Pastaraisiais metais SIP telefonija įgijo didžiulį populiarumą. Kas yra šis komunikacijos standartas? Kaip sukonfigūruojama tinkama programinė įranga ir techninės įrangos sprendimai, kad jie būtų tinkamai naudojami? Kokiais atvejais toks ryšys yra naudingesnis nei tradicinis, vykdomas paprastu telefonu? Dabar išnagrinėsime šiuos ir kitus aspektus.
Terminologija
SIP-telefonija – kas tai? Kokie yra šios technologijos skiriamieji bruožai? Ar IP telefonija yra tas pats dalykas? Viskas priklauso nuo komunikacijos standartų klasifikavimo metodikos, kuria remiamės. Šiandien yra keturi pagrindiniai.
Pagal pirmąjį, SIP ir IP telefonija yra globalesnės koncepcijos subkategorijos. Ką? Vieni ekspertai tai vadina „interneto telefonija“, kiti – „VoIP technologija“, iš balso per IP – balsas per IP, interneto protokolas. Remiantis šia koncepcija, IP telefonija turi išskirtinį bruožą – komunikacijos technologijų artumą. Savo ruožtu SIP ryšys pagrįstas atvirais ryšio protokolais.
Antra metodika reiškia, kad SIP ryšys yra ypatingas talpesnės koncepcijos, ty IP telefonijos, variantas. Savo ruožtu, jei mes kalbame apie uždarojo ryšio protokolus, tada jųdažniausiai įvardijami pagal galutiniam vartotojui siūlomų programinės ir techninės įrangos sprendimų priklausomybę prekės ženklui. Pavyzdžiui, „Skype“, „Google Voice“ir kt. Taigi atvirosios technologijos yra SIP telefonija.
Trečias aiškinimas teigia, kad abi šios rūšys natūraliai vystantis ryšių rinkai iš tikrųjų atstovauja tai pačiai technologijų grupei, būtent toms, kurios daugiausia pagrįstos techniniais sprendimais. Todėl daugelyje kontekstų jie gali būti naudojami kaip sinonimai. Savo ruožtu jie daugiausia priešinasi programinės įrangos komunikacijos būdams – toms pačioms „Skype“ir „Google“balso paslaugoms.
Ketvirtasis aiškinimas, kuriame SIP ir IP telefonijos sąvokos skiriasi, yra pagrįstas skirtumu siekiant sukurti atitinkamą ryšių infrastruktūrą. Paprastai SIP standartai leidžia organizuoti tipinius telefono tinklus su daugybe funkcijų, susijusių su persiuntimu, naudojant atsakiklį ir kt. IP telefonija leidžia sukurti įvairesnių galimybių infrastruktūrą. Taigi prie tinklo galima prijungti ne tik telefonus ir PBX, bet ir tokias sistemas kaip „išmanieji namai“arba tuos įrenginius, kurie paprastai klasifikuojami kaip „daiktų internetas“.
Išskiriamos technologijos savybės
Kokia besąlyginė skiriamoji savybė būdinga SIP tipo interneto telefonijai? Ko gero, tai tas pats atvirumas, nemokamų, lanksčių protokolų naudojimas. Turint tai omenyje, pateikiame keletą atsakymų į klausimą:"SIP telefonija – kas tai?":
- VoIP ryšys su atviru protokolu;
- IP telefonija, pagrįsta nemokamomis technologijomis;
– daugiausia techninės įrangos sprendimas (labai panašus į įprastą telefoną);
– sistema, kurioje veikia tipiškas „telefono“tipo įrenginys.
Tačiau tuo pat metu atsižvelgiame į tai, kad kiekvienas iš šių aiškinimų gali būti teisingas (taip pat ir IT ekspertų skundų, kurie laikosi kitų klasifikacijų, kurių mes nenurodėme, bet jos egzistuoja). Tačiau pagrindiniu kriterijumi galima laikyti pirmąjį punktą – kur kalbame apie komunikacijos technologijų atvirumą.
Kam man reikia SIP telefonijos?
