MTS parduotuvės Sankt Peterburge išsidėsčiusios taip, kad potencialiems ir esamiems šios įmonės klientams būtų patogu į jas patekti iš bet kurios miesto dalies. Pakanka pasirinkti patogiausią salono vietą, nustatyti laiką, kuriuo planuojate jame apsilankyti, ir, pasiėmę pasą, susisiekti atitinkamu adresu.
Visais klausimais ar verta kreiptis į MTS komunikacijos saloną Sankt Peterburge? Kaip išsirinkti patogų įmonės filialą ir nesuklysti, ar bus galima atlikti tam tikrus veiksmus turint numerį ar įrangą? Šios problemos bus išsamiai aptariamos šiame straipsnyje.
Kada turėčiau susisiekti su biuru?
Ar visada verta vykti į operatoriaus biurą ar kai kuriuos klausimus galima išspręsti nesusisiekus su įmonės filialo darbuotojais? Dauguma klausimų, į kuriuos prenumeratoriai (būsimi ir esami) kreipiasi į MTS saloną Sankt Peterburge (populiarių adresai paminėti dabartiniame straipsnyje), išsprendžiami per darbuotoją.kontaktų centras, t.y. nuotoliniu būdu arba naudojantis asmeninės paskyros funkcijomis. Sąlygiškai galima išskirti keletą realių situacijų, kai be apsilankymo salone neapsieisite. Tarp jų:
- SIM kortelių ir įrangos įsigijimas (išmanieji telefonai, planšetės ir kitos programėlės pristatomos įmonės vitrinoje ar internetinėje parduotuvėje); net jei užsakymas buvo atliktas per oficialią internetinę parduotuvę, vis tiek turite jį atsiimti iš salono (išskyrus atvejus, kai klientas užsisako pristatymą per kurjerį);
- SIM kortelės pakeitimas (dėl bet kurios iš galimų priežasčių: pamestos pakeitimo gavimas, keitimas į kitokio formato SIM kortelę – nano, mikro ir pan.; naujos SIM kortelės gavimas dėl dabartinio suskirstymas);
- SIM kortelės blokavimas (norint nustatyti savanorišką ryšio paslaugų sustabdymą, visai nebūtina kreiptis į saloną, nes paslauga teikiama per asmeninę paskyrą ir kontaktų centrą);
- sutarties nutraukimas (jei klientas nusprendė atsisakyti MTS įmonės komunikacijos paslaugų, tuomet esamos sutarties atsisakymo faktą galite nustatyti susisiekę su salonu ir parašydami atitinkamo pavyzdžio prašymą - dabartinė procedūra neatliekama skambinant klientų aptarnavimo tarnybai);
- MTS salonų Sankt Peterburge gali prireikti ir asmenims, planuojantiems perregistruoti sutartį kitam asmeniui – tokios operacijos atlikti nuotoliniu būdu taip pat negalima;
- MTS kliento pretenzijų registravimas - skundai priimami tik raštu įmonės filialuose;
- pakeiskite numerio tipą, pavyzdžiui, šiuo metu klientasnaudoja federalinį numerį, bet nori prijungti tiesioginį (numerio keitimas nekeičiant tipo gali būti atliekamas nuotoliniu būdu);
- salone įsigytos įrangos keitimas (nustačius defektus, gedimus ir pan., jei yra dokumentai ir pakuotė, per konkretų dokumentacijoje nurodytą laikotarpį);
- verslo klientams kai kurios veiklos, kurias asmenys gali atlikti patys, neprieinamos.
Operacijos, kurias klientas gali atlikti savarankiškai
Visus kitus veiksmus su paskyra galima atlikti per asmeninę paskyrą, trumpųjų užklausų funkcionalumą, per kontaktų centro darbuotoją, t.y. nebūtina kreiptis į MTS salonus Sankt Peterburge.
Numerio valdymas (paslaugų aktyvinimas, tarifų plano keitimas, skambučių ir kitų mokamų veiklų duomenų peržiūra, informavimas apie mobiliojo ryšio išlaidas, sąskaitų apmokėjimo internetu ir neprisijungus būdus, pinigų pervedimai ir mokėjimai ir kt.) galima atlikti bet kokiu patogiu būdu.
Vartotojo asmeninė paskyra
Patogiausia ir funkcionaliausia jūsų numerio valdymo parinktis teisėtai laikoma asmenine žiniatinklio paskyra, esančia oficialioje MTS operatoriaus svetainėje. Bet kokie veiksmai su numeriu pasiekiami čia – informacijos peržiūra, daugumos veiksmų atlikimas (išskyrus tuos, dėl kurių buvo susitarta anksčiau).
Mobiliojo interneto naudotojams mobiliųjų programėlių programa bus puiki alternatyva. Jį galite atsisiųsti nemokamai bet kurioje operacinių sistemų rinkoje.sistemos. Šios išmaniesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams skirtos programos sąsaja yra visiškai optimizuota mažų įrenginių ekranams.
