Net jei nesate IT specialistas, bet turite savo svetainę, internetinę parduotuvę ar tinklaraštį ir vertinate kiekvieną lankytoją, tereikia naršyti šiuolaikinėse žiniatinklio analizės paslaugose. Viena iš galingiausių analitinių paslaugų yra Google Analytics. Iš pirmo žvilgsnio „Google Analytics“struktūra gali atrodyti sudėtinga, tačiau tinkamai įsigilinus į „Google Analytics“dirbti nėra sunkiau nei naudojant panašias kitų įmonių paslaugas.
Kokius parametrus galima ištirti naudojant žiniatinklio analizės paslaugas
Pažvelkime į pagrindinius svetainės parametrus, pagal kuriuos galite gauti rezultatus naudodami žiniatinklio analizės paslaugas:
- srauto š altiniai – nuorodos ir skelbimai, iš kurių lankytojai ateina į jūsų svetainę;
- svetainės auditorija – morfologiniai požymiai (amžius, lytis ir kt.) ir teritorija, kurioje yra lankytojai;
- svetainės patogumas – jos patogumo ir naudingumo vartotojui laipsnis;
- svetainės konversija – jų santykisnaudotojai, kurie apsilankė svetainėje ir tie, kurie atliko kokį nors veiksmą: įsigijo arba užsiprenumeravo;
- konkrečios reklamos kampanijos efektyvumas.
Google Analytics pranašumai ir trūkumai, palyginti su kitomis paslaugomis
Specialistai pabrėžia šiuos dalykus.
- Google skaičiai laikomi išsamiausiais ir informatyviausiais.
- Yra „Google“el. prekybos įrankis. Jei turite internetinę parduotuvę, galite peržiūrėti kiekvieno vartotojų segmento ir kiekvienos prekės statistiką, išryškindami populiariausias ir mažiausiai populiarias pozicijas, o tai labai palengvins atrankos procesą jums.
- Bet kokio dydžio svetainių mastelio keitimas.
- Duomenų sauga.
- Integracija su AdWords.
- Visų reklamos kampanijų stebėjimas vienu metu ir jų palyginimas.
- „Google“nuolat pristato naujas technologijas, kad padidintų analitinių ataskaitų naudingumą.
„Google Analytics“, remiantis vartotojų atsiliepimais, yra sunkiau naudoti nei panašią „Yandex Metrics“ar „LiveInternet“. Paprastai rusakalbiui vartotojui reikia daugiau laiko nustatyti ir studijuoti Google. Tačiau „Google“paslaugos naudojimo sudėtingumas yra laiko klausimas. Dabar išsamiai išanalizuosime, kaip sukurti analitinį skaitiklį, kaip jį nustatyti, įtraukti į svetainę, sinchronizuoti su svetaine ir su AdWords sistema. Taip pat aptarsime tikslų nustatymą, rodinių redagavimą ir „Google“užklausų analizę. Atidžiau panagrinėjus paaiškės, kad naudoti šį žiniatinklio įrankį nėra sudėtingiau neivisa kita turi mums ne visai pažįstamą sąsają, kurią gana lengva suprasti.
Kaip sukurti analizės skaitiklį ir kaip prijungti „Google Analytics“prie svetainės
Algoritmas yra toks.
- Pirmiausia turite užregistruoti paskyrą Google sistemoje. Norėdami tai padaryti, turite prisijungti ir spustelėti mygtuką „Sukurti paskyrą“.
- Jei jau turite, galite praleisti ankstesnį veiksmą ir tiesiog prisijungti. „Google Analytics“rodoma bendrojoje „Google“įrankių juostoje.
- Tada eikite į https://google.com/analytics savo paskyroje.
- Po to turite eiti į skirtuką „Administratorius“(administratoriaus skydelyje) ir ten susikurti paskyrą. Vienoje paskyroje galima saugoti kelias svetaines.
- Svetainės pridėjimas. Svetainės URL lauke įveskite visą jos pavadinimą. Taip pat svarbu teisingai nustatyti laiko juostą, kad būtų didesnis tikslumas. Jei jūsų svetainė veikia keliose laiko juostose, pasirinkite vietos, kurios auditorija šiuo metu domitės daugiau, laiko juostą.
- Tada turite spustelėti mygtuką „Gauti stebėjimo ID“ir nukopijuoti gautą kodą sau.
- Belieka patvirtinti vartotojo sutikimą, ir viskas – skaitiklis sukurtas. Tada pridėkite jį prie svetainės.
- Jei norite pridėti „Google Analytics“prie savo š altinio, turite įklijuoti nukopijuotą kodą į savo svetainės turinį iškart po baigiamosios žymos „head“. Nukopijuokite kodą į kiekvieną puslapį, kurį planuojate stebėti.
