Rusijos korinio ryšio rinkoje pasirodė naujas žaidėjas – Yota. Ilgą laiką ši korporacija buvo žinoma kaip belaidžio interneto prieigos teikėja. Naujojo operatoriaus paslaugų asortimentas apima visas šiandien paklausias paslaugas, tai yra balso ryšys, SMS, taip pat prieiga prie tinklo. Pastarasis pasižymi neribotumu ir absoliučiai realiu požiūriu. Jei kitų korinio ryšio operatorių tarifai taiko srauto, viršijančio išankstinio apmokėjimo apimtį, apribojimą, tai „Yota“šiuo metodu bent jau dabar nenaudoja. Kokius šansus Rusijos rinkoje įsitvirtinti toks jaunas kaip „Yota“mobiliojo ryšio operatorius? Kokie atsiliepimai vyrauja? Kuo Yota paslaugų naudojimas ypač naudingas abonentams?
Eiti į rinką
Naujasis mobiliojo ryšio operatorius „Yota“iš tikrųjų atėjo į rinką 2014 m. rugpjūčio mėn. Šio prekės ženklo SIM kortelės pradėtos išleisti Maskvoje, Sankt Peterburge, Vladimire, Tuloje ir Tolimųjų Rytų miestuose: Vladivostoke ir Chabarovske. Įdomu tai, kad vartotojai galėjo iš anksto kreiptis dėl SIM kortelių per mobiliąją aplikaciją. Tuo pačiu metu „Yota“turi naują statusą („mobiliojo ryšio operatorius“).ryšiai ) paskelbė dar balandį. Prieš tai daugelį metų ši organizacija daugiausia užsiėmė belaidžio interneto prieigos paslaugų teikimu. Šia kryptimi bendrovė vis dar vykdo veiklą: prekiauja firminiais atitinkamo tipo modemais. Todėl, norėdami aiškiai atskirti du pagrindinius organizacijos teikiamų paslaugų tipus (mobilųjį internetą ir korinį ryšį), savo straipsnyje įmonę vadinsime „Yota-mobiliojo ryšio operatoriumi“. Savo ruožtu, jei kalbėsime tik apie mobilųjį internetą, vadinsime įmonę „Yota-provider“.
Bendrovė planuoja užtikrinti prekės ženklo, kaip korinio ryšio paslaugų teikėjo, buvimą visuose Rusijos regionuose. Tikslinė auditorija, kurią nustatė bendrovės „Yota-mobiliojo ryšio operatorius“, yra iPad, iPhone ir Android entuziastai. Tai yra tie žmonės, kurie įpratę naudotis mobiliuoju internetu. Taip pat pažymime, kad „Yota“sąlyginai gali būti laikoma nepriklausoma korinio ryšio rinkos žaidėja. Faktas yra tas, kad ši organizacija yra „MegaFon“dukterinė įmonė. Tuo pačiu metu, kai kurių analitikų teigimu, „Yota“mobiliojo ryšio operatorius vis tiek gali „atsikovoti“tam tikrą rinkos dalį iš kitų didžiausių šio segmento korporacijų („MTS“ir „Beeline“).
Pagrindinės kainos
Naujojo mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo tarifų politika yra gana jauna. Pavyzdžiui, įeidama į rinką įmonė leido naudoti tik vieną tarifą,įskaitant 300 minučių pokalbių, neribotą internetą ir bet kokį SMS skaičių už 750 rublių per mėnesį. „Yota“mobiliojo ryšio operatoriaus siūlomi tarifai šiandien daugiausia skiriasi tik skambučių į telefonus skaičiumi. Tai yra, yra "bazinė" mėnesinė 300 rublių įmoka, tai garantuoja neribotą internetą. Savo ruožtu galite sumokėti 50 rublių ir gauti neribotą skaičių SMS. Minimali priemoka už balso skambučius yra 140 rublių (100 minučių), didžiausia - 990 (1200 minučių).
