Daugeliui abonentų teko susidurti su klausimu, kodėl SMS negauna. „Beeline“, kaip ir kiti mobiliojo ryšio operatoriai, leidžia konfigūruoti tekstinius pranešimus fone, nematomame klientui. Iš karto po SIM kortelės įdėjimo į mobiliosios programėlės lizdą bus atliktas standartinis nustatymas. Ateityje abonentas galės reguliuoti parametrus, jei SMS nepateks į „Beeline“, ir tai yra dėl įrenginio nustatymų. Tačiau problemos, susijusios su teksto pranešimų siuntimu ir gavimu, ne visada gali būti susijusios su išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio nustatymais.
Kodėl SMS nesiunčiama į „Beeline“: dažniausios priežastys
Trūksta būtinų nustatymų mobiliajame įrenginyje.
SMS paslaugos išjungimas numeriu.
Problemos dėl mobiliosios programėlės.
Bazinių stočių perkrova / gedimas.
Numerio buvimas juodajame sąraše (tai aktualu, kai kalbama apie problemas siunčiant žinutes kitiemsskaičiai).
SMS paslaugos būsenos tikrinimas numeriu
Jei negaunate SMS („Beeline“) ir nesiunčiate tekstinių pranešimų, turėtumėte išsiaiškinti, ar atitinkama paslauga yra prijungta prie numerio. Pažymėtina, kad SMS paslauga SIM kortelėje yra įjungta pagal numatytuosius nustatymus ir yra įtraukta į pagrindinių sąrašą. Abonentas negali jo savarankiškai valdyti, atjungimą ir prijungimą atlieka kontaktų centro ar operatoriaus biuro darbuotojai. Taigi, norint patikrinti, ar paslauga galioja numeriu, reikėtų skambinti operatoriui nemokamu numeriu 0611. Specialistas patikrins jo būseną ir informuos klientą. Jei paslauga išjungta, turite paprašyti ją suaktyvinti, kitaip klientas negalės pradėti bendrauti tekstinėmis žinutėmis.
Paslaugos nustatymas mobiliojoje programėlėje
Be to, problema, susijusi su tuo, kad SMS („Beeline“) nesiunčiama arba negaunama, gali kilti dėl to, kad mobiliajame įrenginyje nėra reikiamų nustatymų. Nustatymai šiuolaikinėse programėlėse nustatomi automatiškai, kai SIM kortelė patenka į atitinkamą lizdą. Kai kuriais atvejais gali įvykti gedimas ir abonentas turės pats nustatyti parametrus, reikalingus SMS siuntimui ir gavimui. Kaip tai padaryti?
Eikite į teksto pranešimų nustatymų skyrių ir patikrinkite reikšmes, nurodytas šiuose laukuose:
- SMS centro numeris - + 79037011111;
- pranešimo tipas – standartinis/tekstas/SMS;
- duomenų perdavimo kanalas – GSM.
Jeiinformacija mobiliosios programėlės nustatymuose skiriasi, turėtumėte jas pataisyti pagal aukščiau pateiktas reikšmes.
„Apple“įrenginiams galima nustatyti SMS centrą įvedus USSD užklausą 50057672+79037011111. Surinkę esamą kombinaciją galite būti tikri, kad atitinkamame laukelyje numeris bus parašytas teisingai. Kitus parametrus (pranešimų tipą, duomenų perdavimo kanalą) taip pat reikia patikrinti bandomųjų pranešimų nustatymuose.
Didelė operatoriaus bazinių stočių apkrova
SMS į „Beeline“telefoną neateina tais momentais, kai operatoriaus bazinės stotys yra labai apkrautos. Su tokia situacija dažnai galima susidurti per šventes – abonentai pradeda aktyviai naudotis komunikacijos paslaugomis norėdami susisiekti su artimaisiais ir draugais, pasveikinti draugus ir kolegas. Juodai geltonos spalvos operatoriaus SIM kortelės savininkas turės palaukti, kol praeis aktyvumo naudojantis ryšio paslaugomis pikas.
Techninis darbas
Nr. vyksta techniniai darbai. Tokiu atveju darbuotojas apie tai informuos abonentą ir informuos apytikslį jų pabaigos laiką.
Mobiliosios programėlės gedimas
Mobiliojo telefono gedimas arba kitas techninis gedimasTaip pat gali nepavykti naudotis SMS paslauga. Tinkamas būdas tokioje situacijoje yra patikrinti SIM kortelę įdėjus ją į kitą telefoną ar planšetinį kompiuterį (su SMS siuntimo / gavimo palaikymu). Jei jis normaliai veikia kitame įrenginyje, problema tikrai yra pirmame įrenginyje. Priešingu atveju, jei situacija yra tokia pati kitame telefone, turėtumėte patikrinti SIM kortelės veikimą ir įsitikinti, kad paslauga joje aktyvi.
Kitas prenumeratorius turi numerį į juodąjį sąrašą
Jei SMS negauna ("Beeline" yra operatorius, iš kurio numerio siunčiama žinutė) į kito abonento telefoną, galbūt problema ta, kad jis yra įtrauktas į juodąjį sąrašą. Paprastai tokia paslauga, leidžianti atsisakyti priimti skambučius iš nepageidaujamų numerių, neblokuoja tekstinių pranešimų iš abonento, kuris yra įtrauktas į juodąjį sąrašą. Tačiau su Tele2 operatoriumi, pavyzdžiui, įrašę asmens numerį į blokavimo sąrašą, galite pamiršti ne tik iš jo numerio gaunamus skambučius, bet ir trumpąsias žinutes. Tikėtina, kad su tuo susijęs negalėjimas siųsti pranešimų.
Tuo pačiu metu žinutės siuntimas iš mobiliojo įrenginio turėtų veikti tinkamai. Tačiau ataskaita apie šio pranešimo pristatymą siuntėjui nebus išsiųsta tol, kol jo numeris nebus pašalintas iš užblokuotų sąrašo arba nesibaigs SMS siuntimo laukimo laikotarpis.
Virusinė programinė įranga
SMS paslaugos problemų priežastis gali būti virusų buvimasmobiliosios programėlės operacinė sistema. Antivirusinės programos gali padėti susidoroti su kenkėjiška programine įranga, kurią galite atsisiųsti iš konkrečios operacinės sistemos standartinės rinkos.
Netinkamas rinkimas
Įvesdami numerį, kuriuo norite siųsti tekstinę žinutę, nesunku suklysti, ypač jei jis nenurodytas kontaktų knygelėje. Norėdami įsitikinti, kad tokia klaida nėra ir žinutė negali būti išsiųsta dėl neteisingo numerio įvedimo, turėtumėte patikrinti skaičių seką.
Išvada
Šiame straipsnyje buvo aptarta tema, kodėl SMS ("Beeline") nesiunčiama, ir pateikiamas dažniausiai pasitaikančių priežasčių aprašymas. Norėdami suprasti, kuris iš jų konkrečiu atveju yra prieinamas, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad paslauga įjungta numeriu, likutyje yra pakankamai pinigų žinutei išsiųsti, mobilioji programėlė veikia (tam jums reikia įdėti SIM kortelę į kitą telefoną - jei taip pat siunčiate ir nėra galimybės gauti SMS, tada problema yra pačiame numeryje). Jei neįmanoma savarankiškai nustatyti ir pašalinti kilusios priežasties, turite susisiekti su operatoriaus pagalbos linija - 0611 arba pardavimo ir aptarnavimo biuru. Beje, čia taip pat galite pakeisti SIM kortelę, jei dėl jos gedimo iškiltų ryšio paslaugų problema.
