Pagrindinis Tricolor TV imtuvo programinės įrangos atnaujinimo tikslas – gerinti teikiamų paslaugų kokybę. Tačiau nepaisant visų naujos programinės įrangos testavimo, vartotojai dažnai iš dalies arba visiškai praranda kanalus. Yra keletas priežasčių, kodėl kanalai dingo po „Tricolor“atnaujinimo. Žemiau išsiaiškinsime, kokių veiksmų imtis norint grąžinti transliaciją.
Dažniausios problemos
Kiekvienas abonentas puikiai žino, kad jei vyksta programinės įrangos atnaujinimo procesas, įrangą griežtai draudžiama išjungti. Jei procedūra bus nutraukta, įvyks klaida, kuri apribos prieigą prie visų palydovinio operatoriaus paslaugų.
Tačiau net jei viskas vyko pagal taisykles, visada yra tam tikra tikimybė, kad po atnaujinimo Tricolor neveiks. Dažniausiai skundai:
- visiškai arba dalinai kanalų nebuvimui;
- garso praradimas;
- kad priedėlis nemato intelektualiosios kortelės.
Kiekvienu atveju, norint grąžinti visą TV kanalų transliaciją, būtina laikytis tam tikro algoritmo.
Greitas pataisymas
Jei po "Tricolor" atnaujinimo kanalai išnyko arba nėra garso, turite nedelsdami išbandyti universalų metodą. Mes elgiamės taip:
- visiškai išjunkite įrangą;
- palaukite 10 minučių;
- įjunkite ir eikite į 333 kanalą;
- pradedame atnaujinimo procesą.
Dažniausiai iš naujo paleidus priedėlį visos klaidos išnyksta. Tačiau nepakenks iš naujo atnaujinti programinę įrangą.
Nustatymų problemos
Jei įprastas perkrovimas nepadėjo, „Tricolor TV“paketai lieka nepasiekiami, reikia grąžinti imtuvą į gamyklinius nustatymus. Veiksmų algoritmas yra:
- atidaryti pagrindinį konsolės meniu;
- eikite į kategoriją „Nustatymai“, priklausomai nuo imtuvo modelio, pavadinimas gali šiek tiek skirtis;
- raskite elementą „Gamykliniai nustatymai“;
- patvirtinkite operaciją, įveskite PIN kodą, jei jis nepasikeitė, tada keturi nuliai;
- laukiame, kol bus baigta procedūra.
Toliau nustatykite laiką, kalbą ir regioną. Jei vis tiek nėra transliacijos, turite ieškoti kanalų. Tai galite padaryti rankiniu būdu arba naudoti automatinę paiešką.
Nustatykite kanaluspats
Dažnai atsitinka, kad atnaujinus „Trispalvę“kanalai išnyko, o vietoje jų pasirodo įspėjimas, kuris rekomenduoja ieškoti galimų transliacijų. Visų pirma, naudokite automatinį nustatymą:
- eikite į konsolės meniu;
- atidaryti elementą „Programos“;
- raskite skyrių „Sąrankos vedlys“;
- pasirinkite „Ieškoti“;
- nustatykite paieškos parametrus, tam naudosime rekomenduojamą parinktį;
- laukiu paieškos pabaigos.
Paprastai transliavimas atkuriamas, bet gali būti prieinami ne visi Trispalvės TV paketai, o tik tam tikri kanalai, kai kurie gali likti užšifruoti.
Norėdami atsikratyti šios problemos, turėsite papildomai atlikti rankinę paiešką. Tam jums reikės:
- eikite į gaunamų signalų š altinių subkategoriją, kur pasirinkti anteną;
- aktyvinti rankinį nustatymą;
- įveskite parametrus, juos galite rasti oficialiame palydovinio operatoriaus portale;
- laikykis raginimų, kuriuos reguliariai rodo sistema;
- išsaugokite rezultatą.
Trūksta „Tricolor TV“kanalų? Jei visa tai bus padaryta teisingai, ši problema gana greitai išnyks.
Pažymėtina, kad būtina reguliariai ieškoti kanalų, nes operatorius reguliariai prideda naujas transliacijas, pašalina senas.
Kaip susigrąžinti kanalus po atnaujinimo
Sunkiausia ištaisyti situaciją, jei defektai atsiranda nutraukus naujinimą. Esant tokiai situacijai, savarankiškai išspręsti problemą beveik neįmanoma. Labiausiai tikėtina, kad programinė įranga yra labai pažeista ir ją reikia visiškai pakeisti.
Esant tokiai situacijai, turėsite naudotis specialistų paslaugomis, nes be reikiamų įgūdžių tokią procedūrą atlikti bus sunku. Trispalvių portale susirandame artimiausią servisą ir paimame įrangą. Taisymas bus mokamas, nes problema nėra dėl originalios įrangos gamintojo k altės.
