Mobiliojo ryšio klientai arba žmonės, besinaudojantys kitomis MTS įmonės paslaugomis, pavyzdžiui, internetu, kartais nesugeba išspręsti savo problemų patys arba su kontaktų centro specialistu. Tokiu atveju reikia susisiekti su MTS komunikacijos salonu. Darbuotojai padės rasti problemos sprendimą, atsakys į rūpimus klausimus. Kur galėčiau pamatyti MTS salonų adresus Sankt Peterburge ir išsirinkti tą, į kurį bus patogu nuvykti? Šiame straipsnyje bus pasakyta, kokiomis situacijomis galite susisiekti su operatoriaus filialu ir kaip pamatyti visų biurų sąrašą.
Apsilankymo salone priežastis
Yra nemažai situacijų, kai apsilankymas salone yra neišvengiamas. Tai gali būti:
- ryšio paslaugų sutarties pasirašymas, SIM kortelės įsigijimas;
- sim kortelės pakeitimas (pavyzdžiui, pametus arba pakeitus kitu formatu);
- sutartinių įsipareigojimų nutraukimas – tik susisiekus su MTS komunikacijos salonu irparašęs atitinkamą prašymą, klientas gali oficialiai atsisakyti naudotis ryšio paslaugomis;
- sutarties atnaujinimas;
- gauti informaciją apie visus numerius, kurie yra užregistruoti abonentui (žinoma, jei žmogus juos žino, tada tai nėra būtina; į skyrių reikia kreiptis tik tada, kai reikia išsiaiškinti, ar yra ar kiti jam užregistruoti numeriai);
- pareiškimo rašymas - nusiskundimai, linkėjimai, ačiū;
- užsakymo, pateikto per MTS internetinę parduotuvę, gavimas;
- gauti skolos duomenis.
Aukščiau pateiktus punktus galima priskirti prie pagrindinių priežasčių, dėl kurių abonentai kreipiasi į MTS salonus Sankt Peterburge, kurių adresus ir telefono numerius galima peržiūrėti oficialiame operatoriaus š altinyje. Be to, žmonės dažnai kreipiasi norėdami įsigyti įrangos, papildyti asmeninių sąskaitų likučius, patikslinti informaciją apie paslaugas ir pan.
Ar visi klientai gali lankytis salonuose?
Sąlygiškai galima išskirti kelias žmonių grupes, kurias gali dominti MTS salonų Sankt Peterburge adresai:
- potencialūs abonentai – tie asmenys, kurie nori naudotis šios įmonės paslaugomis (jiems aktualios šios operacijos: SIM kortelių pirkimas, kreipimasis dėl paslaugų prisijungimo ir kt.);
- ir tt);
- norintiems įsigyti įrangą iš MTS ar kitų įmonių, atstovaujamų pardavimo ir aptarnavimo salono vitrinose.
Tiek fiziniai, tiek verslo klientai gali gauti „akis į akį“konsultaciją. Tačiau ne visi salonai priima antrąją kategoriją – pirmiausia rekomenduojama pasiaiškinti, ar pasirinktame biure operacijos atliekamos įmonių tarifų sąskaitose, ar reikia ieškoti kitų MTS salonų adresų Sankt Peterburge.
Kokius dokumentus turiu pasiimti su savimi?
Rekomenduojame su savimi turėti asmens dokumentą. Tai ypač pasakytina apie situacijas, kai į biurą kreipiamasi dėl registracijos veiksmų (sutartis sudarymo, jos nutraukimo, naujos SIM kortelės pakartotinio išdavimo, pamestos ar kitokio formato pakeitimo ir pan.), informacijos apie nurašymus (užsakymo detalių) patikslinimo., įskaitant numerį) ir kitus duomenis, susijusius su konkrečiu numeriu. Atkreipkite dėmesį, kad informaciją kitam asmeniui užregistruotu numeriu galite gauti tik turėdami tokį dokumentą kaip įgaliojimą. O mes kalbame apie tikrą teisinį dokumentą (turintį notaro parašą).
Kur galiu rasti MTS parduotuvių adresus Sankt Peterburge?
Kaip š altinius informacijai apie anksčiau minėto telekomunikacijų operatoriaus ir paslaugų teikėjo salonų adresus patikslinti galima naudoti:
- oficiali operatoriaus svetainė konkrečiam šalies regionui;
- skambučių centras.
Oficialiame raudonos ir b altos spalvos operatoriaus žiniatinklio š altinyje galitelaikas susipažinti su visų biurų sąrašu, patikslinti MTS salonų Sankt Peterburge darbo laiką. Prieš pradėdami naršyti, įsitikinkite, kad regionas, kurio duomenis norite gauti, yra nurodytas svetainės viršuje.
Kiekvieno salono duomenys, pvz.:
- adresas (matomas žemėlapyje);
- darbo laikas (salonai dirba iki 21-22 val.);
- galimybė atsiskaityti negrynaisiais pinigais;
- galimybė gauti užsakymą, pateiktą per internetinę parduotuvę.
Be to, galite naudoti salonų adresų peržiūros žemėlapyje funkciją, kuri leidžia nustatyti, kurie iš jų yra arčiau abonento. Daugelis klientų domisi, ar Sankt Peterburge yra visą parą veikiantis MTS salonas? Šiuo metu salonų su tokiu darbo režimu nėra - biurai laisvi iki 22.00 val.
Kiti pagalbos gavimo būdai
Jei nėra galimybės apsilankyti salone ir problemą galima išspręsti nuotoliniu būdu, rekomenduojame naudoti daugybę kitų galimybių gauti informaciją asmeninėje paskyroje:
- kreipkitės į kontaktų centrą (naudotojų palaikymo tarnyba dirba visą parą) - vienas numeris skambinti iš MTS SIM kortelės - 0890;
- naudodamas mobiliosios programos ir svetainės (asmeninės kliento paskyros) galimybes.
Išvada
Šiame straipsnyje mes kalbėjome apie tai, kokiais klausimais turėtumėte kreiptis į MTS komunikacijos saloną, kokius dokumentus reikia turėti ir kurgalite peržiūrėti duomenis apie salonus ir kiekvienu atveju pasirinkti tą, kurio vieta yra patogiausia. Rekomenduojama iš anksto, prieš atvykstant į saloną, pasitikslinti, ar numatomos operacijos gali būti atliekamos konkretaus operatoriaus kabinete. Jei nėra galimybės jo žiūrėti internetu, susisiekite su MTS kontaktų centru numeriu 0890.
