Internetinių parduotuvių savininkai yra susipažinę su „elektroninės komercijos“sąvoka, jie tikrai žino atsakymą į klausimą „elektroninė prekyba – kas tai yra“. Bet jei pažvelgsite į esmę, išryškės daug niuansų ir šis terminas įgauna platesnę prasmę.
El. prekyba: kas tai?
Bendroji sąvoka yra tokia: elektroninė prekyba suprantama kaip tam tikras požiūris į verslą, apimantis daugelio operacijų, kuriose naudojamas skaitmeninis duomenų perdavimas teikiant prekes ar teikiant paslaugas, įtraukimas/ veikia, įskaitant internetą.
Taigi, tai bet koks komercinis sandoris, atliekamas naudojant elektronines ryšio priemones.
E-komercijos sistema (elektroninės prekybos sistema) yra tam tikra technologija, suteikianti sistemos nariams šias galimybes internete:
- gamybos įmonės ir prekių/paslaugų tiekėjai – siūlyti savo gaminius internetu potencialiems pirkėjams, taip pat gauti irklientų užsakymų apdorojimas;
- klientai (pirkėjai) - rasti ir pasirinkti prekes bei paslaugas standartiniuose interneto š altiniuose juos dominančia kaina ir pateikti užsakymus.
Dažnai bankai dalyvauja šiame pakete, kad galėtų atlikti elektroninius mokėjimus.
Pagrindiniai el. prekybos komponentai
El. prekyba apima:
- prekyba;
- duomenų keitimas;
- pranešimų siuntimas (naudojant el. paštą, faksimilę, duomenų siuntimą į faksą);
- pinigų pervedimai;
- elektroniniai katalogai, katalogai, skelbimų lentos;
- duomenų rinkimo sistemos;
- naujienų tarnyba;
- elektroninės formos;
- informacinės paslaugos;
- Prieiga prie interneto ir kt.
El. prekybos privalumai ir privalumai
Deja, net ir aukštųjų technologijų amžiuje pasitaiko žmonių, kurie sugeba pasakyti: „Visiškai nesuprantu naujos e-komercijos, kas tai yra ir kam ji apskritai reikalinga? Man labiau patinka dirbti senamadiškai.“
Laimei, tokių žmonių yra tik keletas, ir jei šie „dinozaurai“dar yra išsaugoti, jie savo verslą vykdo „iš lūpų į lūpas“principu ir tik „už savo“, neišeidami. į virtualias erdves. Elektroninės prekybos apimtys sparčiai auga, kaip ir elektroninės prekybos vartotojų skaičius, kurių atsiliepimai yra tik teigiami. Taip yra dėl daugybės pranašumų ir pranašumų:
- Rinkodaros ir sandorių (prekybos perdavimo) sąnaudos žymiai sumažėja;
- problemos išspręstospardavėjo ir pirkėjo teritorinės vietos nutolimas;
- sudaromos sąlygos tiesioginei rinkos dalyvių sąveikai sukurti;
- galimybės žengti į pasaulinę rinką smulkaus ir vidutinio verslo atsiradimas;
- rinka tampa skaidri: visi prekybos operacijų dalyviai akimirksniu gauna visą juos dominančią informaciją: prekių kainas, pristatymo sąlygas, konkuruojančių firmų pasiūlymus;
- verslo pasitraukimas „iš šešėlio“: praktiškai išspręsta rinkos procesų kriminalizavimo, mokesčių vengimo ir kt. problema.
El. prekybos platforma ir galimos operacijos
E-komercijos operacijos vykdomos tarp juridinių asmenų – tiek privačių, tiek valstybinių, taip pat tarp juridinių ir fizinių asmenų.
E-komercijos dalyvių funkcionavimo platforma pirmiausia yra internetinės parduotuvės.
E-komercijos dėka rinkos dalyviai gali atlikti šias verslo operacijas ir sandorius:
- ryšių tarp potencialių klientų ir tiekėjų užmezgimas;
- elektroninio keitimosi informacija vykdymas;
- Pagalbos prieš pardavimą ir po pardavimo teikimas klientui, įsigijusiam prekę internetinėje parduotuvėje (nuo gaminių ar paslaugų charakteristikų, naudojimo instrukcijų, baigiant atsiliepimais ir klientų atsiliepimais);
- prekių/paslaugų/darbų pardavimo aktas;
- elektroninis mokėjimas už pirkinį (elektroniniu pinigų pervedimuper banką);
- tvarkyti prekių pristatymą, įskaitant pirkėją;
- valdyti taikomųjų programų ir teikiamų paslaugų būseną.