Ką dar daryti norint atkurti transliaciją
Pirmiausia reikia nustatyti priežastį, kodėl kanalai išnyko po Trispalvės atnaujinimo. Kartais problemų nekyla dėl naujos programinės įrangos įdiegimo. Todėl turėtumėte patikrinti:
- išmanioji kortelė;
- dabartinis likutis, ar sumokėtas už paslaugų paketą;
- palydovinės antenos būsena, jos kryptis į palydovą;
- pašalinkite ledą ir kitas šiukšles nuo lėkštės.
Problemos su intelektualiąja kortele dažnai kyla netinkamai įdiegus naują programinę įrangą. Tačiau prieš imdamiesi kokių nors rimtų veiksmų, atsargiai išimkite kortelę, įdiekite ją iš naujo ir iš naujo paleiskite aparatinę įrangą. Gali būti, kad kontaktas nutrūko. Taip pat patikriname kortelės galiojimo laiką. Daugelis žmonių pamiršta apie šį niuansą, todėl jis primena apie savenetinkamas momentas. Esant tokiai situacijai, reikės visiškai pakeisti.
4 klaida
Dažnai pasitaiko atnaujinus „Tricolor TV“klaida 4. Ką daryti tokioje situacijoje domina daugelis palydovinės televizijos abonentų. Klaida atsiranda dėl priedėlio programinės įrangos problemų. Dėl to įranga negali iššifruoti gauto signalo.
4 klaida ištaisyta šiais veiksmais:
- Patikrinama intelektualiosios kortelės būsena. Jei tam tikras kanalas neveikia, prieiga prie jo gali būti uždaryta, nes jo nėra mokamų paslaugų pakete.
- Grįžtame į gamyklinius nustatymus. Jei kanalas yra galimų kanalų sąraše, bet rodoma 4 klaida, nustatykite nustatymus iš naujo. Norėdami tai padaryti, eikite į įrangos meniu ir naudokite tam skirtą skyrių.
- Iš naujo paleidę imtuvą, nustatykite pagrindinius nustatymus, suaktyvinkite automatinį kanalų nuskaitymą.
Jei po visų manipuliacijų visi kanalai yra prieinami, tada viskas daroma teisingai. Tačiau jei rezultato nėra, greičiausiai problema slypi programinėje įrangoje. Pačiam jo keisti nereikėtų, geriau kreiptis į specialistus. Nors visai neseniai vartotojams, kurie domisi, kaip nustatyti Tricolor po atnaujinimo, atsirado nauja funkcija – automatinis programinės įrangos atnaujinimas. Norėdami suaktyvinti procesą, atlikite šiuos veiksmus:
- paleidžia Telemaster informacijos kanalą;
- patvirtinti procedūros pradžią;
- priešdėlis įkeliamas iš naujo.
Šį metodą galima naudoti, jei programinė įranga atnaujinta iki naujausios versijos.
Ką daryti, jei po atnaujinimo nėra garso?
Dažniausiai skundai, kad įdiegus programinę įrangą dingsta garsas, pasirodo esą nepagrįsti. Problema kyla dėl to, kad paspaudžiamas nutildymo mygtukas arba nutrūko laidas, jungiantis televizorių ir imtuvą.
Jei su nuotolinio valdymo pultu ir laidais viskas normaliai, iš naujo paleiskite įrangą. Jei rezultato nėra, pirmiau pateiktu būdu grąžiname įrenginio pagrindinius nustatymus.
Susisiekite su palaikymo komanda
Naujos programinės įrangos diegimas, nors ir įprasta procedūra, tačiau po jos daugelis vartotojų turi problemų. Daugeliu atvejų jie išsisprendžia patys. Taigi, jei po atnaujinimo nėra Trispalvės vadovo ir standartiniai veiksmai neišsprendė problemos, būtinai susisiekite su palaikymo tarnyba.
Yra daug būdų susisiekti su specialistu. Paprasčiausia yra paskambinti karštosios linijos numeriu. Nurodykite problemą ir operatorius rekomenduos geriausią veiksmų būdą, kaip greitai išspręsti problemą. Jei negalite atkurti prieigos prie kanalų, galite nedelsdami paskambinti vedliui.
Beje, oficialiame „Tricolor“š altinyje pateikiami visi būdai, kuriais galite susisiekti su palaikymo tarnyba.
Pabaigoje
Jei po programinės įrangos atnaujinimo Tricolor TV kanalai išnyko, nedelsdami paleiskite įrangą iš naujo. Jei rezultato nėra, grąžiname įrenginio gamyklinius nustatymus. Visi tolesnimanipuliacijas, susijusias su programinės aparatinės įrangos įdiegimu ir įrangos techninės būklės patikrinimu, reikia nedelsiant patikėti specialistams.
