Kaip susisiekti su „Life“operatoriumi – šį klausimą dažnai užduoda abonentai, besinaudojantys šios įmonės ryšių paslaugomis. Klientai, kuriems reikia gauti atsakymus dėl asmeninių paskyrų, konsultuotis dėl operatoriaus paslaugų ir tarifų, pagalbos kreipiasi kiekvieną dieną. Žinoma, dabar dominančius duomenis lengva gauti ir nesikreipiant pagalbos į kontaktų centrą – organizacijos svetainėje visa reikalinga informacija pateikiama viešai. Tačiau yra klausimų ir situacijų, kurias išspręsti gali padėti tik pagalbos specialistas. Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip susisiekti su Life operatoriumi telefonu.
Ukrainos prenumeratoriams
Yra atskira palaikymo linija įmonės klientams Ukrainoje, su kuria galima susisiekti telefonu. Be to, skambinti galima ir iš mobiliojo telefononumeriais ir iš fiksuotojo telefono ryšio. Kaip susisiekti su operatoriumi „Life“(Ukraina)?
- Susisiekti su techninės pagalbos tarnyba naudojant šio operatoriaus SIM kortelę yra nemokama. Būtina surinkti vieną numerį 5433. Surinkus, įsijungs automatinė balso sistema ir paragins susipažinti su meniu punktais. Beje, per šią paslaugą taip pat galite gauti reikiamus duomenis. Pakanka pasirinkti norimą meniu elementą, ir balso sistema praneš informaciją numeriu. Tačiau ši sistema turi ir neigiamą pusę – tarp siūlomų meniu punktų galite lengvai pasiklysti. Todėl iškart surinkus numerį paspauskite skaičių 5, tada 3 ir pabaigoje 0. Po to abonentas išgirs pagalbos tarnybos specialisto sveikinimą. Tuo atveju, jei šiuo metu laisvų konsultantų nėra, jis bus apie tai informuotas ir galės laukti atsakymo.
- Kaip susisiekti su Life operatoriumi iš kito mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo SIM kortelės ar fiksuotojo telefono? Reikėtų surinkti numerį 0 800 20 54 33. Reikia atkreipti dėmesį, kad skambinant iš fiksuoto telefono ryšio už ryšį mokėti nereikės. Tačiau skambinant iš kito operatoriaus SIM kortelės minutės kaina bus nustatoma pagal tarifų plano sąlygas.
Skambučiai į techninę pagalbą iš tarptinklinio ryšio
Keliaujant už šalies ribų, išmaniojo telefono atmintyje turi būti išsaugoti šie numeriai:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
Per juos galite susisiekti su palaikymo tarnyba iš tarptinklinio ryšio (iš kitų šalių). Atšis skambutis bus apmokestintas. Minutės kaina nustatoma pagal priimančiosios šalies operatoriaus išeinančio ryšio tarifus. Juos galite išsiaiškinti iš karto prieš išvykdami oficialioje operatoriaus svetainėje arba susisiekę su palaikymo tarnyba, nurodydami, į kurią šalį ketinate keliauti. Galbūt palaikymo komandos narys gali jums pasakyti, kaip galite sutaupyti pinigų skambinant už savo gimtojo regiono ribų.
B altarusijos prenumeratoriams
Kaip susisiekti su Life operatoriumi B altarusijoje? Klientai gali skambinti techninei pagalbai iš operatoriaus, kurį svarstome šiame straipsnyje, SIM kortelės telefonu 909 arba 920. Skambutis, žinoma, bus nemokamas, jei būsite šalyje. Skambinant iš kitų mobiliojo ryšio operatorių SIM kortelės arba iš fiksuoto ryšio telefonų, galima naudoti šiuos numerius:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Atminkite, kad skambinant iš tarptinklinio ryšio į techninę pagalbą galite naudoti tuos pačius numerius. Skambutis bus apmokestintas. Minutės kaina bus nustatoma pagal tarifų plano ir priimančiosios šalies ypatybes. Rekomenduojama pirmiausia išsiaiškinti, kokia bus paslaugų kaina, kai būsite už šalies ribų.
Kiti būdai gauti paramą
Kaip kitu būdu susisiekti su Life operatoriumi? Jei nėra galimybės paskambinti, B altarusijos abonentams taip pat yra galimybė naudotis kitais ryšio kanalais. Tarp jų:
- El. Išsiųsdami užklausą adresu [email protected], galite gauti atsakymą į savo klausimą. Jei reikia, prie apeliacijos galite pridėti ekrano kopijas arba dokumentus. Atminkite, kad laukimo laikas gali svyruoti nuo kelių valandų iki kelių dienų.
- Faksas. Apeliaciją taip pat galite siųsti faksu +375 (17) 328 58 86. Taigi galite siųsti ne tik klausimus specialistams, bet ir reikalingus dokumentus.
Verslo klientams
Abonentams, kurie aptarnaujami įmonės sąlygomis, galimi šie paramos gavimo būdai:
- Skambinkite techninei pagalbai. Šiuo atveju naudojami visi tie patys numeriai kaip ir asmenims (jie pateikti aukščiau). Prisijungiant reikėtų paaiškinti, kad klausimas susijęs su įmonių komunikacija – specialistui gali tekti skambutį perduoti darbuotojui, atsakingam už verslo klientų konsultavimą.
- Susisiekimas su komunikacijos salonu. Operatoriaus svetainėje turėtumėte pasirinkti geriausią įmanomą biurą verslo klientams aptarnauti. Į ją reikėtų vykti su pasu, notaro patvirtintu įgaliojimu, jei kreipiasi įgaliotas organizacijos atstovas.
Išvada
Šiame straipsnyje mes kalbėjome apie tai, kokiu numeriu galite susisiekti su „Life“operatoriumi, taip pat pateikėme informaciją apie kitas užklausų dėl ryšio paslaugų siuntimo galimybes. Atminkite, kad palaikymo telefonų numeriai skiriasiB altarusijos ir Ukrainos abonentų. Tarptinklinio ryšio metu taip pat turėtumėte naudoti specialiai paskirtus numerius susisiekti su operatoriumi, kurio skambutis bus mokamas. Kadangi skambučių tarptinkliniu ryšiu kaina yra gana didelė, rekomenduojama kviesti techninę pagalbą pačiais ekstremaliausiais atvejais, kai be specialisto pagalbos tikrai neapsieina. Taip pat B altarusijos abonentai gali siųsti užklausas el. paštu.
