Donecko gyventojai susirūpinę dėl to, kad trūksta mobiliojo ryšio iš MTS – paskutinio Ukrainos operatoriaus, veikiančio DPR teritorijoje standartiniu diapazonu. Vietinis operatorius „Phoenix“šiuo metu negali visiems savo abonentams pilnai suteikti reikiamų paslaugų. Pavyzdžiui, negalima skambinti ukrainietiškais numeriais, žmonės praranda ryšį su artimaisiais. Taigi kodėl taip ilgai nėra MTS ryšio?
Pirmasis bandymas
2018 m. sausio 11 d. vakarą daugelis vartotojų pradėjo skųstis dėl negalėjimo skambinti ir priimti skambučius, nes staiga dingo korinio ryšio tinklo aprėptis. Jiems tai buvo ne pirmas kartas, nes panašių bendravimo problemų būta ir anksčiau. Klausimas, kodėl Donecke nėra MTS ryšio, niekada nebuvo toks aštrus. Ji dingo kelioms valandoms ar net kelioms dienoms, bet visada pasirodydavo po kurio laiko.
Tačiau jau sausio 12 d. oficialioje svetainėjeoperatorė gavo informaciją, kad ši situacija skiriasi nuo buvusios anksčiau. Trumpoje naujienų ataskaitoje buvo teigiama, kad buvo padaryta didelė žala pagrindiniam šviesolaidiniam kabeliui, kurį reikia taisyti. Klausimas, kodėl nėra MTS ryšio, socialiniuose tinkluose pradėjo mirgėti daug dažniau.
Problemos pakeliui
Atrodytų, taip yra? Įprastas gedimas, kuris gali atsirasti dėl neatsakingų statybininkų ar juodakasių. Tačiau šioje situacijoje viskas nebuvo taip paprasta. Donecke nėra MTS ryšio dėl pažeisto pagrindinio kanalo.
Faktas tas, kad kabelio pažeidimas buvo nustatytas vadinamojoje „pilkojoje zonoje“, kuri yra neutrali teritorija tarp Ukrainos karinių junginių ir DPR karių. Kad remonto komanda atliktų reikiamus remonto darbus, reikalingos saugumo garantijos, kurių nė viena pusė negalėjo suteikti be susitarimo.
Bandymai ieškoti sprendimų
Kai kurie gyventojai pradėjo galvoti, kad operatorius nusprendė atsisakyti savo abonentų, kaip tai jau padarė Lifecell maždaug prieš metus. Tačiau 2018 metų sausio 15 dieną oficialioje svetainėje pasirodė informacija, kad pradėtos derybos dėl saugaus koridoriaus „pilkojoje zonoje“. Tai jau būtų galima pavadinti proveržiu, nes nuo šių derybų priklausė tolimesnė sėkmė, o operatorė aktyviai stengėsi jas vesti kuo greičiau. Klausimas, kodėl nėra ryšio iš MTS, buvo palaipsniui sprendžiamas. Sudėtingumasturėjo pasiekti susitarimą tarp dviejų kariaujančių pusių. Anksčiau, iškilus poreikiui, beveik visos tokios derybos žlugdavo apgailėtinai, tačiau šį kartą buvo kitaip.
Renovacijos pradžia
Jau 2018-01-17 operatorė pranešė apie remonto darbų pradžią. Tai reiškė, kad vis tiek pavyko susitarti, ir susisiekimas bus atkurtas. Belieka tik laukti remonto pabaigos. Remiantis oficialiais pranešimais, šios problemos pašalinimas užtruko apie dvi dienas. Dėl to 2018-01-19 operatoriaus naujienų sraute pasirodė pranešimas, kad ryšiai visiškai atstatyti kaimyninėje LPR. Tačiau, kaip paaiškėjo, istorija dar nesibaigė.
Donecke vis dar nėra ryšio
Atkūrus pagrindinį kabelį, buvo bandoma paleisti įrangą, esančią Donecko teritorijoje. Tačiau bent jau nuotoliniu būdu prie jo pasiekti nepavyko. Tai reiškė tik vieną dalyką: Donecke nėra MTS ryšio ir jis neatsiras greitai. Kaip teigia pats operatorius, taip yra dėl to, kad bazinėse stotyse trūksta energijos, arba dėl jų fizinės žalos.
Anksčiau paskelbtose ataskaitose yra informacijos apie sugadintos įrangos kiekį. Dar iki šios avarijos ji sudarė trečdalį viso DPR teritorijoje esančio operatoriaus turto. Tai rodo, kad norint atkurti visas funkcijas, reikia įveikti daug daugiau kliūčių.
Dabartinė padėtis
2018 m. sausio 22 d. Donecke nėra ryšio iš MTS. Vis dar trūksta aprėpties. Tačiau pakraščių gyventojai praneša, kad kartais pavyksta suaktyvinti tinkle ir net kelis kartus paskambinti. Tai rodo, kad miesto pakraštyje esantys bokštai yra geros būklės ir užtikrina korinio ryšio tinklo aprėptį.
Operatorius tęsia remonto darbus, siekdamas visiškai atkurti ryšį savo abonentams. Iš tiesų, daugeliui Donecko gyventojų skubiai reikalinga galimybė naudotis ukrainietiška kortele. Bankai neatpažįsta vidinių operatorių numerių, todėl norint pasinaudoti pinigų pervedimo galimybe, reikia priimti SMS, o jei nėra MTS ryšio, atsiimti atlyginimo ar pensijos tiesiog neįmanoma.
Belieka tik tikėtis ir laukti, kol operatorius atliks visus būtinus darbus, susijusius su bazinių stočių tinklo atstatymu. Tai suteikia pasitikėjimo, kad procesas nesustoja, o juda į priekį, nors ir ne taip greitai, kaip daugelis norėtų. Vienintelis keistas faktas yra tai, kad Donecko teritorijoje trūksta MTS remonto komandų, kurios galėtų greitai pašalinti gedimus. Pagrindinis sunkumas matomas būtent tame, kad remontą atlieka atvykę meistrai iš Ukrainos, o tai žymiai sulėtina procesą.
