Kiekvienas mobiliuoju ryšiu besinaudojantis asmuo anksčiau ar vėliau gali susidurti su tuo, kad iš telefono likučio pradės dingti lėšos už nesuprantamas paslaugas. Dažnai taip nutinka todėl, kad vartotojas naudojasi mokama prenumerata ir kitokio pobūdžio turiniu, teikiamu komerciniais pagrindais. Pažymėtina, kad vartotojai gali atsisakyti tokių pasiūlymų, kad nebūtų apmokestinamas „Tele2“turinys. Kas tai yra ir kaip veikia visų rūšių prenumeratos, rasite toliau pateiktoje medžiagoje.
Turinio suvestinė
Daugelis abonentų net nežino, kodėl Tele2 turinys yra mokamas, kas tai yra ir kam tokios paslaugos apskritai reikalingos. Kad būtų lengviau suprasti, reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad aplikacija jau įdiegta SIM kortelėje, o tokią paslaugą galite rasti savo telefone, nuėję į įrenginio meniu. Turinys leidžia klientams gauti nemokamus tekstinius pranešimus, kuriuose yra įvairios informacijos. Tai apima pasaulio naujienas, valiutos keitimą, pramogų paslaugas ir dar daugiau.
Ši programa leidžia žmonėms gauti tik paskutines pasaulio naujienas tam tikrose srityse. Pasirinkęs norimą temą, klientas naujienas gaus SMS žinute į savo telefoną. Atidarius žinutę, bus pateikta trumpa informacija apie naujienas ir nuoroda į visą tekstą. Kai tik žmogus paspaus nuorodą, bus pradėtas mokėti už Tele2 turinį. Dabar aišku, kas tai yra, tačiau ne visiems abonentams tokios paslaugos reikia. Dauguma žmonių telefoną naudoja tik pagal paskirtį. Todėl kyla pagrįstas klausimas: kaip išjungti mokamą turinį Tele2? Tai bus toliau aptariama.
Prenumeratos tipai
Abonentai gali naudoti įvairių informacijos platinimo tipų. Todėl mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“siūlo užsiprenumeruoti šias nuorodas:
- Orų naujienos.
- Informacija apie naujausią valiutos kursą.
- Duomenys iš politinio pasaulio.
- Įvairūs anekdotai, anekdotai ir kita pramoginė informacija.
- Pasaulio naujienos.
- Sporto naujienos.
- Verslo linijos informacija.
- Žaidimų pramonės duomenys.
- Kita.
Pažymėtina, kad visa informacija, gaunama SMS žinutėmis, yra nemokama, tačiau nuorodų paspaudimas yra mokamas. Dažnai pranešimo apačioje įrašomi duomenys apie konkrečios naujienos skaitymo kainą, o po perėjimo „Tele2“yra automatiškai apmokama. Kortele už abonementus atsiskaityti neįmanoma, jei tai banko išduota kortelė, visos lėšos bus nurašytostiesiai iš mobiliojo telefono balanso.
Prenumeratos tikrinimas
Ne visiems mobiliojo ryšio operatorių klientams reikia paslaugos su prenumerata, tačiau jie vis tiek gali kreiptis į telefoną kaip reklaminį laišką. Tai ypač aktualu naujiems abonentams, ką tik įsigijusiems SIM kortelę. Tokiu atveju paslauga jau bus įdiegta automatiškai, o vartotojai gali nesuprasti, kodėl „Tele2“turinys yra mokamas, kas tai yra ir kaip atsisakyti mokamų abonementų. Tačiau kiekvienas asmuo turi galimybę sužinoti apie paslaugas, kurios yra susietos su numeriu. Norėdami patikrinti tokią informaciją, turite naudoti vieną iš pateiktų metodų:
- Vienas iš patikimiausių būdų – paskambinti Tele2 operatoriui. Minutės neapmokestinamos, todėl už skambučius nereikia mokėti. Norint paskambinti operatorei, reikia skambinti trumpuoju numeriu 611. Pačioje pradžioje atsidarys balso meniu, kuriame reikia klausytis automatinio informatoriaus ir tik tada galima susisiekti su darbuotoju. Šis būdas blogas tuo, kad reikia palaukti tam tikrą laiką, kol operatorius atsilaisvins ir galės atsiliepti į skambutį. Po darbuotojo atsakymo bus galima paprašyti surašyti visus abonementus, už kuriuos išimami pinigai.
