Sistema "Yandex. Money" (YAD) yra viena populiariausių Rusijoje. Dabar virtualias lėšas galima pervesti į tikras, nes Poison e-piniginę galima prilyginti banko sąskaitai. Kaip ir bet kurioje sistemoje, čia iškyla tam tikrų sunkumų, vienas iš jų – kai pinigai nepatenka į „Yandex. Money“, tada apsvarstysime galimas priežastis.
Kodėl negaunu lėšų į savo el. piniginę
Dažniausiai problemų dėl lėšų įskaitymo į elektroninę piniginę kyla pildant per daugumoje prekybos vietų įrengtus mokėjimo terminalus. Susidūręs su tokia situacija, vartotojas pirmiausia turėtų pabandyti išsiaiškinti, kodėl pinigai neatkeliauja į „Yandex. Money“. Yra įvairių priežasčių, kodėl taip nutinka.
Kiekvienu atveju lėšų judėjimas tarp mokėjimo sistemos ir virtualios piniginės gali užtrukti nuo poros sekundžių iki kelių dienų, vėlavimai dažniausiai siejami su techniniais įrangos gedimais. Dėl to grynieji pinigai, kurie buvo įnešti per įrenginį, „užšąla“. Galiatsiranda dėl kelių priežasčių:
- operacijos metu nebuvo interneto ryšio;
- pačios „Yandex“paslaugos gedimas;
- terminalo programinės įrangos problemos.
Gana dažnai priežastis slypi vartotojų, kurie suklydo pildydami mokėjimo paraišką, neatidumas. Tačiau jei asmuo yra tikras dėl veiksmų teisingumo, bet pinigai vis tiek neatėjo į „Yandex. Money“, turite susisiekti su techninės pagalbos tarnyba.
Kada iškyla problemų?
Taigi, pažvelkime į dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susiduria vartotojai:
- pinigai į „Yandex. Money“nepatenka pervedant iš kitos elektroninės piniginės;
- kai sąskaita papildoma per mokėjimo terminalą.
Bet kokiu atveju situacijos, kai lėšos nebuvo įskaitytos į sąskaitą, sukelia blogas mintis ir tikrai nenudžiugina.
Siunčiama iš kitos piniginės
Kai pinigai buvo pervesti iš kitos piniginės ir siuntėjas/gavėjas pareiškia, kad jų negavo, gali būti keli variantai: pirmas - pildant duomenis įvyko klaida ir jie atėjo į neteisinga sąskaita, antroji - esate įvestas klaidingai. Deja, pastarąjį variantą gana dažnai naudoja sukčiai. Jums netgi gali būti atsiųsta čekio ekrano kopija, bet ar tai mūsų laikais, kai „Photoshop“priklauso kas antram žmogui, problema?
Mokėjimo sistemoje „Yandex. Money“mokėjimai negali būti prarasti, įjungtaŠiandien tokie atvejai nėra žinomi, tačiau yra pakankamai situacijų, kai vartotojai yra nedėmesingi. Beveik visi pervedimai tarp piniginių atliekami akimirksniu, o jei kyla problemų ar klausimų, visada galite kreiptis į palaikymo tarnybą.
Mokėjimo terminalas
Kodėl per mokėjimo automatą įskaityti pinigai nepatenka į Yandex. Money ir ką daryti tokioje situacijoje?
Iš esmės tokios problemos kyla dėl paties terminalo, todėl reikėtų kreiptis į įrenginio, per kurį buvo atliktas mokėjimas, aptarnavimo organizaciją. Terminalo numeris visada nurodomas kvite. Jei čekis buvo pamestas, išsiaiškinkite savininko telefono numerį (jis dažniausiai nurodomas arba ant pačios įrangos, arba meniu skiltyje „Informacija“), susisiekite su juo ir pateikite šiuos duomenis: mokėjimo data ir laikas, vieta. adresas, piniginės numeris ir suma. Jei jie jums pasakys, kad pinigai buvo pervesti, turėtumėte susisiekti su Yandex. Money tarnybos palaikymo tarnyba.
Registracijos galutinis terminas
Daugeliui vartotojų rūpi klausimas, per kiek laiko pinigai patenka į „Yandex. Money“. Atliekant mokėjimo operacijas sistemoje, ty iš vienos piniginės į kitą, lėšos į sąskaitą įskaitomos per kelias minutes.
Grynųjų ir negrynųjų pinigų pervedimas gali būti atliekamas nuo kelių minučių iki kelių dienų. Taip yra dėl techninių skirtingų sistemų vėlavimų arba programos gedimo.
Keli patarimai
Visų pirma, verta atkreipti dėmesį į tai, kad atliekant operaciją per mokėjimo automatą, būtinai reikia paimti mokėjimo kvitą ir saugoti, kol pinigai bus įskaityti į sąskaitą. Tai vienintelis dokumentas, kuris bus argumentas sprendžiant ginčus. Gana dažnai pasitaiko, kad terminalas neišduoda mokėjimo kvitų. Tokiu atveju būtina atsiminti operacijos atlikimo laiką ir tikslią pervedimo sumą bei būtinai pasitikslinti, ar lėšos buvo įskaitytos į sąskaitą. Jei pinigai nepatenka į Yandex. Money, turėtumėte susisiekti su įrangos savininku.
Svarbiausia, jei lėšos neįskaitytos, nepanikuokite. Jei nepasipildėte elektroninės piniginės sąskaitos, tai nereiškia, kad pinigai visiškai dingo ar juos kažkas pasisavino. Greičiausiai įvyko techninis nesklandumas, po kurio vartotojas gaus savo vertimą. Ir nepamirškite labai atidžiai patikrinti paraiškos detalių, tada nekils jokių problemų.