- Tada turite patikrinti kodą. Norėdami tai padaryti, eikite įsavo svetainę ir patikrinkite šio apsilankymo registraciją skaičiavimuose. Apsilankymas turėtų būti rodomas realiuoju laiku.
Peržiūrėti nustatymus
Sukūrę ir prijungę „Google Analytics“, turite redaguoti rodinį. Rodinys yra statistikos rodymo lygis, suteikiantis prieigą prie duomenų ir analizės įrankių. Kai sukuriame skaitiklį ir paskyrą, rodinys sukonfigūruojamas pagal numatytuosius nustatymus ir jame rodomi absoliučiai visi skaičiavimų duomenys. Tačiau dažniausiai analizuojami tam tikri parametrai, o visų duomenų vienam rodiniui nereikia. Šiuo atveju patogumo sumetimais galite naudoti filtrus pradinio rodinio kopijoje. Pradinio rodinio, kad neprarastumėte galimybės peržiūrėti visus duomenis, geriau jo neištrinti ir netaikyti filtro. Pirmiausia rekomenduojama nukopijuoti rodinį ir tik tada taikyti filtrus.
Norėdami nukopijuoti rodinį, jums reikia:
- eikite į administratoriaus skydelį;
- pasirinkite norimą atvaizdą;
- pasirinkite skirtuką View Settings ir spustelėkite mygtuką Kopijuoti rodinį;
- gautame lauke turite įvesti naują kopijos pavadinimą, kuris skirsis nuo ankstesnio;
- užbaikite kopiją spustelėdami mygtuką „Kopijuoti rodinį“.
Tada jau gautoje rodinio kopijoje turite taikyti reikiamus filtrus:
- stulpelyje „Rodiniai“pasirinkite „Filtrai“ir spustelėkite mygtuką „+naujas filtras“;
- pasirinkiteelementas „Sukurti naują filtrą“.
Galite pasirinkti filtrą iš standartinių parinkčių, kurias siūlo „Google Analytics“kūrėjai, arba galite jį tinkinti patys. Norėdami pasirinkti iš paruoštų filtrų, turite nustatyti jungiklį į padėtį „Įtaisytas“, jei reikia patiems sukonfigūruoti filtrą, tada atitinkamai spustelėkite padėtį „Pasirinkti“.
Priklausomai nuo tikslo, filtrai skirstomi taip.
- Išskirtinis – filtrai, leidžiantys nerodyti tam tikrų IP adresų. Pavyzdžiui, vidinis įmonės srautas, kad nebūtų pažeista jūsų įmonės darbuotojų apsilankymų svetainėje statistika.
- Įtraukiantys filtrai yra filtrai, leidžiantys peržiūrėti kiekvieno katalogo skaičių atskirai vienas nuo kito. Arba pasirinkite tik vieną jus dominantį katalogą.
Kaip stebėti savo svetainės SEO našumą
Yra dviejų tipų balai, skirti įvertinti svetainės PVO sistemoje „Google Analytics“: raktinių žodžių balai ir paieškos variklio balai. Norėdami pamatyti įvairių paieškos sistemų vertę savo svetainei, turite atidaryti atgalinį skaičiuoklį „Srauto š altiniai – paieškos sistemos“.
Šiame atgaliniame skaičiavime galite matyti, kas ir kada tam tikrą laiką atėjo į svetainę, sekti visas paieškos užklausas, pagal kurias paieškos sistemos naudotojai jus rado. Taip pat galima įvertinti srauto kokybę – pažiūrėkite, kurios iš užklausų į jūsų svetainę pritraukia naudingiausius lankytojus.
Raktinių žodžių atgalinis skaičiavimasesančiame skirtuke „Srauto š altiniai – raktiniai žodžiai“. Šiame atvirkštiniame skaičiavime galite peržiūrėti bendrąją raktinių žodžių statistiką, taip pat atskirą mokamų ir nemokamų raktinių žodžių statistiką. Mokami raktai yra viskas, kas susiję su „AdWords“ir kita kontekstine reklama, kurią nurodote nustatymuose.
Paieškos užklausų analitika gali būti naudojama formuojant paieškos variklį, įvertinant esamų SEO strategijų efektyvumą.
Jei norite efektyviai numatyti raktinius žodžius, taip pat galite naudoti „Google Trends“ir „Google“raktinių žodžių planavimo įrankius. Norėdami susieti su savo svetaine, turite susieti savo analizės paskyrą su „Google Webmaster Tools“profiliu. Tai leis jums padaryti „Google Query Analytics“dar efektyvesnę.
