Mobilusis ryšys Rostelecom, kurio apžvalgos Rusijoje dažniausiai yra teigiamos, buvo sukurtas remiantis to paties pavadinimo organizacija, kuri tapo SSRS ryšių ministerijos įpėdine. Didžiuliai pajėgumai, didelis profesionalių specialistų skaičius, plėtros potencialas – visa tai įmonė šiandien aktyviai diegia, stengdamasi pasivyti konkurentus ir išspausti jų Didįjį trejetuką.
2017 metų duomenimis, organizacijoje dirba daugiau nei 140 tūkstančių darbuotojų, visi jie yra užsiėmę sklandžiu ne tik mobiliojo ryšio, bet ir laidinio namų interneto veikimo užtikrinimu. Ne taip seniai „Rostelecom“pasirašė sutartį su „Tele2 Russia“, dėl kurios naudos gavo abi šalys: pirmoji galėjo žymiai išplėsti savo aprėptį, o antroji pradėjo kontroliuoti bendrą bendrovės mobiliosios televizijos sistemų būklę.
Rostelecom: mobiliojo ryšio istorija
Rostelecom mobilusis ryšys, kurio aukštos kokybės apžvalgos plinta, be kita ko, dėl „iš lūpų į lūpas“efekto, iš pradžių turėjo didelį pranašumą prieš visus kitus telekomunikacijų operatorius. Fiksuoto telefono ryšio bazė gauta 1990 m. iš SSRS ryšių ministerijospadėjo sukurti aukštos kokybės mobiliojo ryšio tinklą. Dauguma pirmųjų mobiliojo ryšio numerių veikė kaip šios bendrovės dukterinių įmonių dalis, ypač Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom ir kt.
Situacija pasikeitė 2014 metų žiemą, kai į įmonę buvo sujungtas „Tele2 Russia“turtas. Tai leido sutaupyti daug išlaidų, nes sutelkė pajėgumus ir atlaisvino išteklius. Gauti pinigai buvo skirti tinklo modernizavimui, taip pat reklamai pritraukti naujų klientų. 2016 m. bendros įmonės pajamos sudarė daugiau nei 295 milijardus rublių, o mobiliojo ryšio vartotojų skaičius jau viršijo 15 milijonų.
Tinklo aprėptis
Jei nuspręsite įsigyti mobilųjį telefoną, geriausias būdas susidaryti įspūdį apie Rostelecom mobilųjį ryšį – peržiūrėti aprėpties kokybę. 2017 m. gruodžio mėn. įmonė aptarnauja daugiau nei 70 Rusijos regionų, kurie sąlyginai suskirstyti į 7 makro filialus - Centrą, Uralą, Volgą, Šiaurės vakarus, Tolimuosius Rytus, Sibirą ir Pietų. Kiekvienoje iš jų nuolat vyksta darbas kuriant ir tobulinant esamas bazines stotis, kurios turi įtakos tinklo aprėpčiai.
Kadangi įmonė yra išskirtinai rusiška, keliaudami į užsienį negalėsite naudotis jos paslaugomis. Tačiau neturėtumėte nusiminti, nes yra tarptinklinio ryšio partnerių, kurie gana ilgą laiką teikia ryšio paslaugas Rusijos operatoriams.palankiomis kainomis. Atsiskaitymas priklausys nuo to, į kurią šalį nuspręsite vykti, paprastai brangiausios yra šalys, kurios per mažai populiarios tarp Rusijos gyventojų, išsamų jų sąrašą rasite oficialioje mobiliojo ryšio operatoriaus svetainėje.