Apribojimai
Atkreipkite dėmesį, kad naujojo mobiliojo ryšio operatoriaus SIM kortelė tinka tik išmaniesiems telefonams, planšetiniams kompiuteriams ir mobiliesiems telefonams. Negalite jo prijungti prie kompiuterio, galite naudoti „Yota“tiekėjo modemą, kad pasiektumėte internetą.
Įrenginiai, kuriuose SIM kortelė, išduota Yota mobiliojo ryšio operatoriaus, w3bsit3-dns.com tipo, veiks visiškai. Be to, naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais su „Yota“SIM kortele, negalite „platinti“interneto „Wi-Fi“režimu. Kai kurie ekspertai pažymi, kad jei teikėjas nustato SIM kortelės naudojimo pažeidimus, prieigos prie tinklo greitis gali būti sumažintas iki 32 kbps. Tiesa, iki galo neaišku, kaip tai bus įgyvendinta praktiškai.
Tuo pat metu įmonė įves panašų apribojimą, jei bus nustatyta, kad mobiliojo įrenginio savininkas naudojasi failų mainų tinklais, pavyzdžiui, „torrentais“, arba atsisiunčia didelius failus. Skirtingai nuo „Wi-Fi“platinimo fakto nustatymo, taisymo problemos„Yota“neturėtų turėti užklausų dėl stebėjimo priemonių. Jei vartotojas nepažeidžia jokių pažeidimų, prieiga prie tinklo užtikrinama tinkamu greičiu pagal 4G standartą ir, be to, neribota.
Ryšys
Kaip prisijungti prie „Yota“mobiliojo ryšio operatoriaus siūlomų paslaugų? Yra du pagrindiniai būdai. Šio ryšio paslaugų teikėjo SIM kortelę galima užsisakyti per įmonės svetainę arba naudotis mobiliąja programėle. Užsakytą SIM kortelę pristatys kurjeris. Taip pat galite jį atsiimti išdavimo vietose, kurių adresas bus rodomas programoje. Jei klientai susiduria su sunkumais naudojantis paslaugomis, „Yota-mobile“operatorius per savo palaikymo tarnybą išsiųs nustatymus, kurie yra būtini tinkamam SIM kortelių veikimui. Tuo pačiu akcentuojama atitinkamos tiekėjo struktūros sąveika su klientais internetiniais kanalais, pavyzdžiui, per pokalbius.
Apžvalgos
Yota mobiliojo ryšio operatorių ekspertų ir vartotojų atsiliepimai labai skiriasi. Juos sąlygiškai galima suskirstyti į tris kategorijas. Pirmieji apibūdina komunikacijos paslaugų kokybę. Antroji – įmonės kainų politika. Trečia, naujojo operatoriaus rinkos perspektyvos. Kalbant apie pirmojo tipo apžvalgas, galime pasakyti, kad jie apskritai yra teigiami. Ir tai nenuostabu, nes „Yota“didžiąja dalimi naudoja „MegaFon“infrastruktūrą, kuri savo pagaminamumu tikriausiai nenusileidžia kitų operatorių naudojamai infrastruktūrai. Dėl kainų naudotojų ir ekspertų nuomonės skiriasi.
Premium produktas
Yota mobiliojo ryšio operatorius siūlo tarifus daugiausia aukščiausios klasės klientams. Kadangi, paprasčiausiai palyginus juos, net su tais, kuriuos turi „Megafon“, jų nauda nėra tokia akivaizdi. Be to, yra ryškūs naudojimosi internetu apribojimai. Yra ir kitas požiūris, pagal kurį „Yota“tarifai yra gana teisingi. Faktas yra tas, kad ne kiekvienas operatorius gali gauti tikrai neribotą internetą už mėnesinį 300 rublių mokestį (jei nepažeisite jo naudojimo taisyklių, jis neriboja eismo, greičio ir pan.)