AdWords Ads Analytics
Reklaminių kampanijų įvertinimui įvairiose paieškos sistemose rekomenduojama naudotis įmontuotomis analizės paslaugomis. Pavyzdžiui, norint peržiūrėti „Yandex Direct“rezultatus, patartina naudoti „Yandex Metrics“, o „Google Analytics“yra pats sėkmingiausias įrankis esamų AdWords reklaminių kampanijų efektyvumui įvertinti. Tai nėra griežtas reikalavimas, tačiau vartotojai praneša apie skirtingų analizės sistemų veikimo neatitikimus dėl skirtingų duomenų apskaičiavimo būdų, todėl tai padaryti bus lengviau.
Jei norite matyti reikalingus „AdWords“skaičius, pirmiausia turite susieti savo paskyras.
Surišti„Google Analytics“skaitiklis su „AdWords“paskyra:
- prisijunkite prie „AdWords“paskyros;
- nustatymuose suraskite elementą „Susietos paskyros“ir susiekite reikalingą š altinį;
- eikite į „Google Analytics“kitame skirtuke, atidarykite skirtuką „Administratorius“ir pasirinkite reikiamą svetainę;
- spustelėkite „Prisijungti“šalia norimo skirtuko.
Jei viską padarėte teisingai, pamatysite vieną mėlyną paskyrą. Turite vieną kartą spustelėti ir pridėti rodinį „Visi svetainės duomenys“.
Viskas, paskyros susietos. Dabar galite nustatyti reikiamus tikslus.
Kaip išsikelti tikslus
Galite taikyti bet kokį lankytojo veiksmą svetainėje, kuri jus domina. Tai gali būti pilnas apmokėjimas arba įtraukimas į krepšelį, taip pat kontaktinės informacijos palikimas.
Google Analytics apskaičiuos jūsų svetainės konversiją atsižvelgdama į tikslą: bendro lankytojų skaičiaus ir tikslinių veiksmų skaičiaus santykį. Todėl nustatant rodmenis labai svarbu nustatyti tinkamą tikslą.
Visus tikslinius veiksmus galima suskirstyti į keletą tipų.
- Apsilankykite konkrečiame svetainės puslapyje. Nukreipimo puslapis arba nukreipimo puslapis yra siaurai taikomas puslapis, skirtas pritraukti potencialų klientą tam tikram veiksmui. Reklaminių kampanijų efektyvumo įvertinimui itin svarbu sekti, iš kokių š altinių ji lankoma dažniausiai.
- Būti svetainėje tam tikrą laiką. Šio parametro stebėjimas leis įvertinti svetainės tinkamumą naudoti irturinio vertė lankytojui.
- Peržiūrėkite tam tikrą svetainės puslapių skaičių. Šis parametras taip pat leidžia įvertinti sąsajos patogumą ir susidomėjimą skelbiamu turiniu. Veiksmo atlikimas: faktinis pirkimas arba registracija.
- Tiesiogiai pirkite, užsiprenumeruokite arba užpildykite svetainės formą.
Atsižvelgiant į užduotis, galite pasirinkti vieną ar daugiau tikslų ir nustatyti juos sistemoje „Google Analytics“.
Visus tikslus taip pat galima suskirstyti į pagrindinius ir pagalbinius. Pagrindiniai tikslai yra tie, kurie galiausiai lemia pardavimą arba registraciją. Pagalbiniai – tai tikslai, kurie nustatomi norint gauti tarpines vertes. Galite tiesiog suskaičiuoti pardavimų skaičių ir stebėti konversiją, tačiau būtent tam, kad sėkmingai pakoreguotute savo rinkodaros strategiją, turėtumėte nustatyti maksimalų tarpinių tikslų skaičių iš visų galimų. Tai yra, vartotojas nuėjo į svetainę, vartotojas ilgai žiūrėjo turinį, žiūrėjo daugiau nei 15 panašių prekių, į krepšelį įdėjo prekę ar kelias prekes, atidarė registracijos formą ir pan. Tokiu atveju galite stebėti, kuriame pardavimo etape dauguma klientų „atkrenta“. Tačiau atminkite, kad viename rodinyje galite pridėti daugiausia 20 tikslų.
Jei naudojate „AdWords“, norėdami optimizuoti kontekstinį reklamavimą, turėtumėte nustatyti „Google Analytics“„Išmaniuosius tikslus“. Išmaniųjų tikslų principas yra toks: Google analizuoja visus lankytojų veiksmus svetainėje ir nustato tuos, kurie dažniausiai lemia tikslinio rodiklio pasiekimą ir, priklausomai nuo gaunamoduomenis, optimizuoja „AdWords“reklamavimo kampanijų parodymus.
