrinę kortelę“iki 1 444 rublių;
- nurodant „Auksinę kortelę“iki 1 386 rublių;
- nurodant „Platinum kortelę“iki 1 343 rublių;
- iki 1 272 rublių, nurodant deimantinę kortelę.
Teigiami komentarai apie internetinę parduotuvę
Klientai, kurie įsipareigojosėkmingų pirkinių, palikite teigiamų atsiliepimų apie „Megabit“internetinę parduotuvę. Žmonės pastebi, kad norima prekė greitai buvo rasta plačiame asortimente. Pirkimai pasirodė pelningi, nes internetinėje parduotuvėje visai įrangai ir prekėms nustatytos žemos kainos.
Patenkinti klientai taip pat rašo, kad jei buvo nustatyti trūkumai, įmonė labai greitai išsprendė problemą su preke. Tačiau kai kurie pirkėjai tvirtina, kad tokia informacija yra melas. Jie mano, kad tokie atsiliepimai parašyti pagal užsakymą. Ką dar žmonės atkreipia dėmesį į savo neigiamus komentarus? Panagrinėkime šį klausimą.
Neigiami atsiliepimai
Šiandien nėra tiek daug teigiamų atsiliepimų. Liko daug neigiamų nuomonių. Nepatenkinti klientai nurodo, kad internetinėje parduotuvėje yra trūkumų:
- „Megabit“, kaip tikina vartotojai, parduoda nekokybiškas prekes;
- Kai kurie klientai negali grąžinti nekokybiškų prekių – įmonė atsisako grąžinti lėšas;
- Jei kyla problemų dėl užsakymo ar gauto produkto, labai sunku susisiekti su palaikymo tarnyba.
Labai nemalonių situacijų, klientų teigimu, iškyla, kai reikia grąžinti prekes. Pavyzdžiui, vienas internetinės parduotuvės vartotojas rašė apie 2 monitorių pirkimą iš bendrovės „Megabit“. Vienas iš jų buvo su defektais. Ekrane buvo rasti juodi negyvi pikseliai. Perkant buvo gautas čekis su organizacijos antspaudu, kuriame buvo nurodyta galimybė prekes grąžinti per 7 dienas, nepaaiškinus priežasčių. Priimkite monitorių įmonęAtsisakė, nes dėžė buvo atidaryta. Natūralu, kad klientui kilo klausimas, kaip galima nustatyti monitoriaus kokybę neatidarius pakuotės. Dėl tokio incidento vartotojo nuomonė apie internetinę parduotuvę pablogėjo.
Patarimai pirkėjams
Neigiami atsiliepimai apie Megabit internetinės parduotuvės signalizacijos potencialą ir esamus klientus. Pirma, kai kuriuos žmones atbaido žemos kainos. Vartotojai mano, kad įtartina vertė rodo prastą prekių kokybę. Tiesą sakant, nėra jokio ryšio tarp kainos ir kokybės. Internetinė parduotuvė gali sau leisti mažas kainas, nes jai nereikia pinigų patalpų nuomai, nereikia mokėti atlyginimų apsaugos darbuotojams, pardavėjams, vadovams. Visi šie darbo žiniatinklyje pranašumai suteikia galimybę sutaupyti pinigų.
Antra, klientai baiminasi, kad nekokybiškų prekių negalima grąžinti. Bendrovė atsisakys, remdamasi tam tikra priežastimi. Neturėtumėte to bijoti, nes atsisakę galite kreiptis į vartotojų teisių gynimo draugiją įvairiais atvejais. Įmonė privalės laikytis įstatymų, pagal kuriuos ji turi priimti nekokybiškas prekes iš savo naudotojų taisyti, pakeisti arba grąžinti pinigus.
Verta atkreipti dėmesį, kad daugumai MEGABiT parduotuvėje pristatomų prekių suteikiama gamintojo garantija. Jei per tam tikrą garantinį laikotarpį įvyksta gedimas, įsigyta įranga keičiama arba siunčiama taisyti. Kai kurioms prekėms suteikiama parduotuvės garantija. Atnekokybiškai veikia įsigyta įranga, galite susisiekti su parduotuvės aptarnavimo centru.
Naudotojai taip pat raginami elgtis protingiau perkant. Prekės gavimo metu būtina pasitikrinti dalyvaujant transporto įmonę atstovaujančiam asmeniui. Jei nustatomi išoriniai trūkumai, darbuotojas surašo atitinkamą aktą, kuriame nurodo visus rastus defektus. Neatlikus veiksmo, pretenzijos dėl pasirodymo nenagrinėjamos.