El. prekybos apimtis
Veiklos sritys, kuriose vykdoma elektroninė prekyba, yra labai įvairios:
- Internetinė rinkodara;
- internetinės parduotuvės;
- prekybos operacijos, apimančios prekės (ar paslaugos) užsakymą, gavimą ir apmokėjimą;
- kelių įmonių bendradarbiavimas viename žiniatinklio š altinyje;
- verslo administravimo organizavimas (mokesčiai, muitai, lengvatos ir kt.);
- apskaita;
- siuntimas ir tiekimas;
- klientų atsiliepimai, atsiliepimai.
Teritoriniai el. prekybos lygiai
E-komercija vykdoma šiais lygiais:
- regioninis;
- nacionalinis;
- tarptautinis.
Pagrindinis verslo operacijų organizavimo skirtumas kiekviename iš šių lygių slypi ne technologiniame komponente (kadangi elektroninė prekyba vykdoma internetu ir yra pasaulinio pobūdžio), o teisėkūros.
Užsienio rinkoje (priešingai nei vidaus rinkoje) įdiegti elektroninės prekybos sistemą yra kiek sunkiau. Taip yra dėl skirtingų šalių mokesčių, apskaitos, muitų mokesčių, teisės aktų skirtumų.
El. prekybos kategorijos
Ši verslo kategorija gali būtisuskirstyta į 4 el. prekybos tipus:
- verslas verslui;
- verslas-vartotojui;
- verslas-administracija (verslo administravimas);
- vartotojas – administracija (vartotojas ir administracija).
Pavyzdžiui, verslas verslui reiškia įmones, kurios naudojasi internetu, kad pateiktų užsakymus tiekėjams, gautų ir išrašytų sąskaitas faktūras, apdorotų ir gautų mokėjimus.
Verslo vartotojui tipas yra pati standartiškiausia internetinė parduotuvė fiziniams asmenims, kitaip tariant, tai elektroninė mažmeninė prekyba. Reikėtų pažymėti, kad šiuo metu tai yra labiausiai paplitęs prekybos tipas.
„Verslo administravimo“tipas apima visas operacijas, atliekamas tarp juridinių asmenų ir vyriausybinių įstaigų. Rusijoje ryškus pavyzdys yra mokesčių tarnybos vieta (suteikiama galimybė keistis elektroninėmis priemonėmis) arba viešųjų pirkimų ir konkursų vietos.
Ką tik pradėjo plisti „vartotojo ir administravimo“tipas: tai visi sandoriai, vykdomi tarp asmenų ir valstybinių įstaigų. Pavyzdžiui, Rusijoje gerai žinoma paslauga „Elektroninė valdžia“arba „Viešųjų paslaugų portalas“.
Taigi buvo apibrėžtos pagrindinės elektroninės prekybos sąvokos, kas tai yra, apimtis ir pagrindiniai dalyviai.
ePN kaip sėkmingos el. prekybos pavyzdys
Vienas žinomiausių ir populiariausių elektroninės prekybos pavyzdžių Rusijojeyra el. prekybos partnerių tinklas (ePN).
ePN yra reklamos platforma, jungianti įvairias kai kurių didžiausių elektroninės prekybos projektų (pvz., eBay, AliExpress) susijusias programas.
Darbo schema išdėstyta taip:
- bet kuris žiniatinklio valdytojas (tai gali būti tinklaraštininkas ar bet kuris kitas savo tinklalapio savininkas) registruojasi šioje sistemoje;
- gauna savo nuorodą;
- savo tinklalapyje įdeda specialų kodą – pasirodo reklama apie pasirinktą oficialų el. prekybos partnerių tinklą;
- stebėti svetainės konversiją;
- uždirba tam tikrą procentą už kiekvieną jo svetainės lankytojo, kuris spustelėjo filialo nuorodą, pirkimą.
WP el. prekyba
Daugelis žmonių aistringai domisi elektronine prekyba, visų pirma dėl noro sukurti savo svetainę, unikalią internetinę parduotuvę savo gaminiams parduoti. Siekdami patenkinti šią augančią paklausą, kūrėjai daugiausia dėmesio skyrė el. prekybos šablonų (el. prekybos šablonų) kūrimui. Ką mes svarstysime toliau.
Vienas tokių pavyzdžių yra „WordPress“el. prekyba. Tai pirkinių krepšelio įskiepis, skirtas WordPress (vienai žinomiausių žiniatinklio išteklių valdymo sistemų, visų pirma skirta tinklaraščiams kurti ir tvarkyti). Jis teikiamas visiškai nemokamai ir leidžia svetainės lankytojams apsipirktisvetainėje.
Kitaip tariant, šis papildinys leidžia sukurti internetinę parduotuvę (pagrįstą „WordPress“. Šis el. prekybos papildinys turi visus būtinus įrankius, nustatymus ir parinktis, kad atitiktų šiandienos poreikius.