Tikslų pridėjimas prie „Google Analytics“
Reikia imtis šių veiksmų.
- pirmiausia turite eiti į administratoriaus skydelį ir rasti elementą „Tikslai“;
- reikia pridėti tikslą spustelėdami „+ taikinys“;
- pasirodžiusiame lauke įveskite puslapio pavadinimą;
- kai pasirinktas taikinys, pasirinkite tipą „Taikinys“ir spustelėkite „Kitas“;
- išskleidžiamajame sąraše pasirinkite „Reguliarioji išraiška“ir įveskite puslapio pavadinimą (jo antraštės žymą);
- tada reikia išsaugoti gautą nustatymą.
Visa tai leis matyti konversiją tiesiai iš „AdWords“paskyros.
Pakartotinės rinkodaros sąrašų kūrimas ir naudojimas
Pakartotinė rinkodara rodo skelbimus naudotojams, kurie buvo jūsų svetainėje arba jau atliko tikslinę paieškos užklausą, kuri galėtų nukreipti juos į jūsų š altinį.
„Google Analytics“galima naudoti kuriant paieškos pakartotinės rinkodaros sąrašus. Tai reiškia, kad „Srauto š altinių“atgaliniame skaičiuoklyje matėte daugiausia konversijos užklausų. Jame galite nustatyti pakartotinę rinkodarą. Net jei vartotojas nesilankė svetainėje arba išėjo iš svetainės pirmą kartą, verta jį įtraukti į pakartotinės rinkodaros sąrašą, nes šis klientas yra šiltas. Gali būti, kad iš naujo pateikus pasiūlymą bus išparduota.
Jei norite nustatyti pakartotinę rinkodarą analizėje, yra įdomus įrankis „Išmanusis sąrašas“– pakartotinės rinkodaros auditorija, sukurta naudojant mašininį mokymąsi.tuo pačiu principu kaip ir protingi tikslai. Neuroninis tinklas analizuoja Google paieškos užklausas ir pagal vartotojo veiksmus nustato konversijos tikimybę ateityje. Tokiu atveju apskaičiuojamas didelis duomenų kiekis. Jei turite daugiau nei 10 000 svetainės peržiūrų per mėnesį, paslauga generuos išmaniuosius sąrašus pagal jūsų svetainės lankytojų elgesį. Jei jūsų srauto apyvarta mažesnė, neuroninis tinklas ima informaciją apie vartotojų elgesį iš panašių į jūsų įmonių svetainių.
Nustatyti išmanųjį sąrašą sistemoje „Google Analytics“paprasta. Turite eiti į skirtuką „Administratorius“, pasirinkti skyrių „Pakartotinė rinkodara“ir sukurti auditoriją pasirinkę „Išmaniojo sąrašo“vertę.
Tada ši auditorija turėtų būti įtraukta į „AdWords“taikymą.
Visa tai neužima daug laiko, tačiau kai kuriais atvejais tai labai efektyvu padidinant svetainės konversiją.
Būdai, kaip patogiai naudotis paslauga
Įsitikinome, kad „Google“„Analytics“yra ne tik informatyvus, bet ir gana paprastas naudoti įrankis. Jūs netgi galite supaprastinti jo naudojimą aktyviame gyvenime.
Pirma, jei reikia nenutrūkstamai stebėti srautą ir pardavimą, turėtumėte įdiegti „Google Analytics“mobiliąją programėlę. Tai leis visada palaikyti ryšį su savo svetaine ir greitai išspręsti iškilusias problemas, net jei nesate savo darbo vietoje.
Antra, galite nustatyti visų rodmenų siuntimą į el. paštą.
Tam jums reikia:
- atidaryti ataskaitą;
- paspauskite mygtuką „Atvira prieiga“po nuorodos pavadinimu;
- pridėkite gavėjų adresus lauke "Kam";
- pasirinkite atgalinės atskaitos siuntimo dažnumą, skiltyje „Papildomi nustatymai“laukelyje „Laikotarpis“pažymėkite norimą parinktį (pavyzdžiui, jei reikia siųsti atgalinę atskaitą kas savaitę du mėnesius, tada pasirinkite laukelyje „Dažnis“nurodykite savaitę, o lauke „Laikotarpis“parašykite du mėnesius);
- išsiųskite spustelėdami atitinkamą mygtuką.
Priklausomai nuo dažnio ir laikotarpio nustatymų, atgalinis skaičiavimas bus automatiškai skaičiuojamas pagal jūsų nustatytą tvarkaraštį.
