Telefono praradimas nėra malonus įvykis. Jame yra numeriai, užrašai, nuotraukos, o svarbiausia – SIM kortelė. Kaip atkurti TELE2 SIM kortelę, ką daryti pirmiausia, kur skambinti ir kokių dokumentų reikia atkūrimui, svarstysime toliau.
SIM kortelės užraktas
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti prieš atkuriant prarastą TELE2 SIM kortelę, jei telefonas buvo pavogtas, yra ją užblokuoti. Kuo skubiau skambinkite į klientų aptarnavimo centrą ir informuokite operatorių apie SIM kortelės vagystę ar praradimą. Numeris bus užblokuotas ir galėsite apsaugoti save ir savo šeimą nuo sukčių veiksmų.
SIM kortelės atkūrimo atvejai
Yra keletas atvejų, kai abonentas gali atkurti SIM kortelę „TELE2“:
- Vagystė arba praradimas.
- Blokuoti dėl neteisingai įvesto pakuotės kodo.
- SIM kortelės gedimas.
- Jei SIM kortelės formatas netinkamas.
Išieškojimo dokumentai
Jei abonentas pametė SIM kortelę „TELE2“, kaipatstatyti dar kartą? Norėdami tai padaryti, į aptarnavimo centrą turite atnešti:
- Pasas Rusijos Federacijos piliečiams.
- Užsienio piliečių pasas.
- Karinis ID, skirtas aktyvioje tarnyboje.
Sim kortelė užregistruota kitam asmeniui
Kaip atkurti prarastą TELE2 SIM kortelę, jei numeris buvo išduotas kitam asmeniui perkant kortelę? Pavyzdžiui, vienas iš jūsų draugų nusprendė nusipirkti SIM kortelę su gražiu numeriu kaip dovaną ir išdavė ją sau. Pametus jums duotą SIM kortelę, išeitis vis tiek yra. Susisiekite su asmeniu, kurio vardu sudaryta paslaugų teikimo sutartis, atvykite į įmonės biurą ir paprašykite pakartotinai išduoti sutartį jūsų vardu.
Kai numerio atkurti nepavyksta
SIM kortelės „TELE2“atkurti neįmanoma tik vienu atveju: kai nuo paskutinio numerio naudojimo praėjo daugiau nei šeši mėnesiai. Jei abonentas nepasinaudojo numeriu per 180 dienų, paslaugų sutartis laikoma nutraukta. Numeris perparduodamas kitam abonentui.
Senosios SIM kortelės keitimas
Tarkime, gavę naują telefono numerį turėjote įprastą telefoną. Praėjo laikas ir norėjosi jį pakeisti, pavyzdžiui, į išmanųjį telefoną. Tada turėsite pakeisti SIM kortelę. Nauji telefonų modeliai nepalaiko senojo SIM kortelės formato ir yra orientuoti į nano SIM. Ką daryti, jei susiduriate su tokia problema?
Susisiekite su biuru, kuriame galėsite atkurti SIM kortelę„TELE2“nauju formatu, gavus jo dublikatą. Senoji SIM kortelė bus užblokuota. Galite pakeisti SIM kortelę, net jei joje esantis lustas yra pažeistas, fiziniai kontaktai ištrinti arba telefonas staiga jos nebeaptinka.
Įmonių tarifų savininkams
Abonentai, turintys įmonės tarifų planą, savo TELE2 SIM kortelę atkuria kiek kitaip. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su asmeniniu verslo klientų skyriaus vadovu. Reikalingi dokumentai:
- Vadovas turi pateikti įmonės direktoriaus pasirašytą prašymą pakeisti SIM kortelę.
- Paslaugų sutartis.
- Pasas arba kitas asmens tapatybės dokumentas.
- Jei įmonės direktorius asmeniškai prašo pagalbos, įgaliojimo nereikia. Direktorius gali nešioti tik įmonės antspaudą.
Kaina
Kiek kainuoja atkurti SIM kortelę "TELE2"? Abonentas moka įmonės darbuotojui biure už naują komplektą su SIM kortele 50 rublių, neatsižvelgiant į tarifų planą. Šie pinigai iš karto įskaitomi į abonento sąskaitą, ir jis vėl gali naudotis mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis. Taigi SIM kortelės pakeitimas yra visiškai nemokamas.
Tarifai ir prenumeratos
Abonentui pavyko atkurti „TELE2“SIM kortelę, kyla toks klausimas: ar naujoje SIM kortelėje išsaugoma informacija, kuri buvo senojoje? Dalis informacijos pavykstaatkurti be nuostolių, tai apima:
- abonento tarifų planas;
- telefono numeris;
- prenumeratos ir paslaugos pasiekiamos numeriu.
Bet kontaktų, deja, nepavyks išsaugoti, juos reikės atkurti patiems. Kad ateityje išvengtumėte numerių praradimo problemos, rekomenduojame naudoti atsarginę parinktį, tada jūsų duomenys bus saugūs ir SIM kortelės praradimas bus neskausmingas.
Atkurti SIM kortelę „TELE2“nėra sunku. Svarbiausia nepamiršti pasiimti paso ir susisiekti su artimiausiu klientų aptarnavimo centru. SIM kortelių pristatymas su kurjeriu nenumatytas. Taip pat nebus galima atkurti numerio per trečiąją šalį – klientas turi susisiekti su įmone asmeniškai su savo pasu.