Beje, daugelis vartotojų yra sužavėti „Yota“mobiliojo ryšio operatoriaus organizuojamu pardavimo kanalu. Klientų atsiliepimai teigia, kad pristatymas kurjeriu yra patogus. SIM kortelę galite užsisakyti bet kurioje miesto vietoje, namuose, darbe.
Dengimas
Kaip efektyviai naujasis operatorius yra pasirengęs aptarnauti abonentus aprėpties srityje? Viskas pirmiausia priklauso nuo naudojamos komunikacijos technologijos. Žinoma, „Yota“mobiliojo ryšio operatorius beveik visur teikia 2G ir 3G aprėptį, jei kalbėsime apie miestus, kuriuose veikia įmonė.
Kitaip kalbama apie naujausias technologijas, pagrįstas 4G ryšiu. Šiuo atveju ta, kurią garantuoja „Yota“mobiliojo ryšio operatorius, aprėpties zona pasiskirsto, net jei kalbame apie Maskvą, ne visada tolygiai. Tuo pačiu metu, norint patenkinti pagrindinius naudojimosi internetu poreikius, yra pakankamai išteklių, kuriuos apima 3G standartas. Atsižvelgiant įKadangi „Yota“klientai nenori atsisiųsti didelių failų, praktinis 3–4 Mbps spartos poreikis, suteikiantis 3G, gali būti nedidelis.
Rinkodara
Tiesą sakant, apžvalgas, apibūdinančias naujojo mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo rinkos perspektyvas, galima aptarti atskirai. Yra nuomonė, kad ypač „Yota“nėra gana efektyvi įtraukiant pardavimo kanalus. Kaip jau minėjome, SIM kortelių platinimas vykdomas užsakant per svetainę ir pristatymas per kurjerį arba naudojant išdavimo punktus. Tai nėra pats optimaliausias „Yota“mobiliojo ryšio operatoriaus pasirinktas kelias, kai kurių analitinių agentūrų darbuotojų atsiliepimai palaikomi tokiu tonu. Faktas yra tas, kad, norėdama įgyti didelę rinkos dalį, įmonė turi laimėti 10 milijonų žmonių tikslinę klientų grupę, tam reikia didesnių platinimo kanalų, tokių kaip, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos prekių ženklų tinklai.
Pardavimo naujovės
Taip pat yra ekspertų, manančių, kad „Yota“SIM kortelių platinimui pasirinkti ištekliai iš tikrųjų yra savaip revoliuciniai. Faktas yra tas, kad naudojant standartinius kanalus, ypač mažmeninės prekybos prekių ženklų tinklus, kliento pritraukimo kaina yra apie 500–700 rublių, ir tai paprastai yra minimali. Jei naudojatės kurjerio paslaugomis, skaičius sumažėja maždaug perpus. Kitas dalykas, kad pasiskirstymo dinamika šiuo atveju yra mažesnė. Tačiau visiškai pagrįsta manyti, kad „Yota“naudos novatoriškus platinimo metodus tikpradėti verslą, naudojant standartinius, nors ir brangesnius kanalus, jei reikia.
Internetas bus neribotas?
Manoma, kad laikui bėgant „Yota“, skelbianti apie pasirengimą teikti interneto prieigos paslaugas visiškai neribotu formatu, pereis prie modelio, kuriame gali būti apribojimų. Dabar šis mobiliojo ryšio operatorius dėl gana mažo vartotojų skaičiaus (lyginant su to paties „Megafon“ir kitų didžiųjų trijų įmonių abonentų skaičiumi) gali suteikti neribotą prieigą prie interneto be jokių niuansų (išskyrus „torrentų“atsisiuntimo apribojimus). Yra ekspertų, manančių, kad tam nėra objektyvių prielaidų. Bent jau dėl to, kad vidutinis Rusijos mobiliojo interneto vartotojas per mėnesį atsisiunčia apie 3–5 gigabaitus failų ir duomenų.