Išnagrinėję tokios technologijos kaip SIP telefonija ypatybes (kas tai yra, kokie jos skiriamieji bruožai), galime pabandyti atsakyti į klausimą, kodėl tai iš esmės reikalinga. Kuo jis geresnis už standartinį telefono ryšį (jei kalbėtume apie šios technologijos aparatines diegimus) ar Skype, Google Voice (kalbant apie programinius sprendimus)? Ekspertai pabrėžia šias komunikacijos per SIP protokolus ypatybes:
1. Ryšio mokesčiai paprastai yra žymiai mažesni nei uždarų komercinių programų.
2. Lankstesnė SIP sistemų konfigūracija (daugeliu atvejų), kai kalbama apie įmonės naudojimą. Naudodami modernią įrangą ir programinę įrangą, SIP sistemą galite paversti visaverčio PBX analogu. Tuo pačiu metu atitinkamų sprendimų įgyvendinimo sąnaudos bus neproporcingai mažesnės.
3. Galimybė priimti įeinančius skambučius į fiksuotojo ryšio linijąkambarys. Tas pats „Skype“daugiausia orientuotas į vartotojų internetinį bendravimą, kurių kiekviename yra įkelta programa, veikia „online“režimu. Jie neturi tarptautinio formato telefono numerio (nebent būtų užsisakę „virtualaus“). SIP sistemoje veikiančiu telefonu galite skambinti tiek iš įprasto, tiek iš mobiliojo telefono. Tam yra du variantai. Pirmasis naudoja SIP teikėjo pateiktą prieigos numerį ir unikalų abonento ID. Antruoju atveju prie vartotojo paskyros pridedamas „virtualus“tiesioginis numeris, kuris atrodo lygiai taip pat kaip standartinis telefono numeris tarptautiniu formatu.
Pažymėtina, kad „virtualus“numeris arba teikėjo siūlomas numeris neturi tikros geografinės nuorodos. Juose gali būti tam tikrai šaliai ar miestui būdingas kodas, tačiau tai visiškai nereiškia, kad abonentas turi būti atitinkamose koordinatėse.
SIP telefonijos pranašumai
Taigi, pagrindiniai namų ar biuro SIP telefonijos pranašumai, palyginti su standartiniu („analoginiu“) ryšiu, yra šie:
- pigesnės bilietų kainos (ir įranga daugeliu atvejų);
- „susirišimo“su konkrečia vieta trūkumas (galite bendrauti visur, kur yra internetas).
Savo ruožtu SIP technologijų pranašumai, palyginti su programinės įrangos sprendimais, tokiais kaip Skype, yra šie:
– daugeliu atvejų pigiau skambinti į įprastiniustelefonai;
– galimybė priimti įeinančius skambučius iš stacionarių įrenginių.
Kaip veikia SIP telefonija
Kaip veikia SIP telefonija? SIP ryšio nustatymas – ar sunku? Abiejų principai labai paprasti.
Šis ryšio tipas veikia taip. Abonentas užregistruoja savo sąskaitą SIP telefonijos tiekėjo ar teikėjo paskyroje. Kaip jau minėjome aukščiau, jis gauna asmeninį numerį SIP sistemoje. Paprastai tai yra penki skaitmenys (bet gali būti ir daugiau skaitmenų). Kai tik abonentas prisijungia prie savo paskyros specialia programa arba SIP technologijai pritaikytu telefonu, jis gali skambinti arba priimti skambučius.
Kalbant apie išeinančius skambučius, čia viskas paprasta: reikia elgtis taip, lyg vartotojas rankose turėtų įprastą telefoną (norimą numerį renkame tarptautiniu formatu). Priimti skambučius yra šiek tiek sunkiau. Yra dvi schemos – su virtualiu telefono numeriu ir be jo. Koks skirtumas? Pirmuoju atveju perkame numerį iš to paties tiekėjo arba kito tiekėjo, kurio specializacija yra jų pardavimas (arba dažniau „nuomojame“už mėnesinį mokestį), o tada nukreipiame į SIP numerį. Pastarojo struktūra atrodo taip: pirmiausia pateikiamas tarptautiniu formatu nurodytas prieigos numeris, kuris priklauso teikėjui. Pavyzdžiui, šis: +7 495 7776675 (šiuo metu populiari Zadarma). Tada – „papildomas“ir tuo pačiu asmeninis abonento numeris. Zadarmos atveju tai paprastai yra penki skaitmenys. Pauzės ženklai dažniausiai dedami tarp pagrindinio ir antrojo skaičiaus peradresavimo programos nustatymuose - p.
Galite skambinti virtualiu numeriu – tada skambutis bus automatiškai nukreiptas į jūsų paskyrą. Arba naudojame tiekėjo prieigos numerį ir plėtinį – tą, kuris susietas su abonento paskyra. Žinoma, su sąlyga, kad asmuo prisijungęs naudodamas programą arba įrenginį, kuris palaiko SIP skambučius.