Įmonės ypatybės
Jei jau įsigijote įrenginį su Rostelecom mobiliuoju ryšiu, teigiami atsiliepimai apie ryšio kokybę jums nebus naujiena. Be tiesioginio korinio ryšio paslaugų, įmonė savo patalpas nuomoja ir kitiems operatoriams, tai gana įprasta praktika, dėl to jiems pavyksta sumažinti savo paslaugų teikimo klientams kaštus. Be to, kai kuriuose Rusijos regionuose „Rostelecom“yra monopolinis operatorius, juo daugiausia naudojasi vietiniai gyventojai, tačiau atsitiktiniams svečiams čia būtų sunku, jei įmonė neleistų naudotis savo bazinėmis stotimis.
Nuo 2017 m. visas įmonės korinis turtas yra bendrai valdomas, kuriame dalyvauja ir „Tele2“. Per trejus tokio aljanso gyvavimo metus pavyko visiškai atkurti bazinių stočių veikimą pagal visiškai naują modelį Krasnodare, Jekaterinburge, Tverėje, Archangelske ir gretimuose regionuose. Anot analitikų, bendrovė ketina mokyti savo klientus dažniau naudotis mobiliuoju internetu ir netgi skambinti.
Maskva ir regionas
Paprasčiausia priemonėleis pasirinkti mobilųjį ryšį „Rostelecom“– atsiliepimai. Maskva yra patogiausias miestas registruoti SIM kortelę. Būtent ten klientams siūlomi patogiausi tarifai, pavyzdžiui, 2017 metų gruodį buvo pristatytas planas „Visiems L“, kuriame tik už 399 rublius per mėnesį galite gauti 12 gigabaitų interneto srauto ir 500 minučių pokalbiams. į visiškai bet kokius rusiškus numerius. Išskirtinis bruožas yra tai, kad visus paketo komponentus galima perkelti į kitą mėnesį.
Rostelecom kartu su Tele2 ėmėsi kurso maksimaliai supaprastinti tarifus, todėl kiekviename regione jų siūloma ne daugiau kaip 10-15 vienetų. Maskvoje ir regione „On All XL“yra labai populiarus, į kurį įeina 1500 minučių į visus Rusijos Federacijos numerius, taip pat 30 gigabaitų interneto srauto, mėnesinis mokestis čia yra 799 rubliai per mėnesį, o tai yra labai pelninga. palyginti su kitais operatoriais.
Taip pat yra silpna Rostelecom grandis - mobilusis ryšys Maskvos regione, kurio apžvalgos palieka daug norimų rezultatų. Dažnai klientai skundžiasi dėl atsijungimų ir mažos tinklo aprėpties. Žinoma, įmonė žino šią problemą ir bando ją išspręsti, tačiau tai užima gana daug laiko. Kaip savotišką kompensaciją galime laikyti „Super Simka S“tarifų plano atsiradimą rinkoje, kuris suteikia klientams nemokamus skambučius „Rostelecom“numeriais visoje Rusijoje, taip pat 5 gigabaitus interneto srauto, mėnesinis mokestis čia yra tik 7 rublių per dieną.
Voronežas
Ne taip seniai atsirado tvirta „Rostelecom“mobiliojo ryšio sąsaja - Voronežas, vietos gyventojų atsiliepimai apie įmonę trykšta teigiamai ir džiaugsmingai. Anksčiau visus dabartinius bendrovės klientus aptarnavo Nižnij Novgorodo korinio ryšio organizacija, todėl jiems nuolat kildavo sunkumų gaudami mobiliojo ryšio ir interneto paslaugas.
Reorganizavus vietinį operatorių, verslas iš karto pagerėjo, o prisijungusių klientų skaičius regione gerokai išaugo. Klientai pastebi daugybę patogių ir skaidrių tarifų bei pastebimus ryšio kokybės pagerėjimus, kurie leidžia naudotis paslaugomis nesibaiminant, kad pokalbis gali bet kada nutrūkti.