Ką turėčiau atsinešti į saloną?
Atliekant veiksmus salone, reikia atsiminti, kad dauguma registracijos veiksmų, detalių gavimas, informacijos apie nurašymus nuo likučio patikslinimas, SIM kortelės keitimas, blokavimas atliekami tik pateikus asmens tapatybę. numerio savininko kortelė.
Todėl šį dokumentą turite turėti su savimi. Asmeniui, kuriam SIM kortelė neišduota, bus atsisakyta suteikti informaciją ir atlikti reikiamus veiksmus. Žinoma, jei jums tiesiog reikia sumokėti už ryšio paslaugas, jums nereikia išduoti tapatybės.
Per internetinę parduotuvę užsakytos įrangos išdavimas
Oficialioje MTS internetinėje parduotuvėje užsakytų prekių gavimas taip pat atliekamas per saloną. Klientas, pateikdamas įrangos ar SIM kortelės užsakymą, gali nurodyti įmonės filialą, kuriame būtų patogu atsiimti jo užsakymą ir už jį sumokėti (jei anksčiau nebuvo atsiskaityta negrynaisiais pinigais).
MTS parduotuvės Sankt Peterburge: kaip rasti patogų biurą
Kadangi Šiaurės sostinėje yra daugiau nei 115 mūsų svarstomo operatoriaus salonų, vieni iš jų gali teikti tam tikras paslaugas, o kiti ne, pirmiausia reikia pasiaiškinti, ar verta kreiptis į pasirinktą filialą. Juk kai kuriose perkant įrangą galima gauti paskolų,mokėdami paskolą, kiti reiškia galimybę atsiskaityti banko kortelėmis. Taip pat galite užsiregistruoti MTS salone Sankt Peterburge. Filialų, kuriuose teikiama ši paslauga, adresai:
- 8 linija V. O., 45/34;
- 129 Leninsky pr.;
- 76 Nevskio pr.;
- Peterhof plentas, 51;
- Apšvietos perspektyva, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachekas, 9;
- st. Utochkina, 3/1 ir kt.
Taigi, prieš atvykstant į pasirinktą biurą, reikia susipažinti su salonų sąrašu ir pasirinkti ne tik tą, kuris yra arčiau namų ar darbo, bet ir tą, kuriame atliekamos tam tikros operacijos.
Be to, visą turimą informaciją galite rasti užėję į bet kurią MTS parduotuvę Sankt Peterburge: adresus, darbo režimus, galimų veiksmų sąrašą. Pavyzdžiui, visas galimas paslaugas galite gauti šiuose padaliniuose:
- durpių kelias, 7 (dirba iki 22 val.);
- 19 Kolomyazhsky Ave (dirba iki 22 val.);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (iki 21:00);
- st. Jaroslavas Gašekas, 6A (iki 21:00).
Šie drambliai gali būti laikomi universaliais, nes jie atlieka visas operacijas, susijusias su abonentų numeriais (tiek įmonių, tiek individualiais) ir kitomis paslaugomis.
Taip pat galite pabrėžti centrinį biurą, esantį Vladimiro prospekte, 23 A (darbo laikas nuo 10:00 iki 21:00). Tai taip pat gali išspręsti daugybę problemų, susijusių su jūsų asmenine paskyra.
Įvesdami galite nurodyti informaciją apie konkretų skyriųkontaktų centro trumpasis numeris iš savo mobiliojo įrenginio – 0890 (šis skambutis nemokamas). Darbuotojui rekomenduojama pasitikslinti, kuriame iš esamų salonų galima atlikti planinę operaciją.
Koks MTS parduotuvių darbo laikas Sankt Peterburge?
Dauguma salonų dirba iki devintos vakaro, atsidaro tuo pačiu metu nuo devintos iki dešimtos ryto. Savaitgaliais tokių filialų grafikas praktiškai nesikeičia. Išimtis gali būti dienos, kurios oficialiai yra švenčių dienos, o jų išvakarėse gali būti trumpa jas dirbančių darbuotojų diena. Pavyzdžiui, galite nurodyti iki kada dirbs MTS salonai (Sankt Peterburgo Primorsky rajonas), surinkę abonento paslaugos numerį.
Išvada
Šiame straipsnyje buvo kalbama apie operatoriaus abonentų susisiekimo su MTS ryšių parduotuvėmis Sankt Peterburge (kai kurių jų adresai ir kita informacija), į kurias galima kreiptis norint gauti tam tikras paslaugas, problema. Kaip minėta anksčiau, yra keletas savarankiško numerio valdymo variantų. Tačiau taip pat galite nustatyti daugybę problemų, kurias galima išspręsti tik salone.