SIP telefonijos funkcijos
Kaip galima praktiškai pritaikyti naudingas SIP telefonijos parinktis? Čia yra daug galimybių. Apsvarstykite pavyzdį, kai SIP numeris gali būti naudojamas verslo kelionėje į užsienį kaip puiki alternatyva brangiems skambučiams naudojant įprastą telefoną.
Rusijoje veikiantys SIP operatoriai glaudžiai bendradarbiauja su užsienio operatoriais. Todėl jų abonentai gali visapusiškai pasinaudoti atitinkama ryšių technologija būdami užsienyje. Tai visų pirma įmanoma dėl tokio elemento kaip SIP serverio kodas įdiegimo į tarptautinę praktiką.
SIP serverio kodas
Kas tai? Faktas yra tas, kad jis leidžia Rusijos abonentui, esančiam kitos šalies teritorijoje, skambinti į savo namus vietinio, o ne Rusijos Federacijoje veikiančio teikėjo numeriu.
Paprastas pavyzdys. Mes, tarkime, Italijoje. Tarkime, mums reikia paskambinti draugo SIP numeriu Rusijoje (su sąlyga, kad po ranka yra tik fiksuotasis, pavyzdžiui, viešbučio telefonas). Galime skambinti dviem būdais:
1. Surinkite draugo numerį naudodami Rusijos IPT prieigos kodą. Jei tai yra Zadarma, tada numeriai yra tokie: + 7 495 7776675. Tada įveskite penkių skaitmenų abonento numerį. Bet tai tikriausiai mums brangiai kainuos. Skambučiai iš Vakarų Europos į Rusiją nėra pigūs.
2. Paskambinkite draugui naudodami panašų prieigos numerį, o ne rusišką prieigos numerį – bet vietiniam paslaugų teikėjui. Ir kartu su Zadarma SIP serverio kodu. Vietinio teikėjo prieigos numerį galite sužinoti naudodamiesi atitinkamos krypties ištekliais – ten galite nurodyti šalį ir miestą, kuriame esame įsikūrę. Tarkime, kad esame Turine. Tada tinkamas variantas būtų: +39-011-19887800. Zadarmos SIP serverio kodą sužinosime ten, kataloge. Jį sudaro keturi skaitmenys ir jį gana lengva įsiminti – 9791.
Kaip paskambinti? Pirmiausia renkame Turino prieigos numerį. Tada darome trumpą pauzę ir įvedame Zadarma SIP serverio kodą. O po to - penkių skaitmenų mūsų draugo sąskaitos numeris.
Tarptautinis skambutis nemokamai
Labai svarbus dalykas, keliantis nerimą žmogui, kuris atkreipė dėmesį į tokią technologiją kaip SIP telefonija, yra skambučių tarifai. Kokie jie bus? Greičiausiai žemiausias. Kadangi skambiname iš Turino viešbučio į tame pačiame mieste esantį numerį, ryšys greičiausiai bus nemokamas. Peradresavimas iš itališko prieigos numerio į rusišką SIP serverio kodą pagal tarpįmonių sutartis neapmokestinamas. Įeinantis skambutis draugo numeriu tikriausiai taip pat nemokamas (jei tai nėra susijęs su persiuntimu). Dėl to mes arba visai nemokame už skambutį, arbasumokame labai nedidelę sąskaitą už vietinį skambutį Turino numeriu, kurį viešbutis gali mums sumokėti. Mes susiduriame su unikaliu reiškiniu: turime tarptautinę ir, be to, su didele tikimybe, SIP telefoniją.
iNUM tipo numeriai
Aukščiau sakėme, kad naudojant „virtualų“numerį galima pasiekti abonentą nenaudojant tiekėjo prieigos telefono, o tai gali atrodyti nelabai patogu. Tačiau palyginti neseniai Rusijos vartotojams buvo prieinama ir trečioji galimybė skambinti. Tai reiškia „pasaulinio“iNUM telefono numerio naudojimą. Kokia jo specifika?
INUM numerį pradėjo naudoti tarptautinė organizacija ITU. Iš esmės tai galima laikyti savotišku virtualiu skaičiumi. Ji visada prasideda kodu +883 (510), ir ši taisyklė yra vienoda visiems prie jo prisijungusiems abonentams, nepriklausomai nuo jų pilietybės ir faktinės buvimo vietos. iNUM numerius gali išduoti vietiniai SIP telefonijos operatoriai.