Tarifų planai
Nepaisant to, kad bendrovė taip pat teikia plačiajuosčio interneto prieigą, pagrindinis Rostelecom prioritetas yra mobilusis ryšys; tarifai, atsiliepimai apie įmonę, detalės – visa tai yra vieša visiems. Visi jos siūlomi tarifų planai iš esmės skirstomi į du tipus: paketinį ir standartinį. Pirmieji atstovauja ištisą paslaugų spektrą: minutes pokalbiams, interneto paketus, SMS žinutes ir t.t. Klientui tokie tarifų planai yra pelningiausi, nes už palyginti nedidelę kainą jis gauna visas reikalingas paslaugas iš karto.
Standartiniai tarifų planai pamažu tampa praeitimi, nes yra daug brangesni nei šiuolaikiniai. Šiuo atveju mes nekalbame apie srauto paketus, minutes ir pranešimus, klientąnaudoja iš anksto nustatytą tarifą, o už papildomą mokestį gali susieti reikiamas parinktis su srautu, SMS ar minutėmis. Tarifų planų prijungimo ir atsiskaitymo už juos kaina tiesiogiai priklausys nuo regiono, kuriame yra klientas. Paprastai brangiausias susisiekimas yra neišvystytose vietovėse Tolimuosiuose Rytuose ir šiaurinėje šalies dalyje.
Klientų atsiliepimai
Pagrindinė priemonė, padedanti Rostelecom plėtoti mobilųjį ryšį, yra klientų atsiliepimai. Jie patenkinti bendrovės kainų politika, nes tai yra nuolaida vadinamojo Didžiojo trejeto operatorių fone. Pati įmonė aktyviai pozicionuoja save kaip žemų kainų tvirtovę ir priemonę sutaupyti pinigų.
Klientų nuomone, tinklo atnaujinimui vertėtų skirti daugiau laiko ir pastangų, nes jis toli gražu nėra reikiamo lygio visuose Rusijos regionuose. Internautai ypač atkreipė dėmesį į tai, kad kai kuriuose miestuose per operatoriaus atidarymo ceremoniją ryšiai ne itin gerai veikė ir teko naudoti konkurentų SIM korteles.
Aptarnaujantys juridinius asmenis
Kita „Rostelecom“kryptis yra mobilusis ryšys verslui, atsiliepimai apie tai daug palankesni. Darbas su juridiniais asmenimis savo funkcionalumu yra daug sudėtingesnis nei su fiziniais asmenimis, reikalaujantis specifinių žinių ir įgūdžių, todėl tam skiriama daug daugiau dėmesio. Kalbant apie komunikacijos kokybę, klientai išlieka ganapatenkinti įmonės paslaugomis ir jau seniai su ja bendradarbiaujame.
Daugelis „b2b“segmento klientų, kurie šiandien naudojasi bendrovės mobiliuoju ryšiu, jau seniai dirba su juo per fiksuotąjį ryšį. Šiame segmente vis dar paklausa standartinė telefonija, nes kiekviena save gerbianti organizacija privalo turėti biurą ir fiksuoto telefono numerį.
Kuo įmonei įsiminė 2017 m.?
Kas būtent atkreipia „Rostelecom“dėmesį – mobilusis ryšys, 2017 m. klientų ir partnerių atsiliepimai rodo, kad tinklo kokybė ir toliau gerėja, tačiau dar yra daug augimo sričių. Ypatingą dėmesį bendrovė skiria savo pajėgumų plėtrai Tolimuosiuose Rytuose, šiemet pradėta tiesti magistralinis kabelis Južno-Sachalinskas-Krabozavodskoje, kuris pagerins fiksuoto ryšio ir interneto paslaugas, o ateityje., mobilusis ryšys.
Išvada
Jei vis dar renkatės mobilųjį ryšį sau, Rostelecom, kurio atsiliepimai dažniausiai yra teigiami, gali tapti visaverčiu jūsų partneriu. Jei jums sunku išsirinkti sau tinkamą tarifų planą, galite pasinaudoti skambučių centro specialistų paslaugomis. Su malonumu konsultuosite visais dominančiais klausimais visą parą ir septynias dienas per savaitę.
