Šiandien dauguma mūsų šalies žmonių naudojasi įvairiomis ryšio paslaugomis. Be prieigos prie interneto, interaktyvios televizijos, fiksuoto ir mobiliojo ryšio jau sunku įsivaizduoti darbą ar laisvalaikį. Šios paslaugos daugeliu atvejų teikiamos su išankstiniu apmokėjimu.
Situacijos yra skirtingos ir kartais gali trūkti laiko ar techninių galimybių papildyti sąskaitą. Tokiu atveju „Rostelecom“abonentams pravers „Pažadėto mokėjimo“paslauga. „Rostelecom“yra vienas iš universalių operatorių Rusijoje. Šios įmonės paslaugomis naudojasi milijonai klientų.
Kas gali naudotis paslauga?
Kaip atlikti „Pažadėtą mokėjimą“(„Rostelecom“)? Pirmiausia apsvarstykite, kam paslauga prieinama.
„Pažadėtas mokėjimas“(„Rostelecom“) prieinamas visiems įmonės abonentams, kurie naudojasi išankstinio mokėjimo paslaugomis ilgiau nei 3 mėnesius. Tačiau yra ir kitas apribojimas. Turėdami didesnį nei 20 rublių teigiamą likutį, negalėsite atlikti „Pasitikėjimo mokėjimo“.
Svarbu! Paslauga organizacijoms ir kitiems juridiniams asmenimspažadėtas arba pasitikėjimo mokėjimas gali būti nepasiekiamas.
„Pažadėtas mokėjimas“mobiliojo ryšio abonentams
Laikinojo likučio papildymo paslauga ypač aktuali mobiliojo ryšio abonentams. Gali tekti skubiai skambinti, nes sąskaitoje gali neužtekti nuosavų lėšų, o artimiausias bankomatas ar terminalas yra pakankamai toli.
Pasvarstykime, kaip mobiliojo ryšio abonentams gauti „pažadėtą mokėjimą“(„Rostelecom“):
- per USSD komandą;
- naudodamas asmeninę paskyrą.
Paprasčiausias būdas suaktyvinti paslaugą „Pažadėtas mokėjimas“yra išsiųsti specialią komandą. Norėdami tai padaryti, telefone įveskite 1221 ir paspauskite skambinimo mygtuką. Per kelias sekundes „Rostelecom“suaktyvina „Pažadėtą mokėjimą“, numeris bus papildytas 100 rublių.
Kita galimybė – naudoti „Privačią paskyrą“. Užsiregistravę ir prisijungę prie pažadėto mokėjimo („Rostelecom“) paslaugos, galite ją suaktyvinti skiltyje „Mokėjimas“.
„Pažadėtas mokėjimas“interneto ir IP-TV abonentams
Aktyviausia Rostelecom pastaruoju metu rinkoje reklamuoja interneto ir interaktyviosios televizijos paslaugas. Kartais jų vartotojai pamiršta laiku apmokėti sąskaitą, sustabdoma prieiga prie tinklo ar kanalų. Tokiu atveju paleiskite iš naujopaslaugas, reikia papildyti paskyrą arba aktyvuoti parinktį „Pažadėtas mokėjimas“. Parinktį patogiausia prijungti per „asmeninę paskyrą“.
Verta atsiminti, kad paslauga „Pažadėtas mokėjimas“(„Rostelecom“) interneto ir televizijos abonentams galimas tik esant neigiamam likučiui. Jei sąskaitoje yra lėšų, ši parinktis nebus įjungta.
Pasvarstykime, kaip šiuo atveju suaktyvinti „Pažadėtą mokėjimą“(„Rostelecom“), naudojant „asmeninę paskyrą“:
- atlikite registracijos procedūrą svetainėje;
- prisijunkite prie „Mano paskyros“;
- skiltyje „Mokėjimas“suaktyvinkite „Pažadėtą mokėjimą“.
Registracijos procedūra yra gana paprasta ir susideda iš nedidelės formos užpildymo operatoriaus svetainėje. Jame klientas turi nurodyti savo asmeninius duomenis (vardą, telefono numerį), el. paštą, taip pat pasirinkti patogų prisijungimo vardą ir slaptažodį, kad ateityje būtų lengva pasiekti paslaugų valdymą.
Užsiregistravę turite įvesti „Asmeninę paskyrą“ir, vadovaudamiesi sistemos nurodymais, prisijungti prie galimų paslaugų. Pridėjus paslaugas prie „Asmeninės paskyros“, abonentas galės peržiūrėti informaciją apie jas, keisti parinkčių rinkinį ir tarifų planą, taip pat atlikti mokėjimą.
Skiltyje „Mokėjimas“suaktyvinta paslauga „Pažadėtas mokėjimas“. Už taireikia pasirinkti mokėjimo būdą, nurodyti, prie kurios paslaugos „Pažadėtas mokėjimas“prijungtas, ir jos sumą.
Paslaugų teikimo sąlygos
Nr.
- Paslaugų sutartis turi būti senesnė nei 4 mėnesiai. Abonentai, prisijungę prie „Rostelecom“numerio, interneto ir kt. mažiau nei prieš 120 dienų, negalės naudotis pažadėtu mokėjimu.
- Jokių spynų. Jei abonentas per pastaruosius 3 mėnesius savanoriškai užblokavo prieigą prie interneto ar telefono numerio, įmonė atsisakys aktyvuoti paslaugą, pranešdama jam.
- Neigiamas balansas. Interneto ir televizijos vartotojai gali aktyvuoti „Pažadėtą mokėjimą“tik su minusu sąskaitoje, mobiliojo ryšio abonentams balanse leidžiama turėti nedidelę sumą, neviršijančią 20 rublių.
- Skolų nėra. Jei prenumeratorių sąskaitose ilgą laiką bus neigiamas balansas, bus neįmanoma suaktyvinti paslaugos „Pažadėtas mokėjimas“.
Kaip sumokėti skolą?
Suaktyvinę paslaugą, prenumeratoriai per 5 dienas turi papildyti savo sąskaitą „Pažadėto mokėjimo“suma. Jei tai nebus padaryta, įmonė ateityje gali atsisakyti atlikti „pažadėtą mokėjimą“.
Svarbu! Aptarnavimastai mokama. Jo kaina yra 7-10 rublių, kurie bus automatiškai išskaičiuoti iš kito mokėjimo.
Kur užduoti klausimus?
Jei nepavyksta automatiškai suaktyvinti parinkties „Pažadėtas mokėjimas“, tuomet galite susisiekti su pagalbos tarnyba telefonu 88003001800 arba į vieną iš įmonės biurų.
Darbuotojai nedelsdami galės padėti suaktyvinti paslaugą arba ją iš karto užbaigti.
Reikėtų nepamiršti, kad konsultacijos telefonu metu operatorius turės identifikuoti klientą sužinodamas paso duomenis arba raktinį žodį, kuris buvo nurodytas sudarant sutartį. Kreipdamiesi į įmonės biurą, darbuotojui būtina pateikti asmens dokumentą, be to, dalį informacijos gali gauti tik pats abonentas.
Pažadėta mokėjimo paslauga iš Rostelecom leidžia sąžiningiems abonentams visada palaikyti ryšį su draugais ar kolegomis. Svarbu suprasti, kad ši paslauga skirta skubiai pagalbai pritrūkus lėšų balanse ir nepamiršti laiku sumokėti susidariusią skolą.