Pažymėtina, kad siunčiamų skambučių į iNUM iš fiksuoto ryšio telefonų apmokestinimas yra labai nepatrauklus. Daugeliu atvejų yra pigiau, jei asmuo turi nacionalinį telefono numerį. Todėl patartina naudoti parinktį su iNUM tik tuo atveju, jei skambinantysis naudoja SIP telefonijos programą arba SIP įrenginį. Idealus variantas yra, jei abu yra prijungti prie to paties teikėjo. Bet net jei taip nėra, tai nėra kritiška. Tokių skambučių tarifaipaslaugų teikėjai nėra tokie aukšti kaip fiksuotojo ryšio operatoriai, tokie kaip MTS ar Rostelecom. SIP telefonijai, kaip minėjome pačioje pradžioje, visų pirma būdingos mažesnės ryšio sąnaudos, palyginti su tradicinėmis technologijomis. Kai kuriais atvejais skambučių į iNUM numerius tarifai yra gana žemi VoIP paslaugoms – toms pačioms Skype, Google ir daugybės jų analogų.
SIP telefonijos ir techninės įrangos sprendimai
Išnagrinėkime tokį aspektą kaip SIP ryšio galimybių naudojimas naudojant aparatūros metodus. Kokius sprendimus čia galima panaudoti? Ekspertai įvardija šias tris grupes:
1. SIP programų naudojimas mobiliesiems įrenginiams. Šiuo atveju technologijos aparatinė įranga bus išmanusis telefonas arba planšetinis kompiuteris. Viskas, ko reikia bendravimo seansų įgyvendinimui, yra stabili prieiga prie interneto. Šiuo atveju greitis neturi būti didelis. Paprastai aukštos kokybės balso ryšiui pakanka 100–200 Kbps kanalo. Didžiausią stabilumą užtikrins „Wi-Fi“ryšys (su sąlyga, kad jį „paskirstys“maršrutizatorius, prijungtas prie DSL arba šviesolaidinio kanalo), taip pat 3G ir 4G standartai.
2. SIP įrenginių naudojimas. Išoriškai jie atrodo lygiai taip pat, kaip ir įprasti analoginiai telefonai. SIP prieigos nustatymas atliekamas (nepaisant to, kad daugeliu atvejų nėra programinės įrangos sąsajų) gana lengvai - pagal pridedamą vadovą, taip pat instrukcijas iš tiekėjo svetainės. Renkantis tinkamą įrenginį, svarbu įsigyti tokį, kuris būtų suderinamas su prieigos technologija.internetas. Dauguma šiuolaikinių telefonų naudoja „Wi-Fi“.
3. Naudojant SIP adapterius. Šie įrenginiai atlieka „tarpininko“tarp įprastų, analoginių, telefonų ir interneto kanalo funkciją (dažniausiai to paties Wi-Fi ryšio forma). Kai kurie jų modeliai palaiko kelių telefono aparatų prijungimą vienu metu.
Žinoma, galite pasinaudoti daugybe SIP telefonijos galimybių, naudodamiesi kompiuteriu, prijungtu prie interneto. Atitinkamos programos leidžia skambinti ir priimti skambučius bendraujant su kitais SIP abonentais arba asmenimis, naudojantys įprastą telefoną.
Pagrindinė visų trijų ryšio formatų funkcionalumo sąlyga yra stabilus interneto ryšys. Geriausias pasirinkimas yra viena iš šiuolaikinių laidinių technologijų. Taip pat galite naudoti mobilųjį įrenginį mobiliojo ryšio operatoriaus aprėpties zonoje, turinčioje gerą signalo lygį ir palaikantį didelės spartos interneto prieigos standartus.
Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į tokios technologijos, kaip SIP telefonija, universalumą. Kad tai ne tik bendravimo standartas, bet ir visavertis komunikacijos organizavimo mechanizmas dideliame (ir ne tokiame) biure, namuose, puiki priemonė sutaupyti keliaujant į užsienį, bendraujant su draugais ir verslo partneriais kitos šalys – pamatysite iš karto!
Dauguma šiuolaikinių paslaugų teikėjų siūlo galimybes ne tik priimti ir peradresuoti skambučius, bet ir įrašyti balsąžinutes, paskirstyti įeinančius skambučius adresais, naudotis autoatsakikliais, įjungti „atskambinimo“funkcijas ir kitas naudingas funkcijas. Tuo pačiu metu ryšio kokybė daugeliu atvejų nėra prastesnė už tai, kas pasiekiama naudojant moderniausias skaitmenines telefono linijas.