- Mokėti už „Tele2“kortele už abonementus negalima, tačiau pinigai iš mobiliojo telefono likučio gali dingti padoriomis sumomis, todėl aktyvių paslaugų prieinamumą galite pasitikrinti per savo asmeninę paskyrą. Norėdami tai padaryti, eikite į operatoriaus svetainę, o tada į biurą. Po autorizacijos ir prisijungimo paslauga bus prieinama irper jį bus galima peržiūrėti visas prijungtas paslaugas ir jų kainą.
- Be to, reikia atkreipti dėmesį į tai, kad klientai gali asmeniškai atvykti į savo mieste esantį „Tele2“saloną ir paprašyti darbuotojo pasakyti, kokie abonementai priskirti numeriui ir sužinoti, kokia jų kaina.
- Greičiausias ir lengviausias būdas detalizuoti – paprašyti SMS „Tele2“turinio. Kas tai yra? Vartotojas telefone įveda paslaugų derinį 1441. Po to pranešime bus pateikta informacija apie tuos laiškus, kurie yra prijungti prie šios SIM kortelės, su jų kaina. Jei šis metodas netinka, rekomenduojama naudoti užklausą 111.
Lėšos gali būti nurašomos kiekvieną dieną. Tada lėšos greitai išeis, o norėdami jas sutaupyti, turite žinoti apie tokių laiškų išjungimo būdus.
Turinio draudimas
Daugelis šalies mobiliojo ryšio operatorių turi „Turinio draudimo“paslaugą, kurią įdiegus nebus aktyvuojamos mokamos prenumeratos ir kiti laiškai, dėl to bus sutaupytos visos lėšos. Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“teigė, kad jo arsenale tokios galimybės nėra, o klientams reikia naudoti kitus būdus, kuriais galima išjungti abonementus. Kiti galimi metodai bus aptarti toliau.
Atjunkite telefonu
Norėdami išjungti prenumeratas telefonu, turite eiti į įrenginio meniu ir rasti specialų teminį skyrių su prenumerata. Po to bus rodomos visos aktyvios paslaugos irpriešais juos bus ženklai „+“ir „-“. Spustelėdami juos galite išjungti arba įjungti paslaugas.
Taip pat yra specialus derinys, per kurį galite išjungti visas paslaugas. Programėlėje surinkite 1520 ir paskambinkite. Po to ateis patvirtinimo SMS žinutė.
Atjungimas padedant įmonės darbuotojams
Jei negalite patys atsijungti nuo paslaugų, galite paskambinti operatoriui telefonu 611. Susisiekus su darbuotoju jis turės pateikti savo paso duomenis, kad darbuotojas galėtų identifikuoti save ir paprašius, nuotoliniu būdu išjungti paslaugas. Taip pat abonentams rekomenduojama apsilankyti „Tele2“firminiame komunikacijos salone, kur darbuotojai padės išspręsti problemą. Svarbiausia turėti pasą asmens tapatybei patvirtinti arba vairuotojo pažymėjimą.
Interneto atjungimas
Jei yra prieiga prie interneto, išjungimas atliekamas per „Asmeninę paskyrą“. Pirmiausia turite atlikti trumpą registraciją, kad galėtumėte pasiekti duomenis ir prisijungimo slaptažodį. Po autorizacijos turite eiti į skyrių „Paslaugų valdymas“. Naujame meniu bus rodoma informacija apie prijungtas paslaugas su trumpu jų aprašymu. Norėdami išjungti tam tikrą paslaugą, pakaks spustelėti mygtuką išjungti. Už šią operaciją nereikia mokėti.
Pažymėtina, kad išjungus parinktį „Pypsėjimas“arba „Automatinis mokėjimas“per kabinetą neveiks. Tam naudojamos kitos išjungimo parinktys, kurias rasite adresuoperatoriaus svetainė.
Jei numeris naudojamas išmaniajame telefone, klientams patariame įdiegti mobiliąją programėlę, kuri atlieka tas pačias funkcijas kaip ir „Asmeninė paskyra“. Programą galima nemokamai naudoti ir atsisiųsti, tačiau norint, kad ji veiktų, reikalingas internetas. Nesvarbu, ar naudojate mobilųjį telefoną, ar „Wi-Fi“viešosios interneto prieigos tašką.
Išvada
Žinodami, kaip išjungti turinį Tele2, galite būti tikri, kad pinigai bus išleisti tik tinkamiems tikslams, o ne nuolat nurašomi. Abonentams patariama atidžiai išstudijuoti žinutėse esančią informaciją, nes galima netyčia iš naujo užsiprenumeruoti tam tikrą paslaugą, po kurios bus atnaujintas pinigų nurašymas.