Naudotojui nereikia daug
Ši apimtis paprastai garantuojama kitų mobiliojo ryšio operatorių „standartiniuose“tarifų planuose, tačiau naudojant išankstinio mokėjimo srautą ir už tuos pačius 300 rublių per mėnesį. Tikriausiai ekspertai mano, kad, pirma, „Yota“neturi ypatingo pagrindo tikėtis, kad segmente, kuriame įmonė teiks paslaugas, vidutinis mėnesio srautas gerokai padidės, lyginant su 3–5 gigabaitais (ypač atsižvelgiant į „torrentų“ir „torrentų“apribojimus). didelio dydžio failai), ir, antra, technologija vis dar tobulėja. Todėl potenciali serverių apkrova gali būti ne tokia kritinė, kad nukryptų nuo neribotos prieigos politikosinternete.
Rinkos segmentai
Aukščiau minėjome, kad „Yota“greičiausiai daugiausia dėmesio skirs aukščiausios klasės klientams. Tai yra tie, kurie gali būti pasirengę permokėti už papildomas ryšio paslaugas, jei naudojasi neribotu internetu. Kartu sklando versija, kad naujojo operatoriaus klientų ratą papildys ir tie, kurie įpratę prie vidutinių tarifų. Tai gali palengvinti, pavyzdžiui, palanki „Yota“tarptinklinio ryšio politika.
Visi šio operatoriaus abonentų skambučiai visoje Rusijoje dabar yra nemokami. Be to, kai kurių ekspertų teigimu, neribotos SMS už 50 rublių yra gana konkurencinga kaina net ir „standartinių“kitų operatorių tarifų fone. SMS žinutės dar neišėjo iš mados, nepaisant to, kad internetiniai pasiuntiniai įgauna vis didesnį populiarumą. Tiesa, ekspertams, analizuojant Yota-mobiliojo operatoriaus siūlomo verslo modelio perspektyvas, sunku pasakyti, kada tiksliai įmonė įvaldys naujas tikslines klientų grupes.
Yota – „MegaFon“konkurentas?
Ar Yota gali būti laikoma tiesiogine MegaFon konkurente, nepaisant to, kad ji yra vieno iš pirmaujančių Rusijos operatorių dukterinė įmonė? Ekspertai mano, kad taip nėra. Šiuo klausimu yra visiškai radikalių versijų. Vieno iš jų teigimu, „MegaFon“nėra suinteresuotas naujo „Yota“įgyvendinamo verslo sėkme. Mobiliojo ryšio operatorius (kai kurių analitikų apžvalgose bent jau yra tokių prielaidų) pasirodėrinkos, o ne tam, kad atrinktų dalį holdingo, kurio neatskiriama dalis ji yra, klientų. Greičiausiai, ekspertų nuomone, taip yra dėl novatoriškos įmonės vadovybės noro priprasti prie nišų, kurios yra iš esmės naujos Rusijos korinio ryšio rinkai.
Egzistuoja versija, kad „Yota“tam tikru mastu buvo priversta sukurti neįprastus SIM kortelių platinimo kanalus, nes „Megafon“nesuteikė bendrovei išteklių savo platintojų tinklo pavidalu.
Yota ir mažmeninės prekybos tinklai
Taip pat yra nuomonė, kad mobiliojo ryšio operatorius gali pasinaudoti šia galimybe ateityje. Tačiau kol kas, kaip liudija atsiliepimai ir ekspertų palikti atsiliepimai apie mobiliojo ryšio operatoriaus „Yota“veiklą, apžvalgos teminiuose portaluose, bendrovė bando derėtis su „Euroset“ir „Svyaznoy“lygio pardavėjais. Todėl, net jei holdingas neduos leidimo pradėti platintojų tinklą, „Yota“turės atsarginių išteklių. Nors „Yota“mobiliojo ryšio operatoriaus turimi resursai leidžia prisijungti gana greitai, o potencialiam klientui visai nebūtina ieškoti kitų galimybių, pavyzdžiui, eiti į mažmeninės prekybos prekės ženklo biurą.
